Sign up to save your podcasts
Or
Share Die Kunst Beschwerden in Chancen zu verwandeln
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Share to email
Share to Facebook
Share to X
Or
Die Kunst Beschwerden in Chancen zu verwandeln
Erfolgsstrategien für ein erstklassiges Beschwerdemanagement
Von Alex' Finanzamt über Stefans orangene Mütze bis hin zu Raumluftbefeuchter ist heute wieder alles dabei.
Neben gelegentlichen Blödeleien gibt es auch wieder einige spannende Facts rund ums Beschwerdemanagement im Vertrieb und überhaupt im eigenen Business, mit dem jeder Unternehmer und jede Unternehmerin früher oder später einmal konfrontiert wird.
Lösungsorientiert wie wir sind, sprechen wir natürlich vor allem darüber, wie du eine Reklamation auch immer als Chance ergreifen kannst und wie du Beschwerden ganz klar schon im Vorfeld vorbeugen kannst.
Dazu passend erfährst du auch, warum Bestandskundenpflege so unfassbar wichtig ist und was es mit den 4 Stufen der Empathie zu tun hat, die Alex' in seinen Vertriebstrainings thematisiert.
Happy listening!
https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/
https://stefan-gebhardt.com/
https://erfolgs-beschleuniger.com/
Instagram: @stefan.erfolgsbeschleuniger
View all episodes
By Stefan Gebhardt und Alexander MarxErfolgsstrategien für ein erstklassiges Beschwerdemanagement
Von Alex' Finanzamt über Stefans orangene Mütze bis hin zu Raumluftbefeuchter ist heute wieder alles dabei.
Neben gelegentlichen Blödeleien gibt es auch wieder einige spannende Facts rund ums Beschwerdemanagement im Vertrieb und überhaupt im eigenen Business, mit dem jeder Unternehmer und jede Unternehmerin früher oder später einmal konfrontiert wird.
Lösungsorientiert wie wir sind, sprechen wir natürlich vor allem darüber, wie du eine Reklamation auch immer als Chance ergreifen kannst und wie du Beschwerden ganz klar schon im Vorfeld vorbeugen kannst.
Dazu passend erfährst du auch, warum Bestandskundenpflege so unfassbar wichtig ist und was es mit den 4 Stufen der Empathie zu tun hat, die Alex' in seinen Vertriebstrainings thematisiert.
Happy listening!
https://alexandermarx-verkaufstrainings.de/
https://stefan-gebhardt.com/
https://erfolgs-beschleuniger.com/
Instagram: @stefan.erfolgsbeschleuniger
More shows like Wer lacht verkauft! Dein Sales Podcast für mehr Spaß im Verkauf.
View all
Gemischtes Hack
93 Listeners
Handelsblatt Morning Briefing - News aus Wirtschaft, Politik und Finanzen
43 Listeners
Machtwechsel – mit Dagmar Rosenfeld und Robin Alexander
70 Listeners
LANZ & PRECHT
315 Listeners
RONZHEIMER.
105 Listeners