Alexis est Head of Design chez Finary.

A la base, Alexis est basketteur professionnel. Mais, alors qu’il souhaite continuer son parcours sportif aux Etats-Unis, sa bourse lui est refusée, mettant fin à ses rêves sportifs. Comme à côté il code, il décide de se professionnaliser dans le design.

Il commence son parcours académique en faisant une licence d’arts plastiques, alors qu’il n’a aucune base en arts.

Après sa licence, il estime avoir fait le tour du sujet et à fortement envie de travailler sur du produit. Mais il se dirige vers un master en direction artistique. C’est alors qu’il monte en compétence sur le UI Design, le packaging, le design industriel… Tout en faisant du freelancing en parallèle de ses études.

A la fin de ses études, Alexis rejoint Skyrock pour travailler sur les Skyblog . Il devait travailler sur la partie marketing, mais très rapidement il bascule sur la création de l’application iOS Skyblog, qui est un véritable succès.

Ensuite, Alexis rejoint Lagardère qui souhaite créer des communautés des marques du groupe. Alexis travaille alors sur les communautés Doctissimo et Psychologie. Puis il va travailler sur une application pour accompagner les femmes durant leur période de grossesse. Alexis revient sur ce projet et nous explique comment il l’a mené en partant de 0.

En travaillant sur ce projet, il se rend compte que certaines étapes sont trop manuelles : comme rentrer son poids il entre alors en discussion avec Withings. Qu’il va rapidement rejoindre après avoir tenté de créer une application de suivi de calories.

Chez Withings, il va d’abord travailler sur l’application Health Mate avant de travailler sur l’interface des produits physiques de la marque et de récupérer la direction de l’équipe Product Design. L’occasion pour Alexis de nous expliquer comment il est passé de solo designer à lead d’une équipe de 15 designers.

Après un passage éclair chez Renault, Alexis rejoint Plume Labs qui conçoit un outil d’analyse de l’air. Cette fois, il travaille à la conception du produit physique, ainsi qu’à son pendant numérique. Lorsque l'entreprise se fait racheter, Alexis décide de rejoindre Doctolib en tant que Directeur du Product Design.

Au même moment, un ami commence à investir dans des start-ups, mais il ne sait pas vraiment comment faire. Lorsqu'Alexis qu'il faudrait qu'une app puisse l’aider, Finary le contacte.

Il rejoint alors l’entreprise pour les aider sur le design. Cet épisode est l’occasion de revenir sur son arrivée dans l’entreprise, ce qu’il y a mis en place, de l’équipe qu’il a monté et de sa manière de travailler au quotidien sur le produit. 

Les ressources de l'épisode

• Finary

• Validating Product Ideas, Tomer Sharon

• Fluid Persona

Les autres épisode de Design Journeys

• #9 Mickaël David, Design Director @ Doctolib

• #37 Lucas Lengagne, Head of Design @ Agorapulse

Pour contacter Alexis

• LinkedIn

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Sébastien est Creative Staff Product Designer chez OpenClassrooms.

Passionné par la création depuis tout jeune, Sébastien a envie de travailler dans les jeux vidéo. Après une prépa aux écoles d’arts, il rejoint l’école e-artsup avant de réaliser qu’il n’a pas les compétences pour faire du design 3D.  Mais il trouve rapidement sa place dans la direction artistique.

Sébastien revient sur son parcours scolaire et sur ses stages où il se cherchaient encore entre digital et print, avant de spécialiser petit à petit dans le numérique.

Lors d’une mission en agence, il organisation un salon autour de la pub. Il décide de partager son portfolio à certains intervenants, et se fait recruter chez Ogilvy comme Directeur Artistique.

C’est à ce moment-là qu’il découvre le métier d’UX Designer. Son métier ressemble alors de plus en plus au métier d’UI Designer travaillant en binôme avec un UX Designer. Il travaille alors de plus en plus sur des sites internet et des applications iOS.

Après 3 années chez Ogilvy, Sébastien à l’opportunité de faire un VIE en Inde et de gérer un studio de design. Un grand changement pour lui : il a désormais une équipe d’une dizaine de personne à gérer. Un changement de paradigme pour Sébastien qui doit faire grandir et monter en compétence une équipe, tout en faisant de moins en moins de design.

