Mit kleinem Team gestartet, konsequent gewachsen und heute mit rund 35 Mitarbeitenden an zwei Standorten: Marta Dilling weiß, wie es sich anfühlt, ein überschaubares Erfolgssystem zu verlassen und sich völlig veränderten Spielregeln zu stellen.

Als visionäre Gestalterin hat sie in Heilbronn mit dem MVZ Dentale Praxisklinik Dr. Dilling und Kollegen erfolgreich eine hochspezialisierte Praxisstruktur aufgebaut. Im Gespräch mit Maike Klapdor erzählt sie offen von ihrem Wachstums- und Entwicklungsweg und von ihren Lernkurven. Etwa, warum ein zweiter Standort eben nicht nebenbei läuft, und wie sie es dennoch auf die Erfolgsspur bekommen hat. Und wie aus starker Kultur plus Detail-Controlling ein echter Gamechanger wird. Eindrücklich auch, zu erfahren, wie durch ein Zuviel an Zukunftsenergie das stabile Tagesgeschäft aus dem Blick geraten kann.

Eine Folge über visionären Unternehmergeist, die Balance zwischen dynamischer Entwicklung und stabiler Routine sowie die Frage, welche Faktoren eine große Praxis langfristig erfolgreich tragen.

Hinweis: Mit dieser Folge verabschiedet sich unser Podcast in die Sommerpause. Am 02.09.2026 sind wir mit einer neuen Folge wieder für Euch da.

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Dashboard steht. Zahlen sind da. Alle können sich durchklicken. Läuft also mit der Datensteuerung? Leider nein. Denn zwischen Datenverfügbarkeit und tatsächlichen Wirkungsergebnissen liegt ein weites Feld. Kennziffern können Potenziale anzeigen und Qualität absichern – aber auch Vertrauen beschädigen und das Team nachhaltig verunsichern.

In dieser Solo-Folge erläutert Maike, worauf in der Führungsarbeit zu achten ist. Es geht um valide Datengrundlagen, sinnvolle Kennziffern-Methodik und die Brücke zum Menschen. Eine Folge mit klaren Empfehlungen, konkreten Fallstricken und einer zentralen Botschaft: Daten können Gold in Euren Händen sein. Entscheidend ist, wie man es angeht.

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In Aufbaujahren, wo viel Zeit, Geld und Schaffensenergie in kraftvolles Praxiswachstum investiert werden, liegt der Gedanke an einen Verkauf zumeist noch in weiter Ferne. Dennoch macht es Sinn, schon mal einen Schritt weiter zu denken: Zahlt all der Aufwand eigentlich auf den Wert der Praxis ein?

Dieser Frage geht Maike Klapdor zusammen mit Alexander Schmitt nach. Alexander ist Experte für Praxisgründungen und -übergaben und Inhaber des Beratungsunternehmens DIWIUM.

Gemeinsam erörtern die beiden, was die Attraktivität einer Praxis steigert, wie sich der Markt darstellt und welche Faktoren den Verkaufswert bestimmen. Dabei wird deutlich: Organisationsgrad, Positionierung, kulturbewusste Teamführung und Digitalisierung sind nicht nur im laufenden Praxisalltag entlastende und renditesteigernde Wirkfaktoren. Sie gewinnen auch als immaterielle Werttreiber zunehmend an Bedeutung.

Warum es für Mehrbehandler-Konzepte besondere strategische Aufmerksamkeit braucht, erfahrt Ihr ebenfalls in dieser Folge.

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40 Jahre alt, seit einigen Jahren in eigener Praxis und alles läuft wie geschmiert. Oft der Punkt, an dem sich viele Praxisinhaber:innen die Frage stellen: Und jetzt? 20 Jahre genauso weiter kann's ja kaum sein. Also los – größere Räume, weiteres Wachstum?! Obacht!

Welche Abwägungen es genau an dieser Stelle braucht: Darüber spricht Maike Klapdor in dieser Folge mit Christian Brendel – Mitinhaber von Solvi und Pepito und Host des Podcasts "Aufgebohrt". Gemeinsam beleuchten die beiden, wie sich die Herausforderungen und Erfolgslogiken der Zahnarztpraxis entlang von Wachstumsschwellen verändern – und was ein Verharren im Schwellenbereich gefährlich macht: Es geht um den Zusammenhang von Rendite und Praxisgröße, um die sogenannte Todeszone und um die Frage, welche Praxisgröße wirklich zur eigenen Person und Lebensplanung passt. Natürlich kommt auch die Rolle, die Daten bei operativer Steuerung und strategischen Entscheidung spielen, in dieser reichhaltigen Folge nicht zu kurz.

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Das Dauerbrenner-Thema Gehälter lässt einen nicht los. Uns nicht. Und die Zahnarztpraxen ohnehin nicht. Nach Jahren spürbarer Gehaltsdynamik stellt sich jedenfalls die Frage: Ist die wilde Zeit vorbei? Oder beginnt erst jetzt die eigentliche Gestaltungsaufgabe? Und wenn ja: Wie kann sie gelingen?

Es liegt insofern nahe, das Thema mit dem ausgewiesenen Experten Christian Brendel – Mitinhaber von Solvi und Pepito, Mitinitiator der Dentalen Gehaltsstudie und Host des Podcast Aufgebohrt – ganzheitlich in den Blick zu nehmen. Multiperspektivisch beleuchten Maike und Christian die dynamischen Entwicklungen und Herausforderungen rund um die Vergütung sowohl der angestellten Zahnärztinnen und Zahnärzte als auch des nicht-zahnärztlichen Teams. Es geht um Personalkostenquoten, Umsatzbeteiligungen, Fachkräftemangel und Fairness. Und vor allem um die Frage, welche Konzeptbausteine zu zukunftsfähigen, kulturbewussten Gehaltsmodellen und Vergütungsstrukturen führen.

