Diese Woche freue ich mich über den Besuch von Nathalie Gideon in meinem Podcast. Nathalie ist seit 30 Jahren Inhaberin des Blankeneser Fischhuus in Hamburg – ein Betrieb, in dem seit mittlerweile 100 Jahren Familiengeschichte geschrieben wird.

Wenn man sagt, dass Nathalie die gute Seele des Unternehmens ist, ist das nur die halbe Wahrheit. Sie ist zugleich eine unermüdliche Macherin, die ihre Mitarbeitenden motiviert, Stamm- und Neukunden begeistert und alles zusammenhält.

Nathalie liebt Menschen und ihre oft kuriosen Geschichten, auch wenn sie in diesem Podcast längst nicht alle preisgibt. Vor allem aber liebt sie das, was sie verkauft: fangfrischen Fisch. Mit viel handwerklicher Leidenschaft veredelt sie und ihr Team diesen zu hochwertigen Qualitätsprodukten. Alles, was im Blankeneser Fischhuus über den Tresen geht, wird selbst hergestellt, mit frischem Gemüse und Kräutern verfeinert oder erhält in der hauseigenen Räucherei eine ganz besondere Note.

Das Wohl ihrer Kunden steht für Nathalie Gideon an erster Stelle. Sie sagt: „Wenn man liebt, was man tut, ist das alles kein Hexenwerk.“ Die Begeisterung für ihren Beruf ist in jedem Moment spürbar – hier im Podcast genauso wie in ihrem Ladengeschäft in der Propst-Paulsen-Straße 5.

Freue Dich auf eine inspirierende Podcastfolge rund um Kulinarik, Lust und Sinnlichkeit! Lerne eine faszinierende Frau kennen, die für ihren Traumjob sogar in Kauf nimmt, schon um vier Uhr morgens auf den Beinen zu sein und im Verkaufsgespräch in Gedanken bei ihren Kundinnen und Kunden mit am Tisch sitzt.

Du möchtest anschließend noch mehr über Nathalie erfahren? Unter den Shownotes findest Du den Link zum erwähnten NDR-Beitrag.

Hören und sehen kannst du die Folge hier:

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Deine Claudia

Shownotes

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In dieser Folge treffe ich mich mit Sebastian Thieß, Business Coach der Hilti AG. Gleichzeitig ist er Sherpa im Unternehmen – was das bedeutet, erklärt er im Verlauf unseres Gesprächs.

Als gelernter Maurer hat Sebastian schon früh den Drang verspürt, sich weiterzuentwickeln und Neues zu entdecken. So auch vor über 20 Jahren, als er allen Mut zusammennahm und bei Hilti anklopfte, da er schon damals großer Fan der Marke und Produkte des Werkzeugherstellers war. Die Begeisterung beruhte offensichtlich auf Gegenseitigkeit und so schaffte er als Quereinsteiger den Sprung vom Handwerk in den Vertrieb, wo er bereits mit 28 Jahren zum Verkaufsleiter aufstieg.

Heute ist Sebastian als Marken- und Produktbotschafter für Hilti im Einsatz und macht die Werte des Unternehmens erlebbar. Für ihn geht es ums Hinhören, um genau zu verstehen, welche Bedürfnisse die Menschen haben, ihre Wünsche zu verstehen und ihre Vorschläge anzunehmen – egal ob Mitarbeiter, Kunden oder Lieferanten.

Ihn begeistert bis heute, dass Hilti es immer wieder schafft, mit innovativen Ideen das professionelle Handwerk zu stärken, Digitalisierungsprozesse für die Kunden anzuschieben und zu begleiten, ohne das Wichtigste, den Menschen, dabei aus den Augen zu verlieren.

Freue Dich auf wertvolle Tipps, wie es gelingt, Kunden zu begeistern und den Menschen in den Mittelpunkt zu stellen – auf authentische Weise.

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In dieser Folge begrüße ich Marco Nußbaum, CEO und Co-Founder der HIAMO AG, einem Unternehmer und Hotelier, der die Branche immer wieder von Grund auf neu denkt und ständig sich sowie seinen eigenen Status-quo in Frage stellt.

