Como o iFood usa inteligência artificial e dados para transformar o delivery em uma operação cada vez mais inteligente, personalizada e eficiente? Neste episódio do Podcast Próximo Nível, apresentado por Pacete, você conhecerá os bastidores de uma das empresas mais inovadoras do país e entenderá como a tecnologia e a cultura de inovação se unem para escalar milhões de pedidos por mês.

O Diretor de Dados e Inteligência Artificial do iFood, Thiago Cardoso, explica como a inteligência artificial se tornou essencial em toda a operação: desde recomendações personalizadas no app até agentes de IA que resolvem atendimentos em segundos. Já a Diretora de Vendas da Claro empresas, Michele Machemer, mostra como a infraestrutura digital e a conectividade sustentam essa transformação e permitem que soluções baseadas em dados ganhem escala com segurança e estabilidade.

A conversa também aborda temas como governança de IA generativa, automação interna, tendências tecnológicas com drones e robôs de entrega e o compromisso com sustentabilidade e impacto positivo do iFood e da Claro empresas.

É um mergulho completo em como o iFood está redesenhando o futuro do delivery com o apoio de parceiros e de uma visão sistêmica de tecnologia e inteligência artifical nos negócios. Na sua opinião, qual é o próximo passo da tecnologia no delivery?

Pesquisa FIPE de 2024: https://institucional.ifood.com.br/noticias/pesquisa-fipe-ifood-movimentou-pib/

Relatório de Impacto e Sustentabilidade iFood: https://institucional.ifood.com.br/transparencia/

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🎧 Próximo Nível é o podcast de inovação e tecnologia da Claro empresas, que aborda a transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros.

Produção: Wepod