Mibanco decidió romper el molde de su modelo tradicional de colocación de créditos. En este episodio, Luz María Boza, Gerente de División de Riesgos, cuenta cómo pasaron de procesos manuales a un modelo híbrido apoyado en inteligencia centralizada y en la nube. Explica cómo crearon un laboratorio de riesgos para experimentar con nuevas soluciones y por qué creen que la inteligencia artificial no reemplazará a los asesores de crédito, sino que los hará más productivos y eficientes. Un episodio que muestra cómo innovar sin perder la esencia y cómo construir el futuro del crédito de forma colaborativa.