顧客対応のフロントに立つカスタマーサクセス職の安藤さんは、社外でもFFS理論の活用場面があるとのこと。relateとしてもより多くの企業・ビジネスパーソンの皆さんにFFS理論を広めていきたく、生成AIと絡めた活用アイデアの話に花が咲きました。是非お聴きください！

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