Malheureusement, le studio fait énormément d’applications pour Facebook qui décide de jour au lendemain de les arrêter. Le studio doit donc fermer, Sébastien décide alors de faire du freelancing. Comme le marché évolue, il décide de le suivre et de s’orienter dans le Product Design.

Sébastien rejoint ensuite OpenClassrooms en tant que Product Designer avec une forte appétence UI, et avec la volonté de monter en compétence sur la User Research. On parle alors du rôle de Sébastien chez OpenClassrooms : comment il réfléchit a une fonctionnalité, la met en place et s’assure qu’elle fonctionne.

Les ressources de l'épisode

• OpenClassrooms

• Design Better

• Design Emotionnel

• Comment se faire des amis

Les autres épisode de Design Journeys

• #15 Audrey Hacq, Product Design Director @ OpenClassrooms

• #81 Morgane Constant, Content Design & UX Research Manager @ OpenClassrooms

• #84 Romain Kuzniak, ex-CTO & Head of Product @ OpenClassrooms

Pour contacter Sébastien

• LinkedIn

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Thomas Vidal est Head of Design chez Thiga, en mission dans le groupe Accor.

Après son bac, Thomas passe une licence en informatique. A la sortie de l’iPhone, souhaite se réorienter dans l’UX Design, dans la création d’interface homme-machine (IHM). Étant basé à Toulouse, il rentre à l’école nationale d’aviation civile pour faire une master d’ergonomie IHM.

Pour son stage de fin d’études, il travaille sur un écran tactile à destination des pilotes et des co-pilotes d’avion pour simplifier les interactions dans le cockpit.

Par peur de faire les mêmes choses pendant 40 ans, Thomas décide de rejoindre le cabinet Exakis, à la fin de son stage, afin de travailler sur différents projets dans le temps. Il y travaille pour des entreprises comme Airbus ou Total. Cependant, il se voit confronter à un problème d’agence : il répond à un brief, prototype énormément, discute avec de nombreux utilisateurs, livre des maquettes qui, au final, ne seront jamais développées par le client.

Thomas travaille, via Exakis, à l’uniformisation de la plateforme des SAMU de France en tant que Designer. En travaillant sur ce projet, il vient souvent à Paris et doit travailler avec des Product Managers du cabinet Thiga. Cabinet qu’il rejoint à la fin de sa mission, en tant Product Designer.

Sa première mission sera au sein de l’incubateur d’AXA : l’Accélérateur. Où, pendant 1 an, il fait toutes les semaines un Design Sprint pour tester de nouveaux projets au sein de l’assureur. Même si l’exercice est intellectuellement stimulant, il est extrêmement intense, ce qui fait que Thomas change de mission au bout d’un an.

Il passe ensuite chez Splio, en tant que Lead Product Designer. Une mission “classique” de Product Designer au cours de laquelle Thomas commence à manager une équipe et à monter en compétence sur ces sujets. Une montée qui est également suivie et mise en place du côté de Thiga.

Par la suite, Thomas rejoint Doctolib en tant que Design System Manager. Il nous explique comment il fait pour mettre en place un Design System dans une structure de plus de 30 designers où la cohérence graphique commençait à manquer.

Ensuite, Thomas occupe le rôle de Head of Design chez Leetchi, puis VP Digital Design chez Décathlon, puis Head of Product Design chez Accor. Dans cet épisode, on revient sur ces 3 aventures, afin de comprendre comment bien structurer une équipe et s’assurer qu’elle va dans la bonne direction. Pour ça, Thomas à 3 piliers sur lesquels il revient :

1. Création d’une vision design

2. Mise à plat de l’organisation et de l’équipe design

3. Véhiculée une culture design dans les équipes et l’entreprise

Il nous explique comment il a mis en place ces 3 piliers dans les entreprises dans lesquelles il y a travaillé et comment n’importe quelle entreprise ou même équipe design peut s’en saisir pour l’adapter à son contexte et ses besoins.

Les ressources de l'épisode

• Thiga

Pour contacter Thomas

• LinkedIn

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Benjamin est l’ancien Head of Design de Matera.

Dès la sortie du collège, Benjamin se spécialise dans le Design via un CAP puis un Bac pro. Un parcours professionnalisant qui l'amène à découvrir de nombreuses facettes du design à travers ses stages : imprimerie, covering, web... Constatant l'essor du web, il poursuit en DUT, mais décide ensuite de se concentrer sur la gestion de projet et d'équipe plutôt que d'approfondir ses connaissances techniques déjà solides.

