Wie baut man einen globalen E-Commerce-Player im B2B-Handel auf, komplett ohne Außendienst, ohne stationäre Niederlassungen und aus einem einzigen Logistikzentrum mitten in der amerikanischen Prärie?

In dieser Folge von warenausgang spreche ich mit Hermann Reiter, Senior Director Supplier Business Development bei DigiKey. DigiKey ist einer der weltweit größten Distributoren für elektronische Bauteile und Automatisierungsprodukte. Hermann gewährt exklusive Einblicke in ein kompromissloses „Rigid Digital“-Geschäftsmodell, das die traditionelle B2B-Distribution komplett auf den Kopf stellt.

• Das DigiKey-Prinzip: Warum das inhabergeführte Unternehmen voll auf Lagerbestand setzt („Inventory generates revenue“) und das Sortiment „a mile wide and an inch deep“ sein muss.

• Logistik im Formel-1-Tempo: Wie Pakete aus Minnesota mit einer rechnerischen Durchschnittsgeschwindigkeit von 150 km/h in 48 Stunden zollfrei beim europäischen Kunden landen.

• Daten & KI im Realeinsatz: Warum Daten eher wie Fisch sind und nicht wie Wein – und wie DigiKey über 70 KI-gestützte Anwendungen in der Praxis nutzt.

• Die neue Einkäufer-Generation: Wie die „Generation C“ das Beschaffungsverhalten im B2B revolutioniert und warum 70 % der Kaufentscheidung fallen, bevor der erste Mensch kontaktiert wird.

• Angriffsziel Europa: Wie DigiKey die Umsatzmilliarde in Europa geknackt hat und warum die Automatisierung von Fabriken („Brownfields“) die nächste große Wachstumswelle auslöst.

Eine Pflichtfolge für alle, die sehen wollen, wie digitale DNA und radikale Prozessautomatisierung im B2B-Umfeld heute schon aussehen können.

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