Eine Folge für alle, die in Sachen Gehälter von reaktiven Einzelentscheidungen zu mehr Systematik kommen wollen.

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Die zur Praxis passenden angestellten Zahnärztinnen und Zahnärzte langfristig zu halten, ist wichtig für Strukturstabilität, Teamklima und Praxisrendite. Gleichzeitig eine echte Herausforderung. Die zentrale Frage also lautet: Was macht eine Praxis für Behandler attraktiv?

In dieser Folge spricht Maike Klapdor mit Markus Epping – langjähriger Praxisberater und Referent unserer KlapdorKollegen Academy – über die zentralen Voraussetzungen für echte Bindung, Motivation und Leistungsfreude im zahnärztlichen Team.

Dabei geht es nicht um Arbeitgeberattraktivität als hübsches Etikett, sondern um konkrete Führungs- und Strukturarbeit im Praxisalltag: von klarer Positionierung und tragfähiger Organisation über passende Ressourcen und zukunftsfähige Kultur bis hin zu Entwicklungsmöglichkeiten.

Eine Folge mit vielen Praxisbeispielen und einer klaren Botschaft: Ernten kann, wer gut sät und pflegt.

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Zur erfolgreichen Praxis gehören auch angemessene Gewinne. Preiserhöhungen nach dem Gießkannenprinzip oder einfach mal die Personalkosten einzufrieren sind dabei wenig erfolgversprechende Rezepte. Es braucht überlegte Steuerung.

In dieser Solo-Folge erläutert Maike Klapdor die drei grundlegenden betriebswirtschaftlichen Kategorien für Renditesteigerungen. Anhand vielfältiger Beispiele wird dabei deutlich, wo die kraftvollen Hebel sitzen und warum es Sinn ergibt, auch nach links und rechts zu schauen. Oder einen Schritt weiter zu denken. So geht es beispielsweise darum, wie Preissteigerungen mit Prozessqualität ihr volles Potenzial entfalten können. Wo Einsparungen sinnvoll sind oder womöglich genau das Gegenteil dessen erzeugen, was beabsichtigt ist. Welche Schätze in der Effizienzsteuerung verborgen liegen und wie sie auf die Handlungsebene kommen.

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Maikes ZWP-Artikel zum Thema "Clever investieren in Fachfortbildungen angestellter Zahnärzte" kannst Du hier lesen: ZWP-Artikel

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Der Krankenstand soll runter? Die Stundensätze sollen steigen? Mehr Wirkung ist das Ziel? Wenn die Strukturstärke in der Praxis ausgeprägt ist, wird die Lösung oft in noch mehr oder noch präziseren Prozessen gesucht. Wenn Praxisinhaber:innen Daten lieben, wird nach mehr Kennzahlen gerufen. Ein Klassiker. Denn bei Herausforderungen greifen Leitende bevorzugt auf das zurück, was sie gut können oder unmittelbar verstehen.

In dieser Solo-Folge zeigt Maike Klapdor, warum dieses „mehr vom Selben“ in der wachsenden Zahnarztpraxis oft nicht zum gewünschten Ergebnis führt, welche Vorteile demgegenüber ein ganzheitlicher Ansatz in der Praxissteuerung bietet und in welche drei zentralen Handlungsfelder sich dieser aufteilt. Eine Folge, die den Blick weitet, blinde Flecken sichtbar macht und konkrete Impulse liefert. Für alle, die ihre Praxis noch wirksamer steuern wollen.

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Dieses Mal wird es nerdig: Nach der großen Resonanz auf die bisherigen Folgen mit ihm hat Maike Klapdor erneut Dr. Alexander Goos zu Gast. Die beiden tauchen tief in das Thema Performancesteuerung mit Kennziffern ein und betreten dabei auch entlegenes Daten-Terrain.

Dabei gibt Alex – Oralchirurg mit MBA-Abschluss in Leitungsposition – nicht nur Einblicke, welche weniger gebräuchlichen Kennziffern sich bei Denta1 in Herne bewährt haben. Es geht auch darum, wie Daten helfen, komplexe Sachverhalte aufzuschlüsseln und besprechbar zu machen – und so echte Verhaltensänderungen anzustoßen. Gleichzeitig wird deutlich, wo die Wirkungsgrenzen von Daten liegen und warum sich Führungsqualifikation auf allen Ebenen als entscheidender Erfolgsfaktor erweist.

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In dieser Solo-Folge fasst Maike Klapdor ein heißes Eisen an: Im Praxiswachstum besteht die Gefahr, dass die Praxismanagement-Schlüsselperson zum limitierenden Faktor für die Gesamtpraxis wird. Denn klassisches Praxismanagement in der Zahnarztpraxis bedeutet meist: Organisation, Struktur, Verlässlichkeit. Doch mit der Entwicklung zur Großpraxis erweitert sich das Anforderungsprofil grundlegend hin zur echten Führungsrolle mit zentraler Verantwortung in Teamkultur, Mitarbeiterbindung und Effizienzsteuerung: Entscheidende Faktoren für die Zukunftsfähigkeit der Praxis.

Ihr erfahrt, wie Ihr diese maximal wichtige Weichenstellung konkret angeht und kommunikativ aufbauen könnt. Eine Folge, die klare Orientierung für eine ehrliche Standortbestimmung bietet und gleichzeitig echte Unterstützung für die anstehenden Handlungsschritte liefert.

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