Pendant ses études, il travaille pour My Witty Games, éditeur de jeux de société en crowdfunding, gérant l'identité visuelle, le site web et la communication. L'entreprise fermera suite à un conflit avec Asmodee, géant du secteur.

Chez Criteo, Benjamin commence par créer des bannières publicitaires avant de s'intéresser à la data et aux aspects business. Sa carrière y évolue rapidement :

• Head of Design France pour le marché retail

• Design Director EMEA d'un nouveau produit de retail media

Ce dernier poste s'avère difficile : départs d'équipiers, arrivée du Covid, mais aussi croissance rapide. Benjamin y développe ses compétences en management d'équipe et en Product Design, positionnant le design comme élément stratégique.

Après 8 ans, il rejoint Matera (solution de gestion immobilière) comme Head of Design avec trois missions :

1. Faire rayonner la culture design dans l'entreprise

2. Développer l'équipe Design

3. Structurer cette équipe en croissance

Enfin, Benjamin nous parle de la suite, car il a quitté Matera pour rejoindre Kolecto…

Les ressources de l'épisode

• Matera

• Criteo

• Kolecto

• Overbookés, Rahaf Harfoush

Les autres épisode de Design Journeys

• #38 Théo Kopf, Brand Designer @ Matera

• #73 Arthur Foliard, Creative Director @ Koto

• #76 Théo Rivière, consultant, auteur & éditeur de jeux de société

Pour contacter Benjamin

• LinkedIn

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Mathieu est l’ancien VP Brand & Content et & Head of Product Design  de Brigad

Mathieu a suivi ses études en école de commerce en spécialisation marketing. Lorsque la personne en charge de la créa qui son BDE, Mathieu décide de prendre le relais pour rendre service. Et il y prend goût, au point de développer cette compétence en parallèle de ses études et de ses stages en agence de communication. Pour ce challenger, il fait même du freelance en design en parallèle.

Après l’école, Mathieu monte sa boite : Triber, une application pour facilement retrouver ces amis en festival. En parallèle, de son Gradute Program, Mathieu voit le boom de la tech, mais ne sait pas comment en faire partie. C’est là qu’il décide de créer son app pour être un accélérateur pour le suite.

Il revient sur sa création, le parcours incroyable qu’elle a eu alors qu’elle n’existait pas encore, ainsi que les nombreux soucis qu’il a rencontré sur le chemin, avant de devoir fermer l’entreprise face un concurrent grandissant : Zenly.

Après Triber, Mathieu décide de faire du freelancing pour garder sa liberté. Il travaille sur du branding et passe par leboncoin où il découvre le Product. Un jour, le fondateur de Brigad, une plateforme de mise en relation entre les établissements de restauration et des freelances dans cette industrie,  le contacte pour une mission en Product Design d’un mois, qui va devenir une aventure de 7 ans.

Au début, Mathieu doit s’occuper de refondre le site vitrine, remettre la marque au propre et concevoir de nouvelles fonctionnalités. Mais surtout, il doit mettre en place une véritable méthodologie centrée autour des utilisateurs et des besoins business. Mathieu revient sur la façon dont il a mis en place le Design Thinking dans l’entreprise, au point de créer sa propre méthodo.

Après un an, Mathieu devient Head of Product & UX. Il doit structurer une équipe et mettre en place des process pour que les gens travaillent ensemble, afin de paralléliser les projets et accélérer sur l’évolution du produit. A l’époque, ce sont les designers qui ont tout en charge : le Product Design & le Product Management. Malheureusement, l’expérience n’est pas fructueuse et les rôles sont séparés en 2.

Après 2 ans, Mathieu laisse de côté le partie Product Management et devient Head of Product Design. Il se concentre alors sur la User Research, la mise en place d’un design system ou l’accélération du design dans l’entreprise. Il nous parle aussi de son concept de North Star Experience pour guider toute l’entreprise vers un but commun. Mathieu aborde aussi l’impact du design dans un entreprise et de comment le valoriser auprès de l’ensemble des équipes.

Pendant ces années chez Brigad, Mathieu a également connu la crise du covid. Il nous parle de l’impact que cela a eu sur la stratégie de l’entreprise et sur le produit et comment ils l’ont surmonté.

