kleine Worte - große Wirkung

• Concreteness Effect / Dual Coding: Jessen et al. (2000)

• Self-Reference Effect: Rogers, Kuiper & Kirker (1977)

• Processing Fluency: Reber, Schwarz & Winkielman (2004)

• „Because“-Compliance (Copy-Machine-Studie): Langer, Blank & Chanowitz (1978)

• Negativity Bias („Bad is stronger than good“): Baumeister et al. (2001)

• Fluency über Aussprechbarkeit (weniger bekannt, praktisch für Naming): Alter & Oppenheimer / PNAS (2006)

• Framing/Loss Aversion (für „Verlust“-Wörter & Angebot framing): Kahneman & Tversky (1979)

Fakten, die Du noch noch nicht kennst

Was bitte ist ekliges Verkaufen ? Das klären wir!

LinkedIn: www.linkedin.com/in/elke-nieschalk

Messenger: https://t.me/Elke_Nieschalk

Kontakt: [email protected]

Weihnachten 2008

Alles ist JETZT

so wirst Du souveräner und steigerst Deine Wirkung

sondern finde die für ihn beste Lösung

Alle Jahre wieder... treffen sich Dana Ratschke, Ulf Gimm und ich auf der CCW in Berlin, um gemeinsam über die Entwicklungen in Social Media zu schnacken. Neu dabei ist Kai Heddergott, der unsere Runde mit seiner Fachkompetenz bereicherte. Ein Talk ohne Script und vorgefertigte Fragen. Einfach so! Viel Spaß beim Zuhören.

Heute habe ich Martin Sänger zu Gast beim \"Abenteuer Verkaufen\". Martin ist Vertriebs- und Verkaufs-Experte und ein Herzinfarkt hat ihn vor einiger Zeit dazu bewogen, einiges an und in seinem Leben zu verändern. \"Leben duldet keinen Aufschub\", so heißt sein Motto und auch sein erfolgreicher Podcast.

Heute ist er unter anderem unterwegs, um andere Menschen dabei zu unterstützen, erfolgreich UND trotzdem glücklich zu sein. Hört einfach mal rein.

Der Talk mit Ulf Gimm von ProCom-Bestmann auf der CCW in Berlin ist ja jetzt schon fast traditionell (ab dem zweiten Mal darf man doch schon traditionell sagen - oder?. Aber dieses Jahr erhielten wir zusätzlich die Unterstützung von Dana Ratschke, der bezaubernden \"Social-Media-Tante\" von Transgourmet Deutschland . Das Ergebnis: Ein Austausch über Social-Media-Aktivitäten im Kundenservice, die Erkenntnis, dass Kunden heute auf den Kanälen bedient werden müssen, die sie wollen und die Vermutung, dass der Cateringverantwortliche des \"Estrel\" sein Servicepersonal mit den Servicewagen immer genau dahin schickt, wo wir gerade aufnehmen. Siehe: \"Scheppertage\". Wer eine total seriöse Abhandlung zu dem Thema mit wissenschaftlichem Hintergrund in dieser Episode erwartet, der spart sich besser die knapp 19 Minuten Hörzeit für etwas anderes. Allen anderen wünschen wir viel Spaß.