Tout d'abord, il convient de préciser que la norme ISO 9001 est une norme générique qui peut être appliquée à tous les types d'entreprises, quels que soient leur taille et leur secteur d'activité. Cependant, chaque entreprise doit adapter la norme à ses propres besoins et spécificités.

En blanchisserie, la mise en place d'un système de management de la qualité selon la norme ISO 9001 permet de :

* définir les processus et les procédures de lavage, de séchage, de repassage et de pliage du linge, en tenant compte des exigences des clients et des normes d'hygiène en vigueur ;

* former et sensibiliser le personnel aux enjeux de la qualité et aux bonnes pratiques d'hygiène ;

* mettre en place des contrôles et des mesures de suivi de la qualité du linge traité, à chaque étape de la chaîne de production ;

* identifier et corriger les éventuels dysfonctionnements ou non-conformités, en vue d'améliorer en continu la qualité des prestations ;

* satisfaire aux exigences réglementaires et légales en matière d'hygiène et de sécurité.

La norme ISO 9001 en blanchisserie est donc un outil de management qui permet de structurer et d'optimiser les processus de production, en vue d'améliorer la satisfaction des clients et de se démarquer de la concurrence. Elle est également un gage de qualité et de professionnalisme, qui peut être valorisé auprès des clients et des partenaires.

Enfin, il convient de noter que la norme ISO 9001 est soumise à des audits réguliers, effectués par des organismes certificateurs indépendants, qui vérifient la conformité du système de management de la qualité mis en place par l'entreprise. Ces audits permettent de maintenir et de renouveler la certification ISO 9001, qui est valable pour une durée de trois ans.

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Le responsable logistique organise le flux du linge entre la blanchisserie et ses clients.

Comment est composé un chariot ?

Tous les jours vous recevez un chariot avec du linge dessus . Mais comment est-il fait ? Tout d’abord il faut bien comprendre que chacun des 300 chariots réalisés quotidiennement est lavé et désinfectés afin de garantir les normes d’hygiène.

Tout d’abord l’équipe logistique met au fond du chariot ce qui est le plus lourd en l’occurrence les draps et les alèses . Cela évite dans un premier temps de trop manipuler les draps quand ils sortent de la machine mais aussi assure une stabilité du chariot lors de ses déplacements.

Ensuite le chariot est monté avec le reste du linge suivant l’ordre de préparation en finissant par le plus léger comme les vêtements de travail.

Chaque chariot est ensuite sanglé , recouvert d’une housse et part ensuite via nos camions dans tous les services du CHU. A titre d’information un chariot est construit en 15 minutes.

Tout le linge sale doit être trié et disposé dans des sacs de différentes couleurs . On vous explique tout !

Tout , on vous dit tout sur la Blanchisserie du CHU de Rouen.