Après un temps dans le Produit, Mathieu a fait le tour. Il est d’ailleurs sur le point de rejoindre Doctolib. Mais, au final, il décide de rester encore un peu chez Brigad pour conduire le rebranding et la construction de l’équipe Brand.

Pour finir, on fait le bilan des 7 années de Mathieu chez Brigad, qui nous partage ses apprentissages.

Enfin, après 2 années à la Brand, Mathieu veut renouer avec ce qui lui plait : le Product Design. Le tout en freelance

Les ressources de l'épisode

• Brigad

• Medium de Mathieu

• Julien Martin dans Clef de Voute

• Dive.club

Les autres épisode de Design Journeys

• #6 Jeremy Barré, Head of Product Design @ Getaround

Pour contacter Mathieu

• LinkedIn 

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Bastien est Head of Product Design chez Bouygues Telecom.

Pourtant, Bastien n’est pas du tout designer à la base. Il est journaliste. Il est passionné depuis tout petit par l’actualité locale du village de ses grands-parents, chez qui il lit le journal chaque midi.

Dans les années 2000, c’est le boom de l’internet : Bastien crée un site d’actualité sur la ville de Lens, à l’aide de Dreamweaver.

Après le bac, Bastien rejoint l’IUT de Lagnon, pour faire un DUT Journaliste. Durant ses 3 années d’école, Bastien fait des stages dans différents journaux. Il gravit les échelons jusqu'à rejoindre Le Figaro, sur la partie web. Il commence à écrire pour le site internet du journal, avant d’y proposer de nouveaux formats - comme les interviews vidéo, diaporamas sonores - un vrai terrain de jeu, car, à l’époque, tout est à créer.

Après 3 années, Bastien rejoint France Télévision qui veut créer son site internet d’informations : France TV Infos. Bastien s’occupe alors d’un thème précis : les présidentielles de 2012. Il doit tous penser et organiser pour se démarquer des autres sites d’informations.

Bastien devient aussi chroniqueur dans l’émission C Politique. Son rôle est alors de fact-checker les dires de l’invité politique de l’émission et de relayer les questions posées via les réseaux sociaux à ce dernier. Un très bon moyen de pousser les téléspectateurs à se rendre sur le site internet du groupe.

Il passe ensuite Chef des informations, avant de devenir Rédacteur en chef adjoint du site. Des rôles de chef d’orchestre, de management et de stratégie avant tout. C’est d’ailleurs à ces postes que Bastien va développer de nouveaux formats pour la plateforme publique, sur lesquels il revient aujourd’hui.

Après une période faste, l’équipe numérique a de moins en moins de latitudes et les différentes antennes du groupe défendent le pré-carré. Une situation, couplé à une fin de cycle, qui fait que Bastien décide de quitter le groupe public.

Après France Télévision, Bastien rejoint ETX Studio, pour faire une mission chez Bouygues Telecom.

Après une année en mission, Bastien rejoint l’entreprise en tant que Head of SEO & Content. Au même moment, l’entreprise à un nouveau ton de voix, une nouvelle manière de s’adresser à ses clients : les UX Designers viennent alors lui demander de l’aide pour écrire les interfaces avec le bon ton. C’est à ce moment là qu’il met un pied dans le Product Design et découvre quelque chose d’essentiel : la recherche utilisateur - qu’il rapproche rapidement de son passé de journaliste.

Après 2 ans, Bastien change de rôle et devient Head of Product Design. Arrive alors une question importante : comment manager une équipe quand on n’est pas expert et comment acquérir une légitimité ? Bastien répond a cette question, en expliquant concrètement ce qu’il a fait et mis en place en arrivant à la tête de l’équipe Product Design pour acquérir cette légitimité.

On discute aussi de l’équipe de Bastien : qui la compose, quels rôles, comment ils travaillent dans l’organisation, comment ils travaillent entre eux, etc.

On aborde aussi la nécessité pour un designer de parler de son impact et de savoir parler le même langage que les équipe dirigeante pour valoriser leur travail.

On traite également longuement de la recherche utilisateur, de son impact, de la nécessité de bien la mener et de ce qu’elle apporte à l’entreprise.

Enfin on parle de l’évengélisation au sein de l’entreprise pour expliquer ce qu’est le design et comment, bien mis en place, il permet de faire gagner de l’argent et du temps sur une multitude de projets. 