Marco hat seine Leidenschaft für die Hotellerie früh entdeckt. Nach einer Ausbildung im Queens Hotel in Bremen, begann er seine Karriere bei Astron Hotels, wo er bereits in jungen Jahren Hoteldirektor und im Anschluss daran Verkaufsdirektor und Mitglied der Geschäftsführung der gesamten Gruppe wurde. Nach dem Verkauf an nH Hotels, betreute er als Geschäftsführer Vertrieb & Marketing das Rebranding und ging danach als Vorstand Vertrieb & Marketing zu der Hospitality Alliance AG, den heutigen H-Hotels. In all der Zeit sammelte er wertvolle Erfahrungen, um dann sein eigenes Unternehmen zu gründen: Seine Vision von Mitarbeiterführung, Gastfreundschaft, Digitalisierung und Design führte ihn zur Gründung der erfolgreichen Marke Prizeotel, die er mit seinem Mitgründer Dr. Matthias Zimmermann aufgebaut und Anfang 2020 komplett an Radisson Hotels verkauft hat.

Heute widmet sich Marco aktiv seiner Verbands- und Gremienarbeit (u.a. Vorstand IHA Hotelverband Deutschland e.V.) sowie einem neuen Kapitel: Mit der HIAMO AG baut er zusammen mit seinem prizeotel Gründungspartner ein neues Unternehmen auf. HIAMO steht für Nachhaltigkeit, Regionalität und eine Unternehmenskultur, die den Menschen ins Zentrum stellt. Übertarifliche Bezahlung, Aktienbeteiligungen und flache Hierarchien sowie die konsequente Nutzung von KI prägen das Unternehmen, das auf die Werte der hawaianischen Huna-Lehre setzt.

Ein besonderer Fokus liegt auf der Bedeutung von Wahrhaftigkeit: Was bedeutet es, offen und ehrlich Vertrieb zu gestalten? Außerdem diskutieren wir über mentale Gesundheit in der Hotellerie und wie sie ein elementarer Bestandteil nachhaltigen Erfolgs wird.

Eine Folge über Wandel, Chancen und die Zukunft der Gastfreundschaft – lasst euch inspirieren!

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In dieser Folge des "Mutmacher-Podcasts für authentischen Vertrieb" begrüße ich Dr.-Ing. Sohrab Shojaei Khatouni und Dr. med. Scharoch Taleh, die Gründer der NoscAi GmbH, die mit ihrer innovativen Anwendung von Künstlicher Intelligenz (KI) im medizinischen Bereich einen echten Unterschied machen. Heute gehen wir also einmal in eine ganz andere Richtung und schauen auf die Gesundheit – ein Thema, das uns alle betrifft.

Wir sprechen darüber, wie die beiden Gründer sich 2009 im Studium kennengelernt haben und welche Vision sie in die Realität umsetzen: die Zahl der Falschdiagnosen zu reduzieren. Ihr Ansatz? Proaktive Medizin, die viel früher ansetzt, um Risikofaktoren zu identifizieren, bevor Krankheiten überhaupt entstehen. Viele Symptome wie Müdigkeit oder Schlafmangel werden oft als „normal“ abgetan, doch Scharoch und Sohrab gehen hier genau hin und suchen nach den tieferliegenden Ursachen.

Ein spannendes Thema in diesem Gespräch ist der Einsatz von KI, sowohl bei der Diagnostik als auch bei der Verwaltung in Praxen. In der heutigen, überlasteten Gesundheitsversorgung sind Zeitmangel und hohe administrative Hürden ein echtes Problem. Die Lösung von NoscAi? KI, die den Ärzten hilft, die wenigen Minuten, die sie mit ihren Patienten haben, viel gezielter und effektiver zu nutzen – und gleichzeitig den Verwaltungsaufwand drastisch zu reduzieren. Die Patienten können in einem eigenen Portal ihre Termine, Rezepte und Befunde einsehen und sich selbst um viele Aufgaben kümmern. Dies spart nicht nur Zeit, sondern trägt auch zu einer besseren Betreuung bei.

Besonders spannend finde ich, wie das Duo von NoscAi es schafft, ihren Kunden echten Mehrwert zu liefern – mit einem außergewöhnlichen Service-Ansatz, den sie „Over-Delivery“ nennen. Sie bieten mehr, als zu Beginn versprochen wird, und das ist für ihre Kunden ein außergewöhnlicher Mehrwert. Ein Beispiel: Eine Patientin kam im Rollstuhl in die Praxis, wurde von einem Arzt ihres Teams behandelt und konnte danach ohne Rollstuhl wieder nach Hause gehen.

