Das Medien-Jahr 2021 – was bleibt, was kommt? Spannende Fragen, insbesondere der bevorstehenden flächendeckenden Einführung von 5G. Ausblicke und Prognosen gibt es in der neuen "Digitalen Viertelstunde", gemeinsam mit Tom Kattermann von Verizon Media.

Verizon Media, ein Unternehmen von Verizon Communications, Inc., ist ein globales Medien-Ökosystem mit Marken wie Yahoo, TechCrunch und Ryot. Von XR-Erlebnissen über Werbung bis hin zu Content-Technologien ist Verizon Media ein Inkubator für Innovationen.

Tom Kattermann verantwortet als Director Strategic Partner & Solutions die Weiterentwicklung und Betreuung der strategischen Partner und treibt die Geschäftsentwicklung von Verizon Media voran. Neben dem programmatischen Vertrieb von Werbelösungen über die DSP von Verizon Media liegt der Fokus des Kommunikationsexperten auf der Konzeption und Umsetzung innovativer, ganzheitlicher Content Marketing-Lösungen.

Schnell man eine WhatsApp-Nachricht schicken – was im Privatleben problemlos geht, ist für Kommunikation innerhalb von Unternehmen keine allzu gute Lösung. Warum und wie man das anders machen kann, erklärt Tobias Stepan von Teamwire in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Im mobilen, digitalen Zeitalter nutzt eine steigende Zahl von Mitarbeitern Smartphones und Tablets für die Arbeit. Mobilität wird zum wichtigsten Treiber für die Produktivität von Unternehmen. 70 bis 80 Prozent der Kommunikation eines Unternehmens und der Abstimmung mit Kollegen, Kunden und Partnern wird heutzutage über mobile Geräte abgewickelt. COVID-19 hat den Bedarf nach Lösungen für die Teamkommunikation und Echtzeit-Messaging stark beschleunigt.

Oft greifen die Mitarbeiter auf Consumer Apps zurück, allen voran WhatsApp, um sich intern abzustimmen. Für IT-Administratoren hinsichtlich Datenschutz natürlich ein absolutes No-Go. Datenschutz und Datensicherheit sollten in der digitalen internen Kommunikation kein Nice-to-Have, sondern eine Standard-Anforderung sein.

Teamwire will beides miteinander verbinden: Die einfache und schnelle Nutzung wie bei WhatsApp bei gleichzeitiger Einhaltung aller Datensicherheits-Anforderungen.

Tobias Stepan ist Gründer und Geschäftsführer von Teamwire.

Mieten und vermieten, alles auf einer Plattform, digital koordiniert und ohne, dass man sich um vieles selbst kümmern müsste? Das geht inzwischen. Thilo Konzok von Home erzählt in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde", wie er mithilfe digitaler Technik den Mietmarkt aufmischen will.

Als Vermietungs- und Hausverwaltungsservice vermittelt Home Wohnungen privater Eigentümer und übernimmt dabei sämtliche Vermarktungs-, Verwaltungs- und Reparaturarbeiten sowie den

Bewerbungs- und Vermietungsprozess. Vermieter müssen sich dank Home keine Sorgen mehr um den "perfekten Mieter" machen, Mieter wiederum profitieren von einer großen Auswahl an

Wohnungen, mühelosen Besichtigungen, Mietvertragsabschluss mit ein paar Klicks und Wohnungen, die dank Home-Standard über eine einheitliche und moderne Ausstattung verfügen.

Im April 2016 wurde Home von Thilo Konzok und Moritz von Hase gegründet und beschäftigt an seinem Standort in Berlin mittlerweile über 25 Mitarbeitende. Konzok studierte Architektur, startete

seine Karriere bei Airbnb und ist mittlerweile bei Forbes als "30 under 30" gelistet. Von Hase sammelte bereits Gründungserfahrung als CEO der App Flatastic.

"Sie sprechen mit Bot, was kann ich für Sie tun?" Wenn man im Netz kommuniziert, dann hat man es zunehmend mit Bots zu tun. Warum das so ist, wieso Bots immer bedeutender werden und welche Grenzen die Technologie möglicherweise hat, darüber spricht Michelle Skodowski von BotFriends in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

BotFriends ist spezialisiert auf die Entwicklung und das Design von Conversational AI Applikationen wie Chat- und Voicebots. Was das Tech-Startup aus Würzburg von anderen Spezialisten im Bereich Künstliche Intelligenz unterscheidet: BotFriends hat eine Softwarelösung entwickelt, über die Mitarbeiter in Unternehmen auch ohne Programmierkenntnisse Chatbots und Sprachassistenten eigenständig entwickeln und betreiben können. Zu den Kunden gehören Mittelständler und namhafte Unternehmen aus dem deutschsprachigen Raum wie Porsche, Telekom und Innogy sowie internationale Kunden u.a. aus den USA. Weitere Infos unter www.botfriends.de.

