Dexfinity podcast E34 o budúcnosti e-commerce

Každý e-shop dnes posiela menej e-mailov než pred rokom. A podľa Jakuba Stupku je to tá najlepšia správa pre e-mailing za posledných 12 rokov.

📘 Jakub Stupka spoluzaložil Ecomail pred 12 rokmi. Dnes má firma 14 000 platiacich klientov v Česku, na Slovensku a v Poľsku, za posledný rok vyrástla o 38 % a má okolo 100 ľudí. V tejto epizóde Ecommerce 2034 sa s Pavlom Adamčákom rozpráva o tom, čo sa v e-mailingu za 30 rokov nezmenilo a čo sa mení práve teraz.

🌀 Nahradí AI asistentka EMA grafika a copywritera? Kde končí personalizácia a začína to, čo ľudí vydesí? A prežije zakladateľ, keď mu časť firmy začne riadiť agent?

🔵 Dozvieš sa, prečo je e-mail stále primárna adresa človeka, ako funguje EMA priamo v Ecomaile, čo prináša CDP s RFM segmentáciou, ako si cez MCP napojíš vlastného Clauda na dáta z e-shopu, prečo má SMS okolo 90 % otvorenosť a kedy ju nepoužívať, a prečo marketingové učebnice stále učia „kúpte si databázu“.

Ak vedieš e-shop alebo v ňom robíš marketing a riešiš, ako z existujúcich zákazníkov dostať viac, táto epizóda je pre teba.

Kapitoly
00:00 Kam sa za 30 rokov posunul e-mail a čo sa nezmenilo?
01:07 Prečo je e-mail stále primárna adresa a identita človeka?
03:11 Mení AI to, ako čítame inbox?
06:05 Prečo si e-shopy kupujú e-mailing: retencia namiesto ďalšej akvizície
07:38 Čo je EMA a čo zvládne priamo v Ecomaile?
10:44 14 000 klientov v SK, CZ a PL: ako sa menia menší e-shopy
12:14 Kde má EMA strop? AI ako pomocník, nie náhrada grafika
13:32 CDP a RFM: ako segmentovať zákazníkov podľa recency, frequency a monetary
16:05 MCP: prečo si napojiť vlastného Clauda na Ecomail
19:58 Koniec kobercových náletov: prečo klienti posielajú menej e-mailov
21:07 SMS s 90 % otvorenosťou: kedy áno a kedy nie
23:44 Kde končí personalizácia? Speváčka, ktorá vie, že si v Bruseli
25:41 Ecomail po 12 rokoch: +38 %, 100 ľudí a žiadna učebnica
27:05 Prečo školy nestíhajú e-commerce a profesori majú na slidoch Blockbuster
30:20 Desať fáz firmy a rola zakladateľa
31:22 Nahradí zakladateľa AI agent? Jarvis verzus malé kroky
38:22 AI naprieč firmou: polovicu treba tlačiť, polovicu brzdiť
41:38 Revolúcia alebo rýchla evolúcia?
43:05 Upterdam a prečo ľudia kupujú od ľudí

🎧 Ecommerce 2034 je podcast Dexfinity o budúcnosti e-commerce, technológií a biznisu. Moderuje Pavol Adamčák, zakladateľ Dexfinity.
Všetky epizódy: https://www.dexfinity.com/podcasty/

Hosť: Jakub Stupka, co-founder Ecomail, https://ecomail.cz

Väčšina e-shopov stále leje takmer všetko do Googlu a Meta. Lenže byť rukojemníkom jednej či dvoch platforiem je dnes možno najväčší risk a ušlá príležitosť pre tvoj rast. A budeš o rok či dva vôbec potrebovať marketingovú agentúru, aby si na nich inzeroval?

V tejto epizóde Ecommerce 2034 sa Pavol Adamčák rozpráva s Biancou Vlaston z Aleph o tom, kam sa presúvajú reálne príležitosti: TikTok, Reddit, Pinterest, Snapchat, Microsoft Bing a Spotify. Prečo globálne platformy spolupracujú s Alephom namiesto budovania lokálnych tímov, ako sa inzerenti dostanú na tieto kanály na rozvíjajúcich sa trhoch, a prečo sa Google Ads stal tak zložitý, že mu bez pomoci AI nestíhajú ani celé tímy.

