Você já parou para pensar como a tecnologia 5G está mudando o jeito de fazer negócios? Neste episódio do podcast Próximo Nível, exploramos o papel do 5G na transformação das indústrias e na criação de novos modelos de negócios com Alexandre Gomes, Diretor de Marketing da Claro empresas, e Murilo Barbosa, Vice-presidente da Ericsson.

A conversa aprofunda o conceito de network slicing e mostra como o fatiamento da rede permite entregar experiências personalizadas para diferentes setores, de arenas esportivas a eventos, até fábricas inteligentes. Você vai entender por que essa tecnologia é a base da Indústria 4.0 e como a combinação de 5G, cloud e inteligência artificial vem acelerando a inovação em larga escala.

Os convidados também destacam os desafios e oportunidades dessa nova era: a orquestração entre parceiros e o impacto direto na eficiência e monetização das operações. E aí, como sua empresa pode se preparar para aproveitar o potencial das redes privativas 5G e transformar conectividade em vantagem competitiva real?

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🎧 Próximo Nível é o podcast de inovação e tecnologia da Claro empresas, que aborda a transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros.

Produção: Wepod

Como a inteligência artificial (IA) e o 5G podem transformar negócios de todos os tamanhos? Neste episódio do podcast Próximo Nível, apresentamos como as tendências tecnológicas estão saindo do discurso e se tornando parte prática na estratégia das empresas, destacando o papel do Edge AI nas soluções B2B.

Pacete recebe Marcello Miguel, Diretor de Marketing e Negócios da Claro empresas, e Luiz Tonisi, Presidente da Qualcomm América Latina, para uma conversa sobre como a parceria entre Claro empresas e Qualcomm está levando IA e processamento de borda (Edge AI) para dentro das organizações, tornando possível aplicar visão computacional, automação e segurança inteligente de forma acessível.

O episódio também explora como a combinação entre nuvem, Edge AI e redes privativas cria um ecossistema que impulsiona produtividade, inovação e escala, mostrando na prática como a infraestrutura digital pode democratizar o uso da inteligência artificial e abrir novas oportunidades de negócio. Luiz Tonisi cita a importante conquista do SnapdragonBrasil como único processador capaz de rodar ChatGPT sem se conectar com a nuvem.

Como você enxerga o futuro da inteligência artificial dentro das empresas? Ela será um diferencial competitivo ou uma necessidade básica? Deixe sua opinião nos comentários.

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A sua operação está pronta para competir com robôs autônomos que já circulam em fábricas, minas, shoppings e até hospitais no Brasil? Eles entregam insumos, monitoram segurança, fazem logística ponto a ponto e tomam decisões em tempo real sem depender de um operador humano. Neste episódio do podcast Próximo Nível, da Claro empresas, você entenderá como redes privativas 5G e a inteligência artificial estão "criando robôs" que tomam decisões em tempo real, reduzem riscos e aumentam eficiência em escala. Pacete conversa com Eduardo Massaud, Gerente de Redes Privativas 5G da Claro empresas, e Lucas Assis, Founder e CEO da Synkar Autonomous, empresa brasileira que desenvolve robôs autônomos para resolver problemas reais em ambientes complexos como chão de fábrica, centros logísticos, condomínios e unidades de saúde. O episódio também fala de regulação, privacidade de dados, o impacto no trabalho humano e do próximo passo dessa revolução: a robótica como nova fronteira da inteligência artificial. Se hoje já temos robôs entregando insumos em hospitais e circulando em plantas industriais com suporte de 5G dedicado, qual é o próximo limite? Deixe sua opinião nos comentários.

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O que acontece quando conectividade, tecnologia e visão de negócio se unem para transformar uma fábrica tradicional em uma referência mundial de inovação? Neste episódio do Podcast Próximo Nível, da Claro empresas, Pacete conversa com Fernando Molina, Gerente Executivo de TI da Nestlé, e Ana Cláudia Ferraz, Diretora de Vendas da Claro empresas, sobre o projeto que fez da fábrica de Caçapava o primeiro case 5G global da Nestlé.

O episódio mostra como Wi-Fi 6 e 5G se complementam na operação, como o conceito de network slicing permite conexões personalizadas para cada linha de produção e por que baixa latência e alta confiabilidade são essenciais para robôs autônomos e segurança industrial. A conversa também revela bastidores importantes sobre prototipagens, gestão de risco em inovação e engajamento dos C-levels na adoção de novas tecnologias.

