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Die KCS-Prinzipien (Teil 2): Demand Driven & Trust
Der KCS-Podcast
In dieser Episode geht es um die beiden letzten KCS-Prinzipien: Demand Driven und Trust.
Wir beleuchten, warum Nachfrage der beste Indikator für relevantes Wissen ist – und wie Vertrauen die Grundlage für eine lebendige Wissenskultur schafft. Dabei wird deutlich, dass KCS nicht auf Kontrolle und Perfektion setzt, sondern auf Geschwindigkeit, Feedback und gemeinschaftliche Verantwortung.
Du erfährst,
• wie „Demand Driven“ dafür sorgt, dass Wissen wirklich gebraucht und genutzt wird,
• warum „Trust“ entscheidend ist, um Wissen schnell und offen zu teilen,
• und wie beide Prinzipien den Unterschied zu klassischen Ansätzen ausmachen.
Kurz gesagt: Relevanz und Vertrauen sind die Treiber für nachhaltigen Wissensaufbau.
Zum Nachlesen in der Library des Consortium for Service Innovation:
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSPrinciplesandCoreConcepts/020/030
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSPrinciplesandCoreConcepts/020/040
Auch auf Deutsch verfügbar (Übersetzung durch pro accessio):
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PrinzipienundKernkonzepte/020/030
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PrinzipienundKernkonzepte/020/040
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By Kai AltenfelderDer KCS-Podcast
In dieser Episode geht es um die beiden letzten KCS-Prinzipien: Demand Driven und Trust.
Wir beleuchten, warum Nachfrage der beste Indikator für relevantes Wissen ist – und wie Vertrauen die Grundlage für eine lebendige Wissenskultur schafft. Dabei wird deutlich, dass KCS nicht auf Kontrolle und Perfektion setzt, sondern auf Geschwindigkeit, Feedback und gemeinschaftliche Verantwortung.
Du erfährst,
• wie „Demand Driven“ dafür sorgt, dass Wissen wirklich gebraucht und genutzt wird,
• warum „Trust“ entscheidend ist, um Wissen schnell und offen zu teilen,
• und wie beide Prinzipien den Unterschied zu klassischen Ansätzen ausmachen.
Kurz gesagt: Relevanz und Vertrauen sind die Treiber für nachhaltigen Wissensaufbau.
Zum Nachlesen in der Library des Consortium for Service Innovation:
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSPrinciplesandCoreConcepts/020/030
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSPrinciplesandCoreConcepts/020/040
Auch auf Deutsch verfügbar (Übersetzung durch pro accessio):
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PrinzipienundKernkonzepte/020/030
https://library.serviceinnovation.org/KCS/KCSv6/KCSResourcesinOtherLanguages/KCSv6PrinzipienundKernkonzepte/020/040