Michelle Skodowski ist Mitgründerin der BotFriends. Als COO verantwortet sie Chatbot- und Voicebot-Projekte mit namhaften Kunden wie Porsche, Innogy oder der Deutschen Telekom. Während ihres Bachelorstudiums im Fach E-Commerce an der Fachhochschule Würzburg sammelte Sie bereits berufliche Erfahrungen bei eBay und Bosch Rexroth, ehe sie direkt nach dem Studium mit drei Studienkollegen BotFriends gründete. Als Gründerin bemüht sie sich, andere junge Frauen für Unternehmertum und technische Themen zu begeistern. Für dieses Engagement und ihre bisherigen Erfolge mit BotFriends erhielt sie im Jahr 2019 den Digital Female Leader Award.

Wie kann man mit digitalen Hilfsmitteln analoge Geschäftsmodelle - wie zum Beispiel das Verkaufen personalisierter Hochzeits- und Glückwunschkarten - krisensicherer und erfolgreicher machen kann? Wie schafft man es dabei, aus Kunden Multiplikatoren zu machen? Darüber spricht Patrick Leibold von Celebrate in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Leibold setzt dabei große Hoffnungen auf die Verknüpfung von Events, Printprodukten und Foto-Apps. Weil er sich in einem ganz sicher ist: Bestimmte Events werden auf absehbare Zeit weiterhin mit gedruckten Medien verbunden bleiben. Digitale Einladungen zur Hochzeit? Eher nicht, sagt er.

Celebrate betreibt u.a. die Seite "Kartenmacherei.de", auf der User alle möglichen Arten von Karten selbst gestalten und anschließend nach Hause liefern lassen können.

Erfolgreiches Online-Marketing benötigt eine solide Datenbasis. Doch aufgrund der sich weiter verschärfenden Datenschutz-Rechtslage wird es für Marketer zunehmend schwieriger, sich diese aufzubauen. Das ist Thema in der neuen "Digitalen Viertelstunde". Zu Gast: Datenschutz-Experte Christian Bennefeld.

Das Fundament für strategische und operative Marketing-Entscheidungen wackelt bedrohlich. Insbesondere das Web-Tracking mit gängigen Tools wie Google Analytics bringt die größte Herausforderung mit sich. Dabei existieren bereits europäische Alternativen, die hundertprozentig rechtskonforme Web-Analytics gestatten.

Bennefeld zeigt auf, warum und vor allem wie Web-Tracking auch ohne Google Analytics und vergleichbare US-Tools funktioniert.

Die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten ist hierzulande durch die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) streng geregelt. Dies gilt auch für den Datentransfer in außereuropäische Staaten wie etwa die USA. Mit dem erneuten Kippen eines Abkommens zum transatlantischen Datenverkehr, dem Privacy-Shield, gibt es seit Juli 2020 keine Rechtsgrundlage mehr, welche die Daten-Weitergabe in US-amerikanische Hände legitimiert – es sei denn, der Nutzer hat dem Transfer im Wissen um die Risiken zugestimmt.

Die Datenschutzproblematik mit den USA begründet sich durch dortige Gesetze wie CLOUD Act und FISA, die US-amerikanischen Behörden den uneingeschränkten Zugang zu Daten von US-Unternehmen und Nicht-US-Bürgern gestatten. Dadurch ist in den USA generell kein EU-gleiches Datenschutzniveau möglich. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere Vertragswerke ändern daran nichts.

Christian Bennefeld gilt als einer der renommiertesten Datenschutz-Experten Deutschlands. Seit 2014 hat sich Bennefeld mit der Gründung der eBlocker GmbH komplett dem Schutz der Privatsphäre verschrieben. Mit dem Plug-&-Play-fähigen eBlocker gibt er Internetnutzern die Hoheit über ihre Daten zurück und schützt sie vor dem Ausspionieren ihrer Privatsphäre durch Tracker und andere Datensammler.

Algorithmen haben in den vergangenen Jahren das Kreditgeschäft digitalisiert und automatisiert. Statt des Sachbearbeiters übernehmen heutzutage selbstlernende Algorithmen die Bonitätsprüfung. Aber: Solche Algorithmen haben in vor-Krisenzeiten gelernt. Sind ihre Annahmen nach Corona überhaupt noch gültig? Das ist Thema in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Ingmar Stupp (CPO von Finiata) diskutiert, wie zuverlässig die eigenen Kunden auch in Zeiten von Corona ihre fälligen Raten tilgen, welche Hürden und Schwierigkeiten es dadurch gibt, dass die Algorithmen vor Krisen-Zeiten gelernt haben und wie schnell sie sich an die neuen Umstände anpassen. Daran anknüpfend spricht er grundsätzlich über die Herausforderungen von Machine Learning, gerade auch in Zeiten des wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Umbruchs.