Mais do que um avanço técnico, o case mostra uma mudança cultural e colaborativa. Claro empresas, Nestlé e Ericsson criaram juntas um modelo de fábrica conectada que hoje inspira outras unidades e indústrias pelo país.

E você, em qual parte do seu negócio a conectividade poderia gerar mais eficiência e inovação?

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Como o iFood usa inteligência artificial e dados para transformar o delivery em uma operação cada vez mais inteligente, personalizada e eficiente? Neste episódio do Podcast Próximo Nível, apresentado por Pacete, você conhecerá os bastidores de uma das empresas mais inovadoras do país e entenderá como a tecnologia e a cultura de inovação se unem para escalar milhões de pedidos por mês.

O Diretor de Dados e Inteligência Artificial do iFood, Thiago Cardoso, explica como a inteligência artificial se tornou essencial em toda a operação: desde recomendações personalizadas no app até agentes de IA que resolvem atendimentos em segundos. Já a Diretora de Vendas da Claro empresas, Michele Machemer, mostra como a infraestrutura digital e a conectividade sustentam essa transformação e permitem que soluções baseadas em dados ganhem escala com segurança e estabilidade.

A conversa também aborda temas como governança de IA generativa, automação interna, tendências tecnológicas com drones e robôs de entrega e o compromisso com sustentabilidade e impacto positivo do iFood e da Claro empresas.

É um mergulho completo em como o iFood está redesenhando o futuro do delivery com o apoio de parceiros e de uma visão sistêmica de tecnologia e inteligência artifical nos negócios. Na sua opinião, qual é o próximo passo da tecnologia no delivery?

Pesquisa FIPE de 2024: https://institucional.ifood.com.br/noticias/pesquisa-fipe-ifood-movimentou-pib/

Relatório de Impacto e Sustentabilidade iFood: https://institucional.ifood.com.br/transparencia/

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Você daria acesso aos seus dados financeiros em troca de mais benefícios e controle?

No quarto episódio da série Próximo Nível, da Claro empresas, falamos sobre como a integração entre Open Finance e inteligência artificial está transformando o mercado financeiro com personalização, automação e segurança como pilares dessa nova era.

Recebemos Ana Carla Abrão, CEO da Open Finance Brasil, e Raquel Possamai, diretora executiva da Claro empresas para o Mercado Financeiro, para discutir os avanços e desafios de uma infraestrutura que já movimenta mais de 3,5 bilhões de chamadas de API por semana e conta com 55 milhões de consentimentos no Brasil.

A conversa aborda como o uso inteligente dos dados, aliado à IA, amplia o poder de decisão do cliente, aumenta a competitividade entre instituições e exige uma base sólida de segurança e confiança. Usabilidade dos processos bancários está ficando invisível e essa é a revolução silenciosa da qual sua empresa precisa fazer parte.

Você acredita que Open Finance pode melhorar sua experiência como cliente? Comente aqui e compartilhe com quem ainda não entendeu essa virada de chave no mercado financeiro.

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🎧 O podcast Próximo Nível, da Claro empresas, é um programa que aborda inovação, tecnologia e transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros.

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Seu cliente sente que está falando com uma máquina ou com alguém que realmente o conhece?

No terceiro episódio do podcast Próximo Nível, da Claro empresas, mostramos como a inteligência artificial está redesenhando a experiência do cliente, unindo personalização, automação e sensibilidade humana.Recebemos Juliana Navarro, presidente do BRB Serviços, e Maria Teresa Lima, diretora executiva da Claro empresas para Governo, para discutir os impactos reais da IA no atendimento ao cliente. A conversa aborda desde a integração de dados e análise preditiva até a aplicação de IA generativa para criar interações mais humanas, resolutivas e escaláveis.Você vai entender por que a IA deixou de ser tendência e passou a ser condição essencial para manter a fidelidade do cliente, além de ver como ela complementa (e não substitui) o fator humano na jornada de atendimento.Sua empresa já usa IA para antecipar necessidades do cliente? Comente aqui embaixo e compartilhe com aquele amigo que está repensando o atendimento ao cliente.00:00 IA e o próximo nível da EXPERIÊNCIA DO CLIENTE | EP0300:49 Personalização com IA: o que muda na jornada do cliente01:36 Juliana Navarro, CEO do BRB Serviços, apresenta o case e primeiros ganhos com IA 02:59 Maria Teresa Lima, diretora executiva da Claro, comenta os impactos da IA no setor financeiro.04:25 Desafios culturais e internos para aplicar IA no atendimento ao cliente 05:56 Curadoria e governança de dados na experiência do cliente 07:55 Aplicações reais de IA generativa no atendimento bancário 12:29 O papel do humano na experiência do cliente com IA 💡Quer ir além? Acesse o nosso Hub Próximo Nível e explore conteúdos exclusivos sobre transformação digital, tendências, ferramentas e cases de sucesso https://I7JPln.short.gy/proximonivelEP03🎧 O podcast Próximo Nível, da Claro empresas, é um programa que aborda inovação, tecnologia e transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros.Produção: Wepod

