La agentización está revolucionando el turismo y promete cambiarlo todo. En esta segunda parte de nuestra conversación con Alfredo Pérsico, CEO y fundador de Future Lab, nos explica cómo esta innovación redefine la intermediación turística, desde la personalización de experiencias hasta la gestión en tiempo real. Conversamos sobre los desafíos de implementación, la inversión necesaria en tecnología y capacitación, el rol humano frente a la IA y cómo los asistentes inteligentes marcarán el futuro de las agencias de viaje.