Zum Hintergrund: Finiata vergibt eine kurzfristige Kreditlinie an Selbstständige und Kleinunternehmen. Die Bonitätsprüfung erfolgt ausschließlich digital und fast komplett automatisiert durch den Algorithmus "Copernicus" binnen weniger Minuten. Die Ausfallquote liegt inzwischen bei zwei Prozent, der Gini-Koeffizient, der für die Qualität der Prognose steht, liegt mit knapp 70 Punkten rund 30 Punkte über der Quote vergleichbarer Auskunfteien. I

Im zweiten Quartal (rund 80 Prozent) haben Finiatas Kunden fast genauso zuverlässig und pünktlich fällige Raten getilgt wie im ersten Quartal des Jahres (85 Prozent) und Ende 2019 (84 Prozent). Dies legt zumindest die Vermutung nahe, dass die Kriterien, nach denen Finiatas selbstlernende Algorithmus "Copernicus" in Zeiten vor Corona die Kreditwürdigkeit der Kunden beurteilt hat, weiterhin Bestand haben – und der Algorithmus in Krisenzeiten nicht von Grund auf neu lernen muss.

Ingmar Stupp verantwortete den Aufbau von Finiatas Machine-Learning-Algorithmus "Copernicus". Er arbeitete als Software-Entwickler und CTO.

Fernsehwerbung, alleine das Wort schon! Im digitalen Zeitalter kommt an einem Zusammenschluss zwischen von TV und digitalen Plattformen niemand mehr vorbei. Aber was heißt das in der Praxis? Antworten gibt Sven Hagemeier von The Trade Desk in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Als Inventory Partnerships Director EMEA verantwortet Sven Hagemeier die Anbindungen mit SSPs und Medienunternehmen, um Mediaeinkäufern über The Trade Desk ein Maximum an Qualität und Vielfalt von Werbeumfeldern zu bieten. Vor seinem Wechsel zu The Trade Desk war er unter anderem für ProSiebenSat.1 Media und Bertelsmann tätig.

Das Technologie-Unternehmen The Trade Desk betreibt eine Plattform zum Einkauf digitaler Werbung. Über die cloud-basierte Self-Service-Lösung können Mediaeinkäufer datengetriebene Werbekampagnen auf Display-, Video-, Audio-, Native- und Social-Media-Inhalte über unterschiedliche Endgeräte wie Desktop, Mobile und Connected- TV-Geräte aussteuern und optimieren. Integrationen mit wichtigen Daten-, Mediainventar- und Publisher-Partnern gewährleisten eine maximale Reichweite für unabhängige, datenbasierte Einkaufsentscheidungen.

The Trade Desk hat seinen Hauptsitz in Ventura, Kalifornien, und unterhält Niederlassungen in den USA, Europa und Asien.

Als digitaler Innovationstreiber sind mittelständische Unternehmen bisher eher nicht aufgefallen. Klischee oder doch ein Funke Wahrheit? Darüber – und wie digitale Transformation im Mittelstand laufen könnte – spricht Tobias Rappers in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Tobias Rappers ist Geschäftsführer des "Maschinenraum". Der Maschinenraum ist ein geteiltes Innovations-Ökosystem, das deutsche Mittelstands- und Familienunternehmen zusammenbringt, um gemeinsam Zukunftsthemen zu erschließen und

die digitale Transformation des Mittelstands voranzutreiben.

Mit seinem Netzwerk und Wissen aus etablierten Unternehmen, Startups und Innovationstreibern ermöglicht der Maschinenraum seinen Mitgliedern, voneinander zu lernen und gemeinsam die nächste Generation des Mittelstands zu gestalten.

Wie kann der digital Workplace auch für Mitarbeiter im Dienstleistungssektor Alltag werden? Woran mangelt es derzeit Arbeitskräften in verschiedenen Sektoren, wie der Logistik, der Gastronomie oder dem Einzelhandel? Antworten auf diese Fragen gibt Maximilian Thost in der neuen Ausgabe der "Digitalen Viertelstunde".

Angestellte im Schichtdienst sind oftmals hohen Belastungen ausgesetzt. Ein wichtiger Punkt ist die fehlende Flexibilität der Einsatzplanung, die den Arbeitskräften zu schaffen macht: So gingen 38 Prozent der Mitarbeiter im Einzelhandel sogar während des Lockdowns krank zur Arbeit, da sie niemanden finden konnten, der ihre Schicht übernahm, wie eine aktuelle Studie des Software-Unternehmens Quinyx zeigt – ein Problem, das durch digitale Tools leicht gelöst werden könnte.

Maximilian Thost ist seit April 2018 Country Manager DACH bei Quinyx. Zu seinen Verantwortlichkeiten bei dem SaaS-Anbieter gehört der Auf- und Ausbau des deutschen, österreichischen und Schweizer Markt.

Das Optimieren von Arbeitszeit und die Verbesserung von Arbeitsbedingungen begleiten ihn schon lange: Bereits seit März 2014 war er Managing Partner von SABIO, einer Software, die Unternehmen darin unterstützt, ihr Wissen zu organisieren und zu teilen.