Por que?  Essa métrica funciona fazendo uma média de todos os usuários que entraram no seu site. No entanto, o tempo médio de um usuário que não converteu no seu e-commerce vai ser muito diferente do tempo médio da sessão do usuário que converteu, certo?  Por isso que não podemos analisar essa métrica sozinha, mas sim mediante um segmento específico (por exemplo: usuários que compraram ou usuários que não compraram.  Assim teremos uma amostragem mais segura para o calculo dessa média.