Les ressources de l'épisode

• Bouygues Telecom

• Collection Design Web d’Eyrolles

Les autres épisode de Design Journeys

• #86 Romain Dorget, Head of Product Design & User Research @ Le Monde

Pour contacter Bastien

• LinkedIn

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Alexis est VP Product & Design chez Deezer.

Lorsqu’il a 12 ans, Alexis commence à faire des sites internet. Rapidement, il se demande comment les rendre jolis ? Il teste différentes méthodes, qui l’amènent rapidement à utiliser Photoshop.

A l’époque, il n’y a pas vraiment d’études dans le design. Il suit alors un parcours d’ingénierie informatique pour faire ce qui se rapproche le plus de ce qu’il aime : le webdesign. Dans les faits, il va faire bien plus que cela…

Au cours de son cursus académique, Alexis ne fait aucun stage dans l’informatique.

Il commence par un stage dans la branche éducation d’Apple, où il fait des formations à des profs de collèges pour leur apprendre Garage Band. En cours d’année, il change de rôle et devient l’assistant du chef de projet iTunes & iPod.

Ensuite, il rejoint une agence de communication où il va créer des sites, etc. Mais, pour des raisons de management et une avis de faire des choses plus intéressantes, il décide d’en partir.

Il co-fonde alors The Twelve, un studio créatif pluridisciplinaire autour de la photo, du design graphique et digital, de la vidéo et de la réalisation et de la 3D. L’aventure dure 4 ans pour Alexis car il a de nouveau envie d’autre chose : il ne veut plus simplement faire, il veut comprendre pourquoi on fait. Lorsqu’il en parle à ses associés d’alors, cela ne prend pas.

Il relance alors un nouveau studio : Blank. Les premières années se passent très bien grâce au réseau d’Alexis et des personnes qu’ils recrutent. Mais le studio a du mal à établir sa proposition de valeur : Alexis n’a se pas vraiment ce qu’il vend ou comment il doit le vendre. Ce n’est qu’a posteriori qu’il y voit plus clair : il veut aider à créer des produits, tout en créant ses propres produits.

Alexis revient sur ses 6 années à la tête de Blank, les galères qu’il a eu et l’impact que cela eu sur sa carrière et son moral.

Ensuite, il rejoint Five by Five, un cabinet de stratégie, pour qu’Alexis développe une branche de création de produits à destination de grands groupes. L’entreprise se fait racheter par Capgemini, qu'Alexis quittera rapidement.

Il rejoint ensuite Betclic, avec la volonté de pouvoir enfin se concentrer sur un unique projet. Son objectif : imaginer la plateforme de paris de demain. Mais il n’y arrivera pas, car il doit d’abord se concentrer sur la remise à plat du design dans l’entreprise. Or ce n’est pas ce qu’il souhaite faire et malgré des succès dans l’entreprise, il la quitte après un an.

Par la suite, il revoit la VP Product de Deezer, qu’il avait rencontré chez Apple. Elle lui propose alors de rejoindre l’entreprise en tant que VP Product Design. Après une longue réflexion, il accepte le poste.

Alexis revient sa prise de poste entre compréhension de l’entreprise et gestion des projets en cours. Il explique également ce qu’il a mise en place après sa période d’observation et les erreurs qu’il a pu faire en chemin.

On aborde également le rebranding de Deezer, initié avant l’arrivée d’Alexis, et son impact sur le produit, tant d’un point de vue design que d’un point de vue fonctionnalité. On discute aussi de la manière de se distinguer de ses concurrents par l’expérience, lorsque l’on est dans un marché ultra-concurrentiel.

On parle aussi de recrutement, de faire grossir une équipe et de gérer l’intégration d’une nouvelle équipe - l’équipe produit - dans son scope de manager.

Les ressources de l'épisode

• Deezer

• Dessine-moi un Product Designer de Thiga

• Build, Tony Fadell

Les autres épisode de Design Journeys

• #14 Camille Promérat, UX Writer Freelance

• #32 Léa Mendes Da Silva, VP Design @ Payfit

• #43 Julien Pelletier, Co-fondateur @ The Design Crew

• #65 Julie Chabin, ex-Head of Product Design @ Product Hunt

• #73 Arthur Foliard, Creative Director @ Koto

• #85 Rémi Guyot, Co-fondateur @ Discovery Discipline 

Pour contacter Alexis

• LinkedIn

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Benoît est Directeur Général & Designer chez Félix et associés. 

