Por que o meu atendimento ao cliente não dá certo?

Qual o meu erro? Eu o cumprimento com cordialidade, eu sirvo o cafezinho, eu demonstro os produtos e serviços, eu o atendo bem ao telefone. Por que não consigo fechar as vendas?

Ora, será que fazer tudo isso é ter um relacionamento perfeito com o cliente durante o atendimento? Claro que não. Ouça esse podcast e descubra por que.

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