Ce document constitue le livret d'accueil destiné aux nouveaux employés de la blanchisserie du CHU de Rouen, une unité logistique traitant plus de 100 tonnes de linge par semaine. Il détaille les aspects administratifs essentiels, incluant les contacts pour la paie, la médecine du travail, ainsi que les options de mutuelle et les avantages sociaux. Le guide expose rigoureusement les protocoles opérationnels, tels que le code couleur pour le tri des textiles et les étapes du processus de nettoyage industriel. Un accent particulier est mis sur les normes d'hygiène et de sécurité, rappelant les obligations de tenue vestimentaire et les procédures d'urgence en cas d'incendie ou d'accident. Enfin, le texte souligne l'engagement du service dans une démarche de qualité certifiée visant à garantir la satisfaction des nombreux établissements de santé partenaires.