Arbulo resaltó que una de las principales funciones de la Defensoría es colaborar en la cimentación de una cultura del respeto a la legalidad y a los derechos fundamentales.
Recientemente realizaron la primera jornada de talleres de mediación comunitaria, con la participación de distintas organizaciones sociales, vecinales, referentes técnicos de gobierno, operadores comunitarios y culturales, para tratar de transformar conflictos barriales, territoriales o urbanos y tensiones en el uso de espacio público en un aporte a la convivencia comunitaria.