Mahsa Amoudadashi war die erste Herzlichkeitsbeauftragte im bekannten Tagungshotel Schindlerhof. Ihr Job war es, dafür zu sorgen, dass sich die Gäste und Mitarbeitende des Hotels so wohl wie möglich fühlten. Die gelernte Hotelfachfrau erkannte schnell, dass man Kollegen nicht beibringen kann, herzlich zu sein. Doch man kann sie begeistern. Man kann Mitarbeiter zu Mitunternehmern machen und ihnen die Chance geben, selbst etwas zu bewegen.
Wie Begeisterung funktioniert und was es dafür braucht erzählt uns Mahsa in dieser Podcastfolge. Wir sprechen u.a. darüber:
ob man Herzlichkeit lernen kannwie eine sinnvolle Fehlerkultur dazu beitragen kann, dass Mitarbeitende Verantwortung übernehmen wollenwas es bedeutet, Mitarbeitende zu Mitunternehmern zu machenwelche Stufen der Wertschätzung es gibt und wie sie in Erscheinung tretenInwiefern Mitarbeitende ohne Führungsverantwortung zur Unternehmenskultur beitragen könnenIch wünsche dir viel Freude mit dieser Folge.
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