A potom príde tá veľká zmena z Google Marketing Live: vyhľadávanie sa mení na konverzáciu a nákup sa presúva priamo do Google. Add to Cart v Google Search aj YouTube, bez návštevy e-shopu. Čo to spraví s tvojím webom a odkiaľ budú chodiť predaje? A keď AI začne kampane spúšťať a riadiť samo, čo bude s agentúrami a resellermi?

V epizóde sa dozvieš:

- Prečo je závislosť len na Googli a Mete strategický risk

- Ktoré platformy rastú najrýchlejšie (a prečo je Reddit prekvapenie)

- Čo je univerzálny nákupný košík v Google a prečo mení e-commerce

- Čo Aleph reálne robí a prečo ho veľké platformy potrebujú

- Ako AI mení nákup médií a budúcnosť agentúr

🎧 Epizóda je v angličtine.

—— English ——

Will you even need a marketing agency a year or two from now? Most e-commerce brands still pour almost everything into Google and Meta. But being a hostage to one or two platforms is now maybe the biggest risk and the biggest missed opportunity for your growth.

In this episode of Ecommerce 2034, host Pavol Adamčák sits down with Bianca Vlaston from Aleph to unpack where the real opportunities are moving: TikTok, Reddit, Pinterest, Snapchat, Microsoft Bing and Spotify. They talk about why global platforms partner with Aleph instead of building local teams, how advertisers reach these channels in emerging markets, and why Google Ads has become so complex that whole teams can barely keep up.

Then comes the big shift from Google Marketing Live: search is turning into a conversation, and buying is moving straight into Google. Add to Cart inside Google Search and YouTube, without ever visiting the shop. What does that do to your website, and where will your sales actually come from? And the big question: as AI starts setting up and running campaigns on its own, what happens to agencies and resellers?

You will learn:

- Why depending only on Google and Meta is a strategic risk

- Which platforms are growing fastest (and why Reddit is the surprise)

- What Google's universal shopping cart is and why it changes e-commerce

- What Aleph actually does and why the big platforms need it

- How AI is reshaping media buying and the future of agencies

Guest: Bianca Vlaston, Aleph

Host: Pavol Adamčák, Dexfinity

Follow Dexfinity's Ecommerce 2034 so you never miss an episode.

More: dexfinity.com/podcasty

🎙️ 1. Epizóda 2. Série s Michalom Králom by sa mohla mať aj podtitulok: Kam kráča slovenský e-commerce a prežijú naše e-shopy inváziu z Ázie?

V najnovšej epizóde podcastu budúcnosti E34 E-commerce 2034, ktorý vám prináša Dexfinity pri príležitosti svojho 10. výročia, sme privítali skutočného barda slovenského e-commercu – Michala Krála. Michal je zakladateľom projektu Eshopový kráľ a predovšetkým iniciatívy E-commerce Slovakia, ktorá za prvých deväť mesiacov fungovania združila 133 členov s celkovým obratom 860 miliónov eur a 3800 zamestnancami.

O čom sme sa v tejto epizóde rozprávali?

