Je zal die uitspraak vast weleens (of heel vaak) voorbij hebben horen komen op je winkelvloer. Jij breekt daarbij bijna je klomp, want je winkel zit hier toch echt al járen. 4 redenen waarom klanten deze uitspraak over hun lippen laten rollen en wat jij eraan kan doen om die woorden minder vaak te horen, ontdek je in deze podcast.