Del 1

I første del møder du Peter Viggo Jakobsen lektor ved Forsvarsakademiet og en af Danmarks mest citerede eksperter, der med sin karakteristiske skarphed og humor deler ud af sine erfaringer med at kommunikere klart og effektivt. Han fortæller, hvorfor han altid går direkte til sagen, hvorfor in medias res er en gave, der bliver ved med at give, og hvordan man fanger – eller mister – sin modtager på få sekunder.