• Boj s ázijskými trhoviskami (Temu, Shein a ďalšie): Prečo čínske platformy neférovo deformujú trh a masívne predražujú cenu reklamy aj pre e-shopy, ktorým priamo nekonkurujú. Michal vysvetľuje snahy E-commerce Slovakia o nastavenie rovnakých pravidiel hry pre všetkých, boj proti obchádzaniu cla a DPH pri dovoze do EÚ, ako aj dopady nového trojeurového poplatku za položku v zásielke, ktorý prichádza v roku 2026.
• Kto má dnes v e-commerce právo na prežitie? Zlaté časy po korone sa definitívne skončili a trh prechádza zdravou konsolidáciou. Klasickí „reselleri“ lacných a neznačkových produktov bez inej konkurenčnej výhody majú obrovský problém. Budúcnosť a úspech patria firmám s vlastným produktom a brandom (D2C), či úzkym špecialistom v prémiových segmentoch.
• Najväčšie problémy slovenských e-shopov: Priemerný e-shop bojuje s nízkou (často len 5 %) ziskovosťou a chýbajúcim kvalitným finančným riadením. Kľúčovým kameňom úrazu je aj zlá kapitalizácia, kedy e-shopy nemajú dostatok voľného cash-flow na nákup tovaru na budúce sezóny, čo zásadne brzdí ich rast. Ďalšou chybou je naivný "copy-paste" prístup bez vlastnej stratégie a neochota inovovať.
• E-commerce 2.0 a AI revolúcia: Moderný e-shop je v podstate len vývoj produktu a dobrá stratégia – všetko ostatné by sa malo outsourcovať. Venujte sa tomu, čo vás baví a čo máte v DNA, či už je to IT alebo marketing. Logistiku, sklady či IT nechajte na špecialistov. Dotkli sme sa aj blízkej budúcnosti, v ktorej budú vznikať miliónové e-shopy s minimálnym počtom zamestnancov, riadené iba majiteľom a umelou inteligenciou vo forme AI agentov.
• Kľúčové rady pre rok 2026 a ďalej: Nájdite si čas na prehodnotenie svojej dlhodobej stratégie, prísne si strážte finančné riadenie (vrátane skrytých poplatkov od prepravcov), automatizujte rutinné procesy pomocou umelej inteligencie a začnite expandovať. Vybudovať veľkú firmu čisto len na malom slovenskom trhu je dnes už prakticky nemožné.

💡 Zlatá myšlienka epizódy: Skutočný rast pre váš biznis začína za hranicami. Nemusíte však hneď budovať miliardový jednorožec – nastavte si firmu tak, aby dokonale ladila s vašimi vlastnými ambíciami a bavila vás. Vypočujte si celú epizódu pre hlboký ponor do reality slovenského internetového predaja.

Ak patríte k e-shopárom alebo kvalitným dodávateľom služieb pre e-commerce, zvážte tiež pridanie sa ku komunite na ecommerceslovakia.sk.

Umelá inteligencia mení pravidlá hry v e-commerce a SEO.
Je to koniec klasického marketingu, alebo začiatok éry, kde AI dáva marketérom a firmám úplne nové super-schopnosti?

V epizóde diskutujú experti Tibor Peták a Ondrej Lipták o tom, ako AI pretvára online marketing – od obsahu, prekladov a používateľského správania až po to, ako Google redefinuje vyhľadávanie.

👉 Otvorené otázky, na ktoré spolu hľadáme odpovede:

• Ako sa zmení SEO, keď Google nasadí AI Overviews a AI agentov?

• Prečo už nestačí merať len klasické metriky a čo sledovať namiesto nich?
• Prečo budú rozhodovať expertné znalosti, užívateľské zážitky a multimodálny obsah?
• Je AI skutočne hrozba pre kreatívcov, alebo ich posunie na úplne novú úroveň?

🎧 Vypočujte si epizódu a zistite, čo prinesie e-commerce do roku 2034.

Moderuje Pavol Adamčák a Ondrej Lipták

Séria podcastov Ecommerce 2034 prináša pohľad do budúcnosti technológií, spoločnosti a biznisu. Ako narodeninový darček pre verejnosť ho prináša Dexfinity na svoje 10. výročie založenia.

www.dexfinity.com

Go Beyond and Grow your business Globally. Ecommerce Marketing powered by AI.

Z pohodlného vaku do sveta dizajnu.

Ako sa značka, známa svojimi „tulivakmi“, mení na hráča v európskom nábytkovom biznise? Martin Gutman otvorene hovorí o tom, prečo nestačí zostať pri jednom ikonickom produkte, čo obnáša expanzia na nové trhy a ako sa mení predstava o pohodlí – doma aj v kancelárii.

🔹 Čo sa stane, keď váš produkt poznajú všetci, ale nikto si nespomenie na ďalšie?

🔹 Ako vyzerá organický rast značky, ktorá začínala na 200 eventoch ročne?

🔹 Prečo budú kancelárie budúcnosti vyzerať viac ako obývačky?

