Wer lacht verkauft! Dein Sales Podcast für mehr Spaß im Verkauf.

Alex und Stefan sprechen darüber, warum Verkäufer oft den Fehler machen, „für den Kunden zu denken“ und ihre eigenen Geld-Glaubenssätze auf den Kunden zu projizieren, anstatt gezielte Fragen im Verkaufsgespräch zu stellen.

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In dieser Folge sprechen Stefan und Alex darüber, warum Kaltakquise nicht an Hartnäckigkeit scheitert, sondern oft am fehlenden nächsten Schritt. Stefan erzählt von einer Verkäuferin, die ihn siebenmal anruft – und beim ersten Nein sofort aufgibt. Danach geht’s vom Porsche-Verkäufer direkt ins Luxushotel: Warum eine simple Begrüßung, ein gemerktes Omelett oder ein „Happy Birthday“ plötzlich den kompletten Service verändern können. Und warum Verkäufer sich viel zu oft zum Anwalt des Kunden machen, statt einfach sauber nachzufragen.

Kleinigkeiten bedeuten nicht viel – sie bedeuten alles.

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Mehr Calls bringen dir nichts, wenn am Ende nur noch die Strichliste zählt.

In dieser Folge sprechen Stefan und Alex darüber, ob ein Verkäufer den kompletten Sales Cycle abdecken sollte – oder ob Setter, Closer und Customer Success besser getrennt werden. Dabei wird schnell klar: Ein starker Terminierer ist nicht automatisch ein starker Verkäufer, und umgekehrt genauso wenig. Die beiden sprechen über 100 Anschläge am Tag, unterschiedliche Vertriebstypen, saubere Vorqualifizierung und die Frage, wann ein Full-Cycle-Modell noch funktioniert und wann Wachstum eine klare Aufteilung braucht. Besonders spannend: Warum die letzten 40 Calls oft einfach nur noch runtertelefoniert werden.

Nicht mehr Aktivität gewinnt – sondern die richtige Rolle mit der richtigen Qualität.

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KI kann qualifizieren. Den Sack zumachen musst du immer noch selbst.

In dieser Folge sprechen Stefan und Alex darüber, warum moderne Tools noch lange keinen guten Verkäufer ersetzen. Eine Softwarefirma automatisiert fast den kompletten Prozess – und wundert sich trotzdem über einen viel zu langen Sales Cycle. Dazu kommt eine Kundin, die ein starkes Verkaufsgespräch führt, aber aus Angst, es „kaputtzumachen“, weder Abschlussfrage noch Onboarding setzt. Und dann wird’s unangenehm: Was machst du mit Kunden, die ständig meckern? Beschwerde oder Reklamation, klare Fragen, Ziele abgleichen – und vielleicht auch mal akzeptieren, dass der Kunde recht haben könnte.

Stell dich nicht tot – frag, klär und mach den Sack zu.

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Ein begeisterter Mitarbeiter bringt dir wenig, wenn der Entscheider nie am Tisch sitzt. Beim Verkaufsgespräch zählt eben nicht nur, wie gut es läuft – sondern mit wem du sprichst.

Stefan und Alex reden darüber, warum Verkäufer bei Kaltakquise und Neukundengewinnung viel zu oft mit „Hänschen“ starten, obwohl eigentlich „Dr. Hans“ entscheiden muss. Und plötzlich heißt es wochenlang: „Mein Chef ist im Urlaub“, „Ich muss das noch abstimmen“ oder „Da gibt’s noch Rückfragen“. Währenddessen kann der Wettbewerb längst beim Entscheider sitzen.

Die Leiter läuft sich von oben nach unten verdammt viel leichter als andersherum.

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Dein Angebot muss nicht besser werden. Du musst endlich damit rausgehen.

In dieser Folge sprechen Stefan und Alex darüber, warum wir beim Verkaufen so gern noch eine Runde optimieren, statt einfach loszulegen. Auslöser ist ein Workshop, der eigentlich verschoben werden soll – obwohl bereits die ersten Plätze verkauft sind. Alex erzählt, wie er sein erstes Online-Training zusagte, obwohl er damals praktisch keine Ahnung davon hatte, und dadurch verdammt schnell gut wurde. Dazu geht’s um Angst vor Ablehnung, den Wunsch nach Perfektion und darum, warum echte Verkaufsskills wichtiger sind als die nächste Homepage, der nächste Pitch oder das nächste Modul. Und natürlich klären die beiden noch, warum man Bedarf deckt, aber Bedürfnisse weckt.

Du wirst nicht gut genug, um rauszugehen – du wirst gut, weil du rausgehst.

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Wer nie nach Budget fragt, hat oft keine Strategie – sondern Angst vor der Antwort. Gerade in der Bedarfsanalyse kann diese eine Frage darüber entscheiden, ob aus einem Verkaufsgespräch ein echter Termin oder nur netter Kaffