DENTAL SPIRITS

DENTAL SPIRITS

By Maike Klapdor, Jovita BilajacBusinessMedicineHealth & FitnessManagement
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DENTAL SPIRITS episodes

  • (046) Warum ein Anwesenheitsbonus keine gute Idee ist – und was stattdessen Wirkung zeigt

    Wenn sich Krankmeldungen und Fehlzeiten auffällig häufen und bestimmte Muster erahnen lassen, entsteht in der Praxis Handlungsdruck. Also Anwesenheit mit einem Bonus belohnen?! Lieber nicht!

    In dieser Solofolge erläutert Maike Klapdor Tiefenwirkungen – und warum es unrealistisch ist, sich mit einer solch einfachen Regelung von Führungsarbeit wirksam freizukaufen: Denn die eine simple Formel, welche exakt die Personen mit "Absentitis" zuverlässig erwischt, wird es schwerlich geben. Und das kollektive Misstrauenssignal, das der Konstruktion des Anwesenheitsbonus zugrunde liegt, erzeugt überdies eine schwierige Hypothek für die gesamte Praxiskultur.

    Zweifellos brauchen auffällige Fehlzeiten Intervention. Nur eben präziser. Maike zeigt, mit welchem dreistufigen Vorgehen korrekturbedürftiges Verhalten ebenso treffsicher wie kulturbewusst eingehegt werden kann.


    Shownotes:

    Die Academy kennenlernen? Unser eintägiges Fokusseminar findest Du hier: Praxissteuerung mit Kennzahlen

    Alles zu unserer fundierten Ausbildung für die operative Praxisleitung gibt es hier:

    IHK-Zertifikatslehrgang Praxisleitung

    Zu unserem Lehrgang für (angehende) Teamleiterinnen und Teamleiter geht es hier entlang: IHK-Zertifikatslehrgang Teamleitung


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    18 min
  • (045) Wie bezahle ich meine DH? Konzept trifft Kalkulation

    Die DH fordert 32 Euro Stundenlohn. Zu viel? Machbar?

    Kommt drauf an. DH-Stundenlöhne bewegen sich nach unserer Beobachtung aktuell in einem Korridor von rund 25 bis 45 Euro. Region, Berufserfahrung und persönliches Profil sind zweifellos richtungsgebend. Gleichzeitig: Zwischen „ZMP plus“ und einem praxiskonzeptionell glasklar eingepassten DH-Arbeitsplatz liegen Welten. Maike Klapdor nimmt das Zusammenspiel der Einflussfaktoren unter die Lupe und zeigt das Wertschöpfungspotenzial der DH-Position in seiner ganzen Bandbreite auf.

    Natürlich wird auch intensiv gerechnet: Honorarstundensatz, Behandlungsstunden, welche Personalkostenquote, Bruttogehalt: Maike führt mit konkreten Rechenbeispielen durch die betriebswirtschaftlichen Zusammenhänge fundierter DH-Gehaltskalkulation. Zudem zeigt sie auf, welche Stellschrauben helfen können, wenn Gehaltswunsch und Kalkulation zunächst noch nicht zusammenpassen.


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    33 min
  • (044) Verheiratet mit einem Visionär: Dr. Tatiana und Dr. Jöran Felgner über Praxiswachstum als Paar

    Er bringt die nächste große Idee mit, sie sagt erst einmal Nein. Und ist am Ende oft diejenige, die dafür sorgt, dass aus der Vision funktionierende Realität wird. So beschreiben Dr. Tatiana und Dr. Jöran Felgner das Kernprinzip ihres unternehmerischen Zusammenspiels.

    Seit 2019 betreiben und entwickeln die beiden ihre Praxis für Zahnerhaltung in Leipzig. Parallel wurden sie Eltern von drei Kindern. Im Gespräch mit Maike Klapdor erzählen Tatiana und Jöran von beruflichen und privaten Wachstumswegen. Wie haben sich ihre unterschiedlichen Rollen herausgebildet? Was verändert sich, wenn aus einem überschaubaren Team eine größere Organisation wird? Welche Widrigkeiten waren zu bewältigen, welche Lernkurven haben die beiden weitergebracht?

    Eine spannende Folge aus dem vollen Leben: Viel Freude beim Zuhören.


    Shownotes:

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    47 min
  • (043) Wie qualifizierte Teamleitungen zur Praxisrendite beitragen

    Die Abläufe sind definiert, das QM steht, die Zuständigkeiten sind geklärt. Also alle Voraussetzungen geschaffen für eine effiziente, profitable Routine im wachsenden Betrieb? Könnte man meinen. Allerdings nur, wenn es auch eine Instanz gibt, die die Brücke vom Strukturschatz zu den Menschen baut. Und robust verteidigt. Ansonsten führen Urlaubszeiten, Personalwechsel, Irritationen im Alltäglichen schnell dazu, dass Prozesse auf halber Strecke stehen bleiben. Oder ins Wanken geraten. Mit erheblichen menschlichen und wirtschaftlichen Folgen.