🔹 Dá sa pohodlie „škálovať“ a preniesť z jedného produktu na celý rad?

Kontrasty nechýbajú: od „vaku, ktorý pozná každý“ k modulárnym sedačkám a stolom, od lokálnej značky k európskym ambíciám.

👉 Vypočujte si, ako Tuli hľadá cestu z pohodlného kúta slovenských domácností do obývačiek a kancelárií po celej Európe.

Moderuje Pavol Adamčák.

0:00 - 0:45 Intro

0:45 - 5:00 Vznik značky Tuli a jej názov

5:00 - 9:00 Budovanie značky a edukácia trhu 

9:00 - 14:00 Marketingová stratégia: Zapožičiavanie produktov na eventy

14:00 - 20:00 Expanzia portfólia: Rast Tuli za rámec tuliváku

20:00 - 27:00 Medzinárodná stratégia a Škandinávsky trh

27:00 - 35:00 Budúcnosť kancelárií a úloha nábytku v roku 2034

35:00 - 37:00 Adaptabilita a vytrvalosť značky

37:00 - 37:43 Outro

Táňa Ondrejková o budúcnosti biznisu na Slovensku 🌍 Ecommerce 2034 podcast

Do podcastu sme si pozvali Táňu Ondrejkovú (Pelikán, Gluon Syndicate). V otvorenom rozhovore prináša pohľad na to, ako sa mení podnikanie, aké sú limity slovenského trhu a prečo musíme ako podnikatelia investovať viac než len peniaze.

🔍 Čo sa dozviete:

• – Prečo Pelikán prežil len vďaka transformácii
• – Slovensko: testovací trh alebo priestor na rast?
• – Ako môžu startupy uspieť (a čo im chýba)
• – Prečo má podnikateľ miesto aj v školstve
• – Čo čaká fast fashion a kam sa podeli stredne veľké značky

Táňa zdieľa know-how z praxe a ukazuje, prečo je mindset rovnako dôležitý ako dáta.

🎧 Vypočujte si epizódu o podnikaní, ktoré má budúcnosť – aj po roku 2034.

Moderuje Ján Aštary.

Séria podcastov Ecommerce 2034 prináša pohľad do budúcnosti technológií, spoločnosti a biznisu. Ako narodeninový darček pre verejnosť ho prináša Dexfinity na svoje 10. výročie založenia.

www.dexfinity.com

Go Beyond and Grow your business Globally. Ecommerce Marketing powered by AI.

0:00 - 2:00 INTRO

02:00-04:50 Pelikán: Transformácia a AI

04:50 - 09:51 Transakčná daň & biznis na SVK

09:51 - 18:15 Podpora startupov a vzdelávania

18:15 - 22:38 E-commerce a Fast Fashion

22:38 - 26:45 Balans biznisu a rodinného života

26:45 - 28:26 Táňa o 10 rokov: Vzdelávanie a rast

28:26 - 32:20 Radikálna otvorenosť a vyjednávanie

32:20 - 40:18 Budúcnosť práce a zmysel života

40:18 - 46:53 Digitálne preťaženie a vzdelávanie

46:53 - 50:40 Budúcnosť e-commerce a AI

50:40 - 51:00 OUTRO

🧬 mRNA: Tajná zbraň budúcnosti?

Marián Kupčulák chief science officer zo Sensible Biotechnologies odhaľuje technológiu, ktorá môže prepisovať tvoje telo. Doslova.

mRNA nie je len o vakcínach. Je to kód, ktorým vieme preprogramovať bunky – na liečbu rakoviny, genetických chorôb, predĺženie života… alebo aj na "vylepšenie" zdravého človeka.

🔥 Namiesto drahej výroby: bunky ako biofabriky

🔥 Namiesto liečenia chorôb: dizajn nového človeka?

💥 Prichádza medicína, ktorá znie ako sci-fi:

• Čo ak ti AI navrhne tvoju osobnú mRNA?
• Môžeme upravovať telo ako softvér?
• Kde sú hranice? A kto ich určí?

🎧 Vypočuj si epizódu, ktorá ti možno zmení pohľad na to, čo znamená byť človekom.