Au départ, Benoît veut devenir garde forestier à l’ONF. Mais un jour, il découvre dans un magasine l’existence d’une école de design. Il s’intéresse alors au métier de designer, jusqu’à vouloir en faire son métier. Il rejoint alors l’école bordelaise Créasud - aujourd’hui école de Condé - pour y suivre un BTS d’assistant en création industriel. Il y découvre 3 composantes du design - le design industriel, le design d’espace et le design graphique - avant de se spécialiser dans le design industriel. En master, il s’oriente dans le design de marque pour élargir son scope.

Au cours de ses études, Benoît va faire une rencontre primordiale pour la suite : celle de son professeur et mentor Thomas Félix. À la fin de ses études Benoît devient design indépendant, mais il va rapidement rejoindre la structure de Thomas, d’abord à mi-temps puis à temps plein, avant d’y gravir tous les échelons de Designer à Directeur Général et associé de l’agence.

Il y commence comme assistant : il est là pour appliquer les consignes de Thomas pour concevoir des produits, faire des rendus 3D, faire des mises en page, etc.

Après 2 années dans la structure, Benoît devient associé de la société de Thomas qui grossit et se structure en recrutant de nouveaux designers et en allant chercher des clients plus importants. Il gère alors des sujets de bout en bout et a un point plus important dans les décisions prises.

Au cours du temps, Benoît est devenu Directeur Général. Mais il ne délaisse pas pour autant son travail de designer, car il est toujours en charge de la création artistique de l’agence et là pour guider et aider les équipes dans leurs réflexions.

Aujourd’hui, l’agence bordelaise regroupe 15 employés travaillants dans le design produit, le design d’espace et le design graphique. Elle se base également sur 3 piliers : faire local, durable et clé en main. Félix et associés travaille majoritairement avec des entreprises de l’ouest, fait en sorte d’intégrer le plus possible une démarche éco-responsable dans leur réflexion et travaille avec des acteurs régionaux pour construire les produits ou espaces qu’ils conçoivent.

Dans cet épisode, Benoît nous explique comment il mène un projet de bout en bout de la compréhension du besoin à la finalisation du livrable.

On creuse également ce que l’agence entend derrière l’éco-conception et comment elle l’applique dans son travail au quotidien et comment elle l’intègre dans les projets de ses clients. On aborde aussi de l’importance du partage comme manière de démocratiser cette conception.

On discute aussi de l’importance d’être une agence qui s’ancre localement, que cela soit au niveau des clients, des sous-traitants, des talents ou encore de l’accueil d’autres corps de métiers artistiques au sein de l’agence.

Enfin on discute pêle-mêle de co-conception avec les clients, des compétences recherchées chez un designer, des évolutions dans la façon de faire de design depuis 20 ans ou encore de l’importance de l’exemplarité.

Les ressources de l'épisode

• Félix et associés

• Sur les chemins noirs, Sylvain Tesson

Les autres épisode de Design Journeys

• #66 Barthélémy Chalvet, CEO & co-fondateur @ Bruno

• Case Study #6, Concevoir la chaussure de running la plus éco-responsable possible avec Solene Roure

Pour contacter Benoît

• ⁃ LinkedIn

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Romain est le Head of Product Design & User Research du journal Le Monde.

Après le lycée, Romain fait un DUT Services et Réseaux de Communication un peu par hasard. Autour de lui, il n’y a que des personnes qui ont déjà du design ou des sites internet. Il ne se sent pas forcément à sa place. En deuxième année, il découvre Flash et s’y intéresse fortement. Mais c’est le développement, plus que le design qui l’intéresse alors dans cette technologie. Il passe alors un entretien de développeur Flash en agence. Mais c’est un poste de designer qui lui est proposé. Poste qu’il accepte. Il doit alors faire de l’animation sur Flash.

Il rejoint ensuite Les Gobelins à Annecy, mais postule dans le parcours de développeur. Mais une fois accepté, il fait en sorte d’être de suivre le parcours designer. Il suit ses études en alternance, en travaillant au service Communication & Marketing de Salomon. C’est là où il découvre un nouveau monde entre le design et le numérique : l’UX Design. Il est également formé au fait que son design doit être objectivé et avoir un impact sur le business.

A la suite de ses études, Romain part en agence, à Paris. Il imagine des campagnes publicitaires numériques et les décline ensuite en wireframe.

