En el episodio de hoy conversé con Gastón Gel, abogado, sobre la publicidad digital y sus consecuencias legales al intervenir en dos derechos esenciales del viajero, como el derecho de información y el derecho a la libre elección. También abordamos el derecho de arrepentimiento y opinamos si fue acertada la decisión de ANAC, allá por diciembre de 2020, en asimilar el arrepentimiento con la cancelación, más que nada en relación al botón de arrepentimiento. Si quieren saber más del fallo pueden consultar la publicación titulada “Publicidad engañosa. El caso judicial con Almundo.com”. Al final de la publicación encontrarán el enlace. #Podcast #DerechoyTurismo lo pueden escuchar en: #Spotify #YouTube #ApplePodcast #GooglePodcast y más. Mi nombre es Federico Dangelo Martínez, soy magíster, abogado, profesor universitario, padre también, y te doy la bienvenida a este 🎙 #podcast llamado #DerechoyTurismo”. Tu apoyo es esencial para seguir compartiendo información, sólo te pido que me sigas en mis redes sociales. Me encuentran en: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y mi Blog. Todo en 👉🏻 Enlace Hasta la próxima 🙌🏻

En el episodio de hoy comenté el caso judicial con la agencia de viajes Almundo, sentenciada por publicidad engañosa. UN caso judicial que ya cuenta con sentencia de segunda instancia y se tuvieron en cuenta muchos aspectos, entre ellos: publicidad digital, carga de la prueba y daño punitivo. Además, puntualicé la importancia de una correcta publicidad, los posibles riesgos de su omisión y respondí dudas que los viajeros me acercan por distintas redes sociales. #Podcast #DerechoyTurismo lo pueden escuchar en: #Spotify #YouTube #ApplePodcast #GooglePodcast y más. Mi nombre es Federico Dangelo Martínez, soy magíster, abogado, profesor universitario, padre también, y te doy la bienvenida a este 🎙 #podcast llamado #DerechoyTurismo”. Tu apoyo es esencial para seguir compartiendo información, sólo te pido que me sigas en mis redes sociales. Me encuentran en: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y mi Blog. Todo en 👉🏻 Enlace Hasta la próxima 🙌🏻

En el episodio de hoy entrevisté a Matías Fernández y conversamos de los efectos de la inflación y la consecuente pérdida de valor del peso, como moneda frente a los problemas y las urgencias de los viajeros. Además de responder las dudas que los viajeros me envían por privado, en distintas redes sociales. A Matías lo pueden encontrar en Instagram como @mf.finanzas #Podcast #DerechoyTurismo lo pueden escuchar en: #Spotify #YouTube #ApplePodcast #GooglePodcast y más. Mi nombre es Federico Dangelo Martínez, soy magíster, abogado, profesor universitario, padre también, y te doy la bienvenida a este 🎙 #podcast llamado #DerechoyTurismo”. Tu apoyo es esencial para seguir compartiendo información, sólo te pido que me sigas en mis redes sociales. Me encuentran en: Instagram, Twitter, Facebook, LinkedIn y mi Blog. Todo en 👉🏻 Enlace Hasta la próxima 🙌🏻

En el episodio de hoy entrevisté a un gran amigo de Salta, el abogado Sebastián Moreno Fleming sobre el caso judicial con despegar y la resolución sobre la intervención obligada de tercero (en este caso, el alojamiento turístico contratado). Si bien no se ha resuelto el caso sobre la eventual responsabilidad de la agencia o de ambos, no cabe duda que se deja un importante precedente judicial.
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En el episodio de hoy me centré en un tema de mucha actualidad como el deber de trato digno, por el cual todo prestador está obligado a dar respuestas efectivas a las consultas o reclamos de sus clientes. Además, aproveché, una vez más, para responder inquietudes de algunos viajeros que me acercaron sus dudas por otras redes.
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En el episodio de hoy, opiné sobre el acuerdo celebrado por la Unión Europea con muchas aerolíneas para que procedan a devolverles el dinero a raíz de los pasajes no utilizados con motivo de la pandemia, sumado a un tema muy importante como la libertad del pasajero en aceptar o no alternativas u otra propuesta. Todo esto, también, comparado con lo que debiera suceder aquí en Argentina. Además, aproveché para responder inquietudes de algunos viajeros que me acercaron sus dudas por otras redes.
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En el episodio de hoy hable sobre dos casos muy recientes, de la justicia local, sobre pedidos de reintegros por pasajes no utilizados con motivo de la pandemia. La consideración por la justicia de estos casos como relaciones de consumo, con todo lo que ello implica y la aprobación de embargos a las cuentas bancarias de las aerolíneas, como pedida preventiva en el contexto del juicio que se desarrollarán.
Si quieren ampliar más la info, los invito a leer mis dos publicaciones, sobre el tema, en mi blog (sección “Vuelos”).
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En el episodio de hoy estuve conversando con los amigos de Ticketopen (Lola y Eric) que tienen mucha experiencia en viajes y, fundamentalmente, de Asia. Repasamos normas y prohibiciones particulares, cuidados y consejos sobre un destino que resulta atractivo y exótico para muchísimos viajeros.
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En el episodio de hoy me detuve a reflexionar sobre la posibilidad que tendrían los viajeros para reclamar ante los cambios de fecha en los pasajes aéreos y en los casos en que no podrían reclamar. Así poder analizar mejor si conviene o no reclamar, e incluso conocer un poco más de la responsabilidad de las aerolíneas.
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En el episodio de hoy conversé con Sergio Navia un agente de viajes sobre la situación actual de los vuelos, considerando el cupo de los 600 pasajeros diarios (que hoy se modificó levemente), los problemas que acarrea, también para los profesionales del turismo y otras cuestiones legales y de procesos relativas al pasaje aéreo.
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