In der zweiten Episode unserer Miniserie "Warum Veränderung nicht funktioniert" sprechen Nicola und ich über die verschiedenen Ursachen von Widerstand und warum Mitarbeiter oft nicht einsehen (können), warum eine Entscheidung umgesetzt werden muss oder etwas geändert werden muss. In dieser Situation kommt es entscheidend auf ein angemessenes Vorgehen der Verantwortlichen an. Wir sprechen über typische Fehler und wie man sie vermeidet.