De pe a pa

Para cumplir en tiempo y forma la realización de un proyecto necesitamos estructurar el trabajo que realizará cada colaborador de nuestra empresa, cuándo entregará, cómo y definir las herramientas que le vamos a proporcionar para que pueda cumplirlo, la descripción parece simple, pero cuando somos emprendedores sabemos que es una tarea compleja decidir a quien le delegaremos una función porque muchas veces no se cumplen nuestras expectativas; para aprender del tema y cómo conocer a nuestro equipo de trabajo y desarrollar habilidades de un líder actual me acompaña Paola Saucedo, mercadóloga,  socia y directora de recursos humanos del Instituto 11, una organización creadora de contenido educativo en materia de negocios para ayudar a un millón de emprendedores a lograr tus objetivos. Escúchanos para aprender a delegar eficientemente.

Un emprendimiento exitoso implica un claro propósito social que nos permita aportar a los demás, a la par de realizarlos personalmente, porque un emprendimiento es una acción integral no solo una cuestión de profesionalidad o dinero. Es por ello que invité a Juanma, Juan Manuel Arellano, un médico y apasionado emprendedor -creador de la empresa  de la industria médica digital Medicheck- que en poco tiempo ha recibido galardones internacionales por su proyecto. Parte del triunfo de Juanma ha sido su entrega y flexibilidad para trabajar siempre pensando en quienes le rodean y en él. ¡Escúchanos!

Comenzar un año lleno de energía es muy positivo  para lograr tus propósitos, sin embargo lo más importante es realizar acciones tangibles para lograrlos. Para iniciar con rumbo el año te explico como identificar las necesidades de tu negocio para hacer una planeación estratégica que te permita tener claros tus objetivos y cumplirlos yendo paso  a paso. Recuerda que el éxito se logra incluyendo a todo tu equipo, escuchando a tus colaboradores, a tus clientes, defiendo quién será el responsable y los tiempos para concretar pequeñas metas que te lleven a una mayor.    

El tiempo es el recurso más valioso que tenemos las personas, y es mucho más notorio cuando nos dedicamos a emprender. Algunas veces dejamos para luego iniciar un proyecto por pena, hacer algo por nuestro bienestar porque estamos ocupados y nos ausentamos de la vida de las personas a quienes más amamos porque estamos trabajando. Por lo que te platico mi experiencia al haber formado mi empresa y los aprendizajes que he obtenido, de lo bueno y lo no tan bueno que me ha llevado a confiar y delegar en mi equipo, para priorizarme y no dejar nada para luego.

La cultura organizacional es fundamental para generar una buena relación con tus colaboradores y tener un emprendimiento productivo y duradero. En este episodio me acompaña Victoria Pérez, maestra en desarrollo organizacional y fundadora de Do Consulting, para hablar sobre cómo encontrar un balance en el ambiente laboral que te permita desarrollar relaciones sanas y duraderas con tus trabajadores, sin dejar de lado tu equilibrio personal como líder.

No todos los clientes son para nosotros. En la medida que lo entendemos le daremos más valor a nuestro trabajo y nos relacionaremos con aquellos que nos respeten y recomienden para atraer a más clientes con una mentalidad abierta, positiva y apegada a las políticas que nuestra  empresa determina. La relación con un cliente siempre es de negociación y claro que se tiene que ceder, pero también es importante poner límites. Por eso en este episodio abordo el tema de los clientes tóxicos, uno que es angustiante porque pensamos que perder a un cliente nos hará perder muchísima utilidad cuando realmente muy pronto veremos tiempo disponible para clientes que si quieren comprar.  No aceptes más a clientes con una actitud fantasma, es decir, aquellos que te prometen lo mejor para el futuro, la única negociación factible es la actual, no permitas que te hablen mal y acepta cuando un cliente no es para ti.

En este episodio me acompaña mi amigo Jorge Serratos, un empresario y acelerador sinérgico que está ayudando a muchísimas personas a incrementar las utilidades de su emprendimiento al mostrarles los beneficios de trabajar en equipo, es decir, hacer sinergia, así como el protagonismo que tienen las redes sociales, ya que todas son redes de tráfico de personas y permiten llegar a miles para desarrollar su marca personal. Escucha sus mandamientos de la marca personal, a qué tienes que ponerle especial atención del mundo digital y en qué no puedes equivocarte para implementar un negocio duradero.

Para que un emprendimiento sea un negocio se requiere tener una estructura que facilite la realización del servicio o producto que vendes, y que te  permita tener claridad de cómo ejecutar un proceso de venta de manera que todo tu equipo pueda trabajar a pesar de tu ausencia y tenga márgenes para negociar con los clientes.  Un buen comienzo para conformar una estructura comercial es tener una actitud positiva, visionaria y agradecer todos los días lo que tienes, incluso los retos que se presentan.  Por eso te invito a decretar por escrito lo que quieres lograr cada día para concretar una meta mensual o anual -en este sentido tienes que ser realista y asumir que los grandes exitosos se hacen con pequeños logros. Una vez comprendida la importancia de este aspecto para un emprendedor podrás enfocarte en desarrollar una estrategia de ventas, en indicadores de logros alcanzados y en definir tu producto estrella, valorando tu trabajo para cobrar lo justo; de esta manera estarás en sintonía c

Las mujeres que decidimos emprender enfrentamos un reto más: el ser madres o atender cualquier proyecto que implique nuestro bienestar y realización personal, por lo que decidí hablar de este tema que como nunca está más presente debido a la competitividad y el acelerado ritmo de vida. ¡Qué mejor experiencia que la de Karla Sáenz! -empresaria de comedores industriales y fundadora de The Wish List, una plataforma digital que fomenta el crecimiento de las mujeres- para recomendarnos como lograr utilidades en nuestro negocio y vivir la vida o  la maternidad sin culpa. Para Karla, priorizar es  clave para lograr la plenitud personal y el desarrollo de un negocio. 

Comunicar una idea o mensaje de forma concreta es fundamental para desarrollar tu proyecto emprendedor o cerrar un negocio; es por eso que en este episodio te comparto los tips que me han ayudado a crecer y a comunicar lo que soy y poder transmitirlo a las personas. Buscar siempre conectar con una emoción, tener en mente el propósito que pretendes al comunicarte, es decir, conocer qué quieres lograr, por ejemplo, en una cita con un cliente un buen mensaje comienza con una escritura previa de ideas, el repaso del mensaje y una buena imagen para  comunicar de manera asertiva.