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登门槛效应:为什么你总会在理发店办卡 ?


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50个必听的心理学效应7 登门槛效应

1、登门槛效应的含义

登门槛效应又称得寸进尺效应,是指一个人一旦接受了他人的一个微不足道的要求,为了避免认知上的不协调,或想给他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。

这种现象,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样能更容易更顺利地登上高处。所以称为登门槛效应。

2、登门槛效应的研究

这个效应是美国社会心理学家弗里德曼与弗雷瑟于1966年做的“无压力地屈从一一登门槛技术”的现场实验中提出的。

1966年,美国心理学家曾做过一个实验:派人随机访问一组家庭主妇,要求她们将一个小招牌挂在她们家的窗户上,这些家庭主妇愉快地同意了。过了一段时间,再次访问这组家庭主妇,要求将一个不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果有超过半数的家庭主妇同意了。与此同时,派人又随机访问另一组家庭主妇,直接提出将不仅大而且不太美观的招牌放在庭院里,结果只有不足20%的家庭主妇同意。

同类实验:实验者让助手到两个居民区劝人在房前竖一块写有“小心驾驶”的大标语牌。在第一个居民区向人们直接提出这个要求,结果遭到很多居民的拒绝,接受的仅为被要求者的17%。在第二个居民区,先请求各居民在一份赞成安全行驶的请愿书上签字,这是很容易做到的小小要求,几乎所有的被要求者都照办了。几周后再向他们提出竖牌的要求,结果接受者竟占被要求者的55%。

3、登门槛效应的产生原因

研究者认为,人们拒绝难以做到的或违反意愿的请求是很自然的,但是他一旦对于某种小请求找不到拒绝的理由,就会增加同意这种要求的倾向。而当他卷入了这项请求的一小部分以后,便会产生自己是关心该项请求的知觉、自我概念或态度。这时如果他拒绝后来的更大要求,就会出现认知上的不协调,于是恢复协调的内部压力就会支使他继续干下去或作出更多的帮助,并使态度改变成为持久的行为。

不言而喻,前一组的家庭主妇同意率之所以超过半数,是因为在这之前对她们提出了一个较小的要求;而后一组的家庭主妇同意率之所以不足20%,是因为在这之前对她们没有提出一个较小的要求。换句话说,前一组的家庭主妇的同意率之所以高于后一组的家庭主妇,是因为人们的潜意识里总是希望自己给人留下首尾一致的印象。

4、登门槛效应的应用

(1)登门槛在学校、家庭教育中的应用

在学校、家庭教育中,当我们要求孩子做某件较大的事情又担心他不愿意做时,可以先向他提出做一件类似的、较小的事情。如对学习有困难的学生,教师一下子不宜对他们提出过高的要求,而是先提出一个只要比过去有进步的小要求,当学生达到这个要求后再通过鼓励逐步向其提出更高的要求,学生往往更容易接受并力求达到。

(2)登门槛效应在推销上的应用

一个人接受一个小的要求后,往往愿意接受一个更大的要求,犹如登门槛时要一级台阶一级台阶地登,这样更容易更顺利地登到高处。推销员就常常使用这种技巧来说服顾客购买他的商品,通常成功的推销员都不会向顾客直接推销自己的商品,而是提出一个通常人们都能够或者乐意接受的小小要求,从而一步步地最终达成自己推销的目的。其实对于推销员来讲最困难的并非是推销商品本身,而是如何开始这第一步。当你把一名推销员让到你的家里,可以说他的推销已经成功一半了,即使你开始并不想买他的商品,仅仅是想看看他如何表演。有时我们会发现这种方法的确是个达成自己目标的好办法,尤其是用于和不太熟悉的人打交道的时候,偶尔使用成功率还是挺高的。

(3)登门槛效应在员工管理方面的应用

在要求别人或者下属做某件较难的事情而又担心他不愿意做时,可以先向他提出做一件类似的较小的事情。同样,对于一个新人,上级不要一下子对他们提出过高的要求,建议你先提出一个只要比过去稍有进步的小要求,当他们达到这个要求后,再通过鼓励,逐步向其提出更高的要求,这样员工容易接受,预期目标也容易实现。

5、低球效应与登门槛效应的区别

(1)地球效应的含义

低球效应又叫“滚雪球效应”,是从推销术中发展起来的社会心理技术,是一种依从诱导策略。具体做法是,先提出一个小的要求,别人接受这个小的要求后随即提出一个较大的要求,这要比直接提出较大要求更易于为人们所接受。

(2)与登门槛效应的区别

1)时间间隔:登门槛效应指前后两个大小要求之间存在时间间隔,低球效应在提出第一个要求之后,没有时间间隔,立马会提出第二个要求。

2)前后联系:登门槛效应指前后两个大小要求之间可以没有密切联系,比如签订交通安全倡议书和门口竖立交通安全告示牌,低球效应前后两个要求之间密切联系,属于同一时间范围。



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