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In dieser Folge sprechen wir mit Dr.-Ing. Sarah Majid Ansari, der Geschäftsführerin der X4B Serviceagentur für die Wirtschaft GmbH. X4B unterstützt Unternehmen durch Seminare, Netzwerkveranstaltungen und maßgeschneiderte Services, um deren Wettbewerbsfähigkeit zu stärken. Seit der Gründung im Jahr 2019 hat sich X4B mit Themen wie Digitalisierung, Arbeitsrecht und Persönlichkeitsentwicklung etabliert.

Wir erfahren mehr über Sarah Majid Ansari’s Werdegang zur Geschäftsführerin und ihre Erfahrungen als Frau in der Technikwelt. Sie teilt Einblicke in den Mut, den es braucht, um in Führungspositionen präsent zu sein und einen starken Platz in dieser Branche einzunehmen.

Ein weiterer Schwerpunkt unseres Gesprächs sind die Rahmenbedingungen, die nötig sind, um mehr Frauen in technische und Führungspositionen zu bringen. Sarah Majid Ansari spricht auch darüber, wie ihr Doktortitel sie geprägt hat und welche Themen, wie Künstliche Intelligenz, in der Zukunft wichtig werden.

Abgerundet wird die Folge mit Sarahs persönlichen Vertriebs-Hack, bei dem es darum geht, den Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.

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In dieser Folge begrüßen wir Stephan Hellwig, Geschäftsführer der Dörken Digital Ventures GmbH, einem Unternehmen, das sich auf innovative Geschäftsmodelle im Bauwesen konzentriert. Stephan begann seine berufliche Laufbahn im Vertrieb von Medizinprodukten und entwickelte sich zu einem strategischen Denker im Marketing. Seit 2023 bei Dörken, treibt er den Wandel in der Baubranche voran.

Wir sprechen über seine Zeit bei Dörken, die Herausforderungen der Bauindustrie und wie er gemeinsam mit seinem Team neue Ansätze entwickelt. Stephan betont, wie wichtig es ist, sich Wissen über die Branche und die beteiligten Menschen anzueignen, um Veränderungen erfolgreich voranzutreiben.

Im Bereich Vertrieb gibt Stephan Einblicke in seine Strategie. Er betont die Bedeutung von Vorbereitung als Schlüsselfaktor für den Erfolg und erklärt, wie er mutige Gehalts- und Provisionsmodelle bei Dörken eingeführt hat. Dabei wird diskutiert, wie sinnvoll diese Modelle in der heutigen Zeit sind und wie sie den Vertrieb positiv beeinflussen können.

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„In dieser Episode ist Lars Meyer zu Gast. Lars Meyer ist Team Lead des studentischen Vereins Cellsius an der ETH Zürich. Lars leitet das Projekt H2, das es sich zum Ziel gesetzt hat, mit dem geplanten Erstflug Ende 2025 das erste von Studenten entwickelte Wasserstoffflugzeug der Welt zu werden. Mit einer Vision, die den Klimawandel durch technologische Innovation beeinflussen möchte, steht das Projekt im Zentrum einer nachhaltigen Mobilitätsrevolution.“

Wir sprechen über die ETH Zürich, eine führende Institution für Naturwissenschaften, und wie deren Fokusprojekte wie Cellsius den Studierenden eine praxisnahe technische Ausbildung ermöglichen. Lars erzählt uns von den bisherigen Erfolgen des Vereins, darunter der Bau des ersten vollelektrischen Flugzeugs in der Schweiz.

Unser Gespräch dreht sich um die Zukunft der Wasserstoffantriebe in der Luftfahrt, auch für große Passagierflugzeuge, und die technischen Herausforderungen, die es dabei zu meistern gilt. Lars erklärt, wie solche Technologien die Zukunft der Luftfahrt beeinflussen könnten und welche Vision hinter dem Projekt steht.

Ein weiterer Schwerpunkt ist das Thema Sponsoring. Lars gibt uns Einblicke, wie er durch die klare Vision des Projekts erfolgreich Sponsoren gewinnt. Er beschreibt die Strategie, Unternehmen und Partner zu überzeugen, in nachhaltige Luftfahrtinnovationen zu investieren, und teilt seine Erfahrungen im Aufbau und der Pflege von Beziehungen zu Sponsoren.