    In dieser Solo-Folge zeigt Maike Klapdor, wie qualifizierte Teamleitungen als koordinierende Hand und Stabilitätsanker den Unterschied machen. Und wie sie damit zur Praxisrendite beitragen: weniger Reibung, weniger Leerlauf, stabilere Routinen, zu Ende gedachte Prozessveränderungen. Gleichzeitig mehr Motivation, mehr Eigenverantwortung und stärkere Mitarbeiterbindung.

    Klar wird dabei auch: Damit dies erfolgreich gelingen kann, braucht es gezielte Qualifizierung, enge Begleitung durch die Praxisleitung, klare Verantwortlichkeiten und konsequente Einbindung in die Praxisentwicklung. Wer hier zu kurz springt, produziert sowohl menschliche Enttäuschung als auch Kosten ohne Wirkung.

    Eine Folge über profitable Routinen und den wirtschaftlichen Wert wirksamer Führungsstrukturen.


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    29 min
  • (042) Wie gelingt Praxiswachstum? Dr. Marta Dilling gibt unternehmerische Einblicke

    Mit kleinem Team gestartet, konsequent gewachsen und heute mit rund 35 Mitarbeitenden an zwei Standorten: Marta Dilling weiß, wie es sich anfühlt, ein überschaubares Erfolgssystem zu verlassen und sich völlig veränderten Spielregeln zu stellen.

    Als visionäre Gestalterin hat sie in Heilbronn mit dem MVZ Dentale Praxisklinik Dr. Dilling und Kollegen erfolgreich eine hochspezialisierte Praxisstruktur aufgebaut. Im Gespräch mit Maike Klapdor erzählt sie offen von ihrem Wachstums- und Entwicklungsweg und von ihren Lernkurven. Etwa, warum ein zweiter Standort eben nicht nebenbei läuft, und wie sie es dennoch auf die Erfolgsspur bekommen hat. Und wie aus starker Kultur plus Detail-Controlling ein echter Gamechanger wird. Eindrücklich auch, zu erfahren, wie durch ein Zuviel an Zukunftsenergie das stabile Tagesgeschäft aus dem Blick geraten kann.

    Eine Folge über visionären Unternehmergeist, die Balance zwischen dynamischer Entwicklung und stabiler Routine sowie die Frage, welche Faktoren eine große Praxis langfristig erfolgreich tragen.

    Hinweis: Mit dieser Folge verabschiedet sich unser Podcast in die Sommerpause. Am 02.09.2026 sind wir mit einer neuen Folge wieder für Euch da.


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    40 min
  • (041) Führen mit Daten: Wie werden Kennzahlen zum wirksamen Führungsinstrument in der Zahnarztpraxis?

    Dashboard steht. Zahlen sind da. Alle können sich durchklicken. Läuft also mit der Datensteuerung? Leider nein. Denn zwischen Datenverfügbarkeit und tatsächlichen Wirkungsergebnissen liegt ein weites Feld. Kennziffern können Potenziale anzeigen und Qualität absichern – aber auch Vertrauen beschädigen und das Team nachhaltig verunsichern.

    In dieser Solo-Folge erläutert Maike, worauf in der Führungsarbeit zu achten ist. Es geht um valide Datengrundlagen, sinnvolle Kennziffern-Methodik und die Brücke zum Menschen. Eine Folge mit klaren Empfehlungen, konkreten Fallstricken und einer zentralen Botschaft: Daten können Gold in Euren Händen sein. Entscheidend ist, wie man es angeht.


    Shownotes:

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    21 min
  • (040) Praxiswert aufbauen: Wie Organisationsgrad und Kultur den Unterschied machen (mit Alexander Schmitt)

    In Aufbaujahren, wo viel Zeit, Geld und Schaffensenergie in kraftvolles Praxiswachstum investiert werden, liegt der Gedanke an einen Verkauf zumeist noch in weiter Ferne. Dennoch macht es Sinn, schon mal einen Schritt weiter zu denken: Zahlt all der Aufwand eigentlich auf den Wert der Praxis ein?

    Dieser Frage geht Maike Klapdor zusammen mit Alexander Schmitt nach. Alexander ist Experte für Praxisgründungen und -übergaben und Inhaber des Beratungsunternehmens DIWIUM.

