💡Une phrase à retenir  ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬     

📢L'épisode du jour  ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬    

Pour ce 35ème épisode, continuons notre séquence sur les variations de KPI avec un focus sur le CPL. Lorsqu'il se dégrade, c'est souvent la panique car suivie par la direction. Si parfois, cela est synonyme aussi d'une meilleure collecte, en général, il faut agir pour essayer de le faire baisser. Revue des actions

* Contextualiser les performances: La dégradation du CPL ne doit s'observer que sur période longue et via des filtres niveau campagnes, devices ou encore localisation. Beaucoup de raisons exogènes peuvent justifier une baisse.

* Vérifier le tracking: Trop de fois encore, la dégradation constatée du CPL s'explique par un tag qui ne se déclenche plus correctement. Autre point à prendre en compte l'évolution de la cookie policy d'avril 2021 qui fait qu'aujourd'hui le tag de conversion Google Ads ne se déclenche que sur les optins cookies. Synchronisez vos conversions offlines

* Identifier les causes de la dégradation: 2 drivers principaux aujourd'hui peuvent peser à la hausse sur la dégradation du CPL: l'augmentation du CPC, résultat de la hausse de la concurrence qu'il convient de contrer en se positionnant sur la long tail; la bausse du taux de conversion, fruit d'une expérience site peut-être moins optimisée

* Analyser la marge: Une hausse du CPL n'est pas forcément une mauvaise nouvelle, si tant est qu'elle est voulue. En effet, elle peut être le résultat d'une stratégie d'achat de leads premiums permettant d'augmenter la marge/valeur de conversion

* Limiter le dérapage: D'aborder, il convient de refaire un check de votre spectre sémantique et d'enlever le gras via des mise en place; puis de controler que votre top 20 mots-clés diffusent toujours bien; enfin de baisser le CPL et CPC max pour maintenir le trend

* Optimiser le tunnel: Avec l'inflation continue des CPC, l'intérêt de travailler son expérience site, ses tunnels, ses frictions parcours clients devient primordial pour améliorer ainsi le taux de conversion et donc baisser le CPL. Bonne nouvelle: tout cela n'a pas de coût financier 😀

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