Zonder een goede Medewerkerbeleving geen goede Klantbeleving. 

Daarom is het belangrijk om ook de drivers van medewerkers te kennen. 

In deze podcast neemt Zanna je mee op dit onderwerp. Zij bespreekt met Miranda onder andere:

👉 De scope van Medewerkerbeleving
👉 Meetmethoden van Medewerkerbeleving
👉 Problemen met bestaande metingen
👉 Bevindingen & Focusgebieden
👉 Implementatie & Opvolging van Medewerkerbeleving

Veel plezier met luisteren!

(00:21) Inleiding tot Medewerkerbeleving
(03:33) Scope van Medewerkerbeleving
(05:54) Workshops en Meetmethoden
(09:34) Problemen met Bestaande Metingen
(13:45) Bevindingen en Focusgebieden
(16:21) Implementatie en Opvolging

Meer info?
Nieuwsbrief -> https://zannavanderaa.com/join-cx-league-nl/
LinkedIn -> https://www.linkedin.com/in/zannavdun/
YouTube -> https://www.youtube.com/@dr.zannavanderaa
Website -> https://zannavanderaa.com/
Engelse versie podcast -> https://experience.buzzsprout.com