Oggi nella newsletter vi ho confessato il mio ultimo "peccato": un rasoio da barba iper-tecnologico comprato d'impulso su Amazon. Sessanta euro (facciamo finta...). Comprato in dieci secondi netti dal divano, senza che mi servisse davvero. Ne avevo già altri, a quanto pare sono un triste collezionista di rasoi.

Quella roba lì è puro Livello Zero. Stimolo ➔ Reazione. Come un distributore automatico: metti la monetina, esce la lattina, nessuno si chiede perché.

Nella mail vi ho parlato del K-Level Reasoning applicato ai grandi scenari, ma la verità è che questo framework è potentissimo soprattutto nelle piccole cose di tutti i giorni. Nelle nostre reazioni automatiche:

• Il collega insopportabile che bolliamo come "stronzo" senza chiederci se in realtà ci fa da specchio scomodo.

• Le litigate fotocopia in cui vogliamo solo avere ragione, invece di chiederci quali bisogni inespressi ci sono sotto.

• Gli acquisti impulsivi che ci facciamo come puro "grattino cognitivo" per evitare di pensare a ciò che ci mette a disagio.

Passare dal Livello Zero al Livello Uno, Due o Tre costa energia. Significa chiedersi: "Cosa vedrebbe uno un livello sopra di me?". Ma quando lo fai, il paesaggio cambia.