Sua empresa está preparada para lidar com 6 bilhões de eventos de segurança por dia? No segundo episódio do podcast Próximo Nível da Claro empresas, discutimos os novos desafios da segurança digital em um mundo hiper conectado, no qual a inteligência artificial já é peça central tanto na defesa quanto nos ataques.Recebemos Maria Teresa Lima, diretora executiva da Claro Empresas, e Marcelo Henrique Leite, CISO do Banco do Brasil. Juntos, exploram como a IA vem sendo aplicada na proteção de ambientes híbridos, agências físicas, dispositivos móveis e endpoints.O papo aborda temas como automação em resposta a incidentes, observabilidade de dados, segurança em escala e o impacto das novas tecnologias como 5G e computação quântica. Tudo isso com foco em um ponto central: como equilibrar segurança e experiência do cliente na era da hiper conectividade.Agora nós queremos saber, sua empresa já está combinando IA e conectividade para proteger dados em tempo real? Comente aqui e compartilhe com quem precisa aprender mais sobre esse assunto.00:00 Desafios de segurança impulsionada por IA na era da Hiper conectividade | EP0200:31 Como a IA transforma a segurança na hiper conectividade?02:09 Marcelo Henrique Leite, CISO do Banco do Brasil, dá sua visão inicial sobre segurança e IA. 04:50 Maria Teresa Lima, Diretora da Claro empresas, comenta o papel da IA.06:04 IA como aliada no trabalho de segurança digital 06:49 Como o Banco do Brasil escala segurança com IA 09:31 Cultura de segurança: como engajar equipes e combater fraudes internas11:02 Como o 5G e a computação quântica desafiam a cibersegurança14:21 Observabilidade de dados com foco na segurança digital 16:01 Como alinhar segurança e fluidez na jornada do cliente18:00 Encerramento e o futuro da segurança digital com IA e conectividade💡Quer ir além? Acesse o nosso Hub Próximo Nível e explore conteúdos exclusivos sobre transformação digital, tendências, ferramentas e cases de sucesso https://I7JPln.short.gy/proximonivelEP02🎧 O podcast Próximo Nível, da Claro empresas, é um programa que aborda inovação, tecnologia e transformação digital com foco em aplicações reais no mundo corporativo. Cada episódio traz especialistas do mercado para discutir tendências que impactam diretamente os negócios, como inteligência artificial, cibersegurança, conectividade, automação, entre outros.Produção: Wepod

Você confiaria a segurança da sua empresa a uma inteligência artificial? Enquanto muitos ainda discutem os riscos da IA, bancos e grandes corporações já estão usando essa tecnologia para antecipar fraudes, combater deepfakes e proteger bilhões em transações em tempo real.

No primeiro episódio do podcast Próximo Nível, da Claro Empresas recebemos José Santana, Chief Security Officer do C6 Bank, e Denis Nesi, diretor executivo da Claro, responsáveis pelas áreas de segurança da informação, antifraude e investigação. Eles compartilham os bastidores do uso de IA para prevenir fraudes, detectar ameaças em tempo real e enfrentar o novo desafio da engenharia social com deepfakes.

A conversa vai além da tecnologia: fala sobre cultura de segurança, security by design, governança de LLMs e como usar IA como vantagem competitiva. Um conteúdo essencial para líderes, gestores e profissionais que querem levar suas empresas ao próximo nível com responsabilidade e inovação.

00:00 A nova era da segurança: como a IA está blindando o futuro dos bancos01:34 Conheça José Santana, CSO do C6 Bank02:31 Como bancos usam IA e machine learning contra fraudes05:11 Conheça Denis Nesi, diretor executivo (Ciso) na Claro.08:10 Security by design: segurança desde a criação do produto12:07 IA como vantagem competitiva nas empresas14:18 Como IA atua de forma prática na experiência do cliente?16:12 Golpes com IA e engenharia social dentro dos bancos20:40 Dicas para quem quer começar a usar IA na segurança digital24:00 Encerramento: o futuro da cibersegurança com inteligência artificial

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