Go beyond… alebo zostaň pozadu.

Moderuje Filip Jánošík Lehotský a Vladan Fejlek.

Séria podcastov Ecommerce 2034 prináša pohľad do budúcnosti technológií, spoločnosti a biznisu. Ako narodeninový darček pre verejnosť ho prináša Dexfinity na svoje 10. výročie založenia.

www.dexfinity.com

Go Beyond and Grow your business Globally. Ecommerce Marketing powered by AI.

00:00 - 01:05 INTRO

1:05 - 2:15 Čo je mRNA a jej úloha?

2:15 - 3:45 Tradičné vs. mRNA vakcíny

3:45 - 9:15 mRNA pre genetické ochorenia

9:15 - 11:15 Budúcnosť mRNA a rakovina

11:15 - 12:45 Biohacking a regenerácia

12:45 - 14:45 Etika a gen. inžinierstvo

14:45 - 20:00 mRNA vs. CRISPR

20:00 - 23:45 mRNA pre inteligenciu/Alzheimer

23:45 - 26:15 Trvanlivosť mRNA v tele

26:15 - 28:15 Úloha AI v dizajne mRNA

28:15 - 35:30 AI: Pomocník, nie náhrada

35:30 - 42:00 Ambícia Sensible Biotechnologies: Vlastné liečivá

42:00 - 56:30 Obavy a výzvy budúcnosti

56:30 - 57:37 OUTRO

🎙️ Keď slovenská značka narazí na globálneho giganta: právna vojna o Dexfinity

Čo sa stane, keď sa rastúci slovenský brand stretne s právnym aparátom nadnárodnej korporácie?
V tejto epizóde Ecommerce 2034 Podcastu sa s Evou a Oliverom z Mathison legal ponárame do autentického príbehu Dexfinity. Rozoberáme spor o ochrannú známku, ktorý ukazuje, aká kľúčová je právna pripravenosť pre každú značku s globálnymi ambíciami.
🔥 Dexfinity vs. globálny hráč – názov, identita, a právna realita.

• 
  Je vaša značka chránená aj za hranicami?
  
• 
  Rozhoduje, kto bol prvý, alebo kto má väčší právny tím?
  
• 
  Ako sa pripraviť, aby vás právne riziká nezastavili v raste?
  
• 
  Prečo je právo v digitálnom marketingu rovnako dôležité ako stratégia?
  

Eva a Oliver jasne ukazujú, že za každým silným claimom musí stáť aj silná právna ochrana. Značka, ktorá nie je právne ukotvená, je zraniteľná – bez ohľadu na svoj rast.
🎧 Vypočujte si epizódu a zistite, ako sa postaviť silnejšiemu hráčovi – a rásť ďalej.
Moderuje Pavol Adamčák.
 Podcast Ecommerce 2034 prináša Dexfinity pri príležitosti 10. výročia svojho vzniku – ako darček pre všetkých, ktorí chcú tvoriť budúcnosť eCommerce a značiek s globálnym presahom.
 www.dexfinity.com

Go Beyond and Grow your Business Globally.
Ecommerce marketing powered by AI and legal foresight.

00:00 - 02:05 - INTRO

02:05 - 04:10 - Začiatok sporu s korporátom

04:10 - 05:30 - Dávid vs Goliáš

05:30 - 05:30 - Problémy rebrandingu

07:34 - 18:36 - Ako správne na rebranding ?

18:36 - 24:56 - Diabol sa skrýva v detailoch

24:56-39:50 - Realita sporu s gigantom

39:50-49:14 - Nahradí umelá inteligencia právnikov?

49:14-49:32 - OUTRO

V čom je Slovensko v oblasti outdoorovej hygieny 10 rokov pozadu? Ako sa podniká, keď je vaším klientom štát a vaša služba sa rieši až vtedy, keď smrdí problém?

Generálny manažér Toi Toi a Dixi Jozef Szabo hovorí o svete, kde komfort nie je samozrejmosť a biznis beží aj tam, kde iní ani nechcú stáť.

