Werbung, vermeintliche Gewinnbenachrichtigungen oder ein Newsletter, der sich nicht abbestellen lässt: Unerwünschte E-Mails verstopfen nicht nur die elektronischen Postfächer, sie bahnen oft auch Betrugsversuche an oder infizieren das Empfängersystem mit einem Schadprogramm zum Ausspionieren persönlicher Daten. Phishing heißt diese Spielart der Cyber-Kriminalität, die gravierende Folgen für die Opfer haben kann. Es kommt nur sehr selten vor, dass Betrugsopfer ihr Geld wiedersehen. Manchmal aber doch, berichtet die Leiterin der Verbraucherzentrale Südtirol, Gunde Bauhofer