Wenn dich Luftfahrt, alternative Antriebstechnologien und Projektmanagement interessiert, dann solltest du unbedingt reinhören!

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In dieser Episode haben wir das Vergnügen, Lilith Brockhaus, Co-Founder und Co-CEO von VisualMakers, zu Gast zu haben. VisualMakers bietet eine Plattform, die es Menschen ermöglicht, Software ohne Programmierkenntnisse mithilfe von No-Code-Tools zu erstellen.

Liliths Reise begann 2017 als Werkstudentin, ohne jegliche Tech-Erfahrung und wollte eigentlich Schauspielerin werden. Doch durch den Umgang mit Visualisierungstools bei ihrem damaligen Arbeitgeber entdeckte sie die Welt des No-Code.

Gemeinsam mit ihrem Co-Founder Alex gründete sie VisualMakers und entwickelte eine Lernplattform, die Menschen befähigt, ihre eigenen Prozesse zu digitalisieren und Softwarelösungen zu bauen, ohne eine Zeile Code zu schreiben. Neben Online-Kursen bietet VisualMakers auch Dienstleistungen an, um maßgeschneiderte No-Code-Produkte zu entwickeln.

Lilith gibt Einblicke, wie sich ihr Unternehmen von innen heraus entwickelt hat, und teilt Herausforderungen der Produktentwicklung. Wir diskutieren, was No-Code bedeutet, welche außergewöhnlichen Projekte Lilith bereits umgesetzt hat, und wie VisualMakers den Enabling-Ansatz lebt, um Nutzer zu empowern, ihre eigenen digitalen Lösungen zu erschaffen.

Zudem klärt sie uns auf, was sie mit ihrem Vertriebshack “Give give give - ask!” meint.

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In dieser Episode begrüßen wir Dr. Matthias Schramm, den Head of Strategy, Engagement and Operations Public Affairs, Science, Sustainability & HSE bei Bayer. Matthias bringt umfangreiche Erfahrungen aus Marketing & Sales, HR und Change Management mit und teilt seine Perspektiven zur größten Transformation, die Unternehmen aktuell erleben – die Umsetzung von Nachhaltigkeitsstrategien.

Wir diskutieren, wie Bayer Produkte und Dienstleistungen langfristig im Einklang mit dem Planeten anbieten kann, und wie die organisatorische Transformation eines solchen Großkonzerns abläuft. Matthias erläutert, wie Paradigmen verändert und Nachhaltigkeit fest in die Unternehmensstruktur integriert werden können. Besonders im Fokus stehen der Einsatz von KI und die Frage, wie man die Mitarbeitenden in diese Veränderung mitnimmt.

Zum Abschluss gibt Matthias uns einen wertvollen Vertriebshack. Und zwar, wie man es schafft, die Idee von Nachhaltigkeit und Transformation intern zu verkaufen.

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In dieser Episode unseres Podcasts begrüßen wir Jean-Marc Noel, den Co-Founder und CEO von Trusted Shops, einem der führenden Anbieter von Vertrauenslösungen im E-Commerce. Jean-Marc bezeichnet sich selbst als „kölschen Franzosen“ und teilt mit uns seine spannende Reise von einer Bankkarriere in Paris bis hin zur Gründung von Trusted Shops in Deutschland. Durch seine beruflichen Erfahrungen und die Veränderungen nach dem Mauerfall entdeckte er, wie bedeutend Vertrauen im Online-Handel ist.

Trusted Shops bietet Käuferschutz und Vertrauen für Verbraucher, die täglich in über 30.000 Online-Shops einkaufen. Mit über 800 MitarbeiterInnen und 30 Millionen Mitgliedern weltweit sorgt das Unternehmen dafür, dass Verbraucher sicher und geschützt online einkaufen können. Jean-Marc spricht mit uns über die Bedeutung des bekannten Gütesiegels, das Vertrauen schafft und Sicherheit signalisiert.

Wir werfen auch einen Blick auf den Onlinehandel und die Herausforderungen, denen sich Trusted Shops täglich stellen muß. Gefälschte Shops und die sich ständig weiterentwickelnde Betrugstaktik verlangen nach innovativen Lösungen, um Käuferschutz auf höchstem Niveau zu gewährleisten. Jean-Marc gibt uns Einblicke in die Kriterien, die Händler erfüllen müssen, um das Gütesiegel zu erhalten, und erläutert, wie sie Mehrwert für ihre Kunden schaffen.

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