• Ako vyzerá každodenná realita v biznise, o ktorom sa na večerách nehovorí?
• Prečo festivaloví návštevníci z rôznych generácií vnímajú hygienu úplne inak?
• Kam smeruje budúcnosť vonkajšej hygieny – a bude vôbec „voňať“?

Vypočujte si epizódu, ktorá dokazuje, že niektoré biznisy si vyžadujú silný žalúdok – a ešte silnejšiu víziu.

Moderuje Filip Jánošík Lehotský.

Séria podcastov Ecommerce 2034 prináša pohľad do budúcnosti technológií, spoločnosti a biznisu. Ako narodeninový darček pre verejnosť ho prináša Dexfinity na svoje 10. výročie založenia.

www.dexfinity.com

Go Beyond and Grow your business Globally. Ecommerce Marketing powered by AI.

0:00 - 01:28 | Intro
01:28 - 09:54 | Vnímanie imidžu a branding značky Toi Toi 
09:54 - 11:04 | Partizánska vojna na trhu
11:05 - 18:45 | Vákuové toalety ako budúcnosť outdoor hygieny 
18:45 - 25:50 | Toi Toi budúcnosti 
25:50 - 27:47 | "Čím mladšie publikum tým väčší bordel"
27:47 - 29:05 | Trendy v outdoor hygiene
29:05 - 32:08 | Personal branding ako lámač ľadov 
32:08 - 37:09 | Práca v prvej línii 
37:09 - 39:11 | Toi Toi o 10 rokov 
39:11 - 41:40 | Štát ako klient 
41:40 - 43:45 | Snažíme sa zdvihnúť úroveň osobnej hygieny
43:45 - 47:08 | "Obávam sa toho, akým spôsobom sa spoločnosť vyvíja"
47:08 - 47:26  | Outro

Pavol "Wilder" Lupták je etický hacker, ktorý pomáha klientom "odísť zo systému". Jeho názory provokujú mainstream a môžu pôsobiť extrémisticky. Tvrdí napríklad, že:

• vojenská mobilizácia je novodobé otroctvo,
• štát má monopol na násilie,
• pravda uprostred je pre alibistov,
• súkromná sféra robí všetko lepšie ako štát,
• na Slovensku sa neoplatí platiť zdravotné poistenie,
• GDPR a cookie lišta sú predražená šikana,
• demokracia existuje len v Uruguaji a Švajčiarsku,
• zrušil by voľby,
• anarchia môže byť alternatívou.

Spoločnosť Dexfinity sa nestotožňuje s vyjadreniami hosťov, ale prináša diskusiu o budúcnosti a predikcie odborníkov.Podcast moderuje Filip Jánošík Lehotský.Séria podcastov Ecommerce 2034 prináša pohľad do budúcnosti technológií, spoločnosti a biznisu.

Ako narodeninový darček pre verejnosť ho prináša Dexfinity na svoje 10. výročie založenia.www.dexfinity.comGo Beyond and Grow your business Globally.

Ecommerce Marketing powered by AI.

00:00 - 2:37 Zotročujú nás technológie? Anarcho-primitivizmus VS trans-humanizmus

2:38 - 11:42 Štát má monopol na násilie, mobilizácia je novodobé otroctvo

11:43 - 14:33 Demokracia funguje iba v Uruguaji a Švajčiarsku

14:34 - 18:30 Fajčiť marihuanu prestalo byť cool, podobne ako u nás chlastať

18:31 - 21:36 Absolútne sloboda slova v Európe nikdy nebola

21:37 - 31:41 Ako sa dá oblbnúť AI? Rusi hackli umelú inteligenciu

31:42 - 36:55 Cookie lišta, GDPR a iné nezmyselné nariadenia

36:56 - 40:00 Rodičia bojujú o svoje deti so smartfónmi

40:01 - 52:13 Povinné zdravotné poistenie sa nikomu neoplatí

52:14 - 57:58 Zamestnávatelia platia odvody, aby zamestnanci neprotestovali

57:59 - 1:03:03 Nebojujme s dezinformáciami, ale znížme ich vplyv

1:03:04 - 1:12:43 Súkromná sféra robí všetko lepšie ako štát