Ensuite, il rejoint la start-up Keecker qui veut créer un robot multifonctions pour la maison. Romain s’occupe alors de la création de l’interface de contrôle depuis un téléphone. Il revient sur ce qu’il a réussi à mettre en place et ce qu’il aurait aimé faire autrement.

En 2017, lorsque le robot sort, Romain rejoint Deezer : la création d’un object physique est long et il est le seul designer. Il a alors l’opportunité de travailler en équipe sur un produit qui évolue vite. Il design alors l’expérience cœur de l’application (la navigation, l’application desktop ou Xbox). Après un an, il devient Lead et passe du design au management, d’une équipe de 6 personnes.

Au bout de 2 années, Romain se fait débaucher par le groupe Accor. Un aventure de courte durée : le design est une partie infime du travail de Romain, il doit majoritairement faire de la politique, ce qui ne lui plait pas forcément. Au même moment, il découvre une offre pour rejoindre le journal Le Monde…

… qu’il rejoint en tant que Head of Product Design. Il arrive dans une équipe bien établie, mais qui va devoir grossir. Son équipe passe alors de 4 à 10 personnes et composées de Product Designers, User Researchers, une Visual Designer et une Data Analyst.

Dans cet épisode, Romain nous explique l’organisation de son équipe, ses méthodes de travail, ses rituels, ce qu’ils ont mis en place pour garder de la cohérence, etc.

On aborde aussi la relation entre l’équipe Product Design et les journalistes : l’évangélisation de la User Research grâce à la mise en place d’un CMS interne, la mise en place de designs en fonction des besoins journalistiques - comme le soir des élections -, la réflexion sur de nouveaux concepts à destination des journalistes…

On discute également de la difficile équation entre améliorer l’expérience utilisateur et favoriser le business model du journal centré autour de la publicité et de l’abonnement.

Romain revient également sur ce qui est mis en place au Monde depuis 2 ans pour améliorer l’accessibilité et les résultats obtenus dans le temps.

Enfin, on parle de ce qui arrive pour la suite du Monde et pour l’équipe de Romain.

Les ressources de l'épisode

• Le Monde

• The Culture Code, Daniel Coyle

• How to Win the Premier League, Ian Graham

Les autres épisode de Design Journeys

• #41 David Duhamel, Lead UX Designer @ Radio France

• #71 Nicolas Morand, Head of Design & Innovation @ Lunii

• #85 Rémi Guyot, Co-fondateur @ Discovery Discipline

• Case Study#2 Discovery Discipline avec Rémi Guyot & Tristan Charvillat

Pour contacter Romain

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Pauline est Product Designer, artiste et fondatrice du Laptop.

Au lycée, elle pratique la photo, la musique et l'écriture. Après des études en arts du spectacle, photographie et nouveaux médias, elle rejoint Les Gobelins pour apprendre le développement, le graphisme et la conception. Elle complète sa formation aux Arts Décos, travaillant sur des installations artistiques interactives.

Pauline débute sa carrière à l'INA, concevant la première version de leur site internet. Après quatre ans, elle passe en agence pour travailler sur divers projets web et mobiles. À Londres, elle découvre les ateliers UX et le métier d'UX Designer chez O2, puis rejoint Adobe en freelance pour leurs outils internes.

Voyageant beaucoup en tant que freelance, Pauline se sent isolée professionnellement. Elle crée alors Le Laptop, l'un des premiers espaces de coworking en France, pour favoriser les rencontres et l'apprentissage entre pairs. Le projet évolue face à la concurrence de grands acteurs comme WeWork.

Des entreprises sollicitent Pauline pour des formations en design. Elle enseigne dans des écoles de design et se spécialise dans la méthodologie du Design Sprint. Le Laptop propose désormais diverses formations en UX Design, UX Writing, Design Ops, etc.

En parallèle, Pauline est artiste plasticienne et photographe. Sa pratique artistique enrichit son travail de designer et vice versa. Elle s'impose des contraintes pour développer sa créativité, utilisant son expérience artistique pour nourrir son approche du design et inversement.

Les ressources de l'épisode

• Le Laptop (Marseilles)

• Le Design Sprint en pratique

• MIT newsletter

Les autres épisodes de Design Journeys

• #42 Benoit Drouillat, VP Design @ Botify

• #69 Zalihata Ahamada Lafeuille, Design Ops Manager @ Glovo

Pour contacter Pauline

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