    Gemeinsam erörtern die beiden, was die Attraktivität einer Praxis steigert, wie sich der Markt darstellt und welche Faktoren den Verkaufswert bestimmen. Dabei wird deutlich: Organisationsgrad, Positionierung, kulturbewusste Teamführung und Digitalisierung sind nicht nur im laufenden Praxisalltag entlastende und renditesteigernde Wirkfaktoren. Sie gewinnen auch als immaterielle Werttreiber zunehmend an Bedeutung.

    Warum es für Mehrbehandler-Konzepte besondere strategische Aufmerksamkeit braucht, erfahrt Ihr ebenfalls in dieser Folge.


    Shownotes:

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    32 min
  • (039) Wachstumsschwellen: Praxisgröße(n) zwischen Sweet Spot und Todeszone (mit Christian Brendel)

    40 Jahre alt, seit einigen Jahren in eigener Praxis und alles läuft wie geschmiert. Oft der Punkt, an dem sich viele Praxisinhaber:innen die Frage stellen: Und jetzt? 20 Jahre genauso weiter kann's ja kaum sein. Also los – größere Räume, weiteres Wachstum?! Obacht!

    Welche Abwägungen es genau an dieser Stelle braucht: Darüber spricht Maike Klapdor in dieser Folge mit Christian Brendel – Mitinhaber von Solvi und Pepito und Host des Podcasts "Aufgebohrt". Gemeinsam beleuchten die beiden, wie sich die Herausforderungen und Erfolgslogiken der Zahnarztpraxis entlang von Wachstumsschwellen verändern – und was ein Verharren im Schwellenbereich gefährlich macht: Es geht um den Zusammenhang von Rendite und Praxisgröße, um die sogenannte Todeszone und um die Frage, welche Praxisgröße wirklich zur eigenen Person und Lebensplanung passt. Natürlich kommt auch die Rolle, die Daten bei operativer Steuerung und strategischen Entscheidung spielen, in dieser reichhaltigen Folge nicht zu kurz.


    Shownotes:

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    38 min
  • (038) Ist die wilde Zeit vorbei? Gehaltsdynamiken in der Zahnarztpraxis (mit Christian Brendel)

    Das Dauerbrenner-Thema Gehälter lässt einen nicht los. Uns nicht. Und die Zahnarztpraxen ohnehin nicht. Nach Jahren spürbarer Gehaltsdynamik stellt sich jedenfalls die Frage: Ist die wilde Zeit vorbei? Oder beginnt erst jetzt die eigentliche Gestaltungsaufgabe? Und wenn ja: Wie kann sie gelingen?

    Es liegt insofern nahe, das Thema mit dem ausgewiesenen Experten Christian Brendel – Mitinhaber von Solvi und Pepito, Mitinitiator der Dentalen Gehaltsstudie und Host des Podcast Aufgebohrt – ganzheitlich in den Blick zu nehmen. Multiperspektivisch beleuchten Maike und Christian die dynamischen Entwicklungen und Herausforderungen rund um die Vergütung sowohl der angestellten Zahnärztinnen und Zahnärzte als auch des nicht-zahnärztlichen Teams. Es geht um Personalkostenquoten, Umsatzbeteiligungen, Fachkräftemangel und Fairness. Und vor allem um die Frage, welche Konzeptbausteine zu zukunftsfähigen, kulturbewussten Gehaltsmodellen und Vergütungsstrukturen führen.

    Eine Folge für alle, die in Sachen Gehälter von reaktiven Einzelentscheidungen zu mehr Systematik kommen wollen.


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    45 min
  • (037) Was bindet Angestellte Zahnärztinnen und Zahnärzte? Im Gespräch mit Markus Epping

    Die zur Praxis passenden angestellten Zahnärztinnen und Zahnärzte langfristig zu halten, ist wichtig für Strukturstabilität, Teamklima und Praxisrendite. Gleichzeitig eine echte Herausforderung. Die zentrale Frage also lautet: Was macht eine Praxis für Behandler attraktiv?

    In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Markus Epping – langjähriger Praxisberater und Referent unserer KlapdorKollegen Academy – über die zentralen Voraussetzungen für echte Bindung, Motivation und Leistungsfreude im zahnärztlichen Team.

    Dabei geht es nicht um Arbeitgeberattraktivität als hübsches Etikett, sondern um konkrete Führungs- und Strukturarbeit im Praxisalltag: von klarer Positionierung und tragfähiger Organisation über passende Ressourcen und zukunftsfähige Kultur bis hin zu Entwicklungsmöglichkeiten.

    Eine Folge mit vielen Praxisbeispielen und einer klaren Botschaft: Ernten kann, wer gut sät und pflegt.


    Shownotes:

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    44 min

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Der Podcast für gesundes Praxiswachstum – von und mit Maike Klapdor und Jovita Bilajac: