💡Une phrase à retenir ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬     

Pour beaucoup d'organisations encore, il est plus facile d'augmenter les budgets que d'investir du temps humain dans l'optimisation de landing page

📢L'épisode du jour ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬   

Pour ce 59ème épisode, demandons-nous si l'UX et le CRO ne sont pas l'avenir du SEA, sous-entendu qu'avec la démocratisation de Performance Max et l'inflation continue des CPC, l'expérience client prend une place de plus en plus importante pour maintenir une bonne rentabilité... au point que ces compétences doivent devenir un élément essentiel pour tout consultant SEA

* Pourquoi l'UX et le CRO occupent une place croissante? L'automatisation, le ciblage large et le smart bidding ont redistribué les cartes. La différence ne se fait plus tant à travers la structure de compte ou la matrice mots-clés que via l'expérience client, que ce soit côté annonces ou landing pages. Le bon exemple est d'aller chercher côté Start-Up qui grâce à des parcours 100% digitaux arrivent à tirer leur épingle du jeu face à des mastodontes

* Qu'est-ce que le Google Finance UX Benchmark? Cette étude lancée par Google il y a 5 ans vise à cartographier les bonnes pratiques en matière d'UX avec une grille de notation d'une vingtaine de critères. Autrefois confidentiel, ce classement prend de l'ampleur au fur et à mesure des années et est un bon moyen pour Google d'inciter les annonceurs à repenser l'approche parcours clients

* Quels sont les critères étudiés? Il y a d'abord la landing page qui est jugée autour de crtières types Core Web Vitals ou éléments contextuels; puis le tunnel qui est analysé sous l'angle technique (auto-complétion des champs; clavier numérique..) et client (motivation, social proof..) et enfin une catégorie bonus avec des usages plutôt avant-gardistes comme le progressive disclosure ou l'open bankin. Pas mal d'items qui sont devenus des standards finalement dans d'autres industries

* Quels usages en fais-je? Je l'utilise à 3 niveaux: 1 - Pour naturellement faire un benchmark des concurrents en avance et identifier les bonnes pratiques du moment. 2 - Pour prioriser l'optimisation ou la refonte des parcours en interne afin de l'insérer dans une roadmap produit déjà bien chargée. 3 - Pour promouvoir la marque employeur en interne et externe.. Le tampon Google reste un élément qui fait quand même bouger pas mal de lignes dans les organisations

🚀Donnez de la visibilité à Déclick gratuitement ▬▬▬▬▬▬▬▬▬▬    

1. Abonnez-vous 🔔 pour ne rien manquer

2. Recevez les épisodes en avant-première grâce à la Liste VIP (gratuit)

3. Laissez un avis sur ma page Apple Podcast  🙏 

Hébergé par Ausha. Visitez ausha.co/politique-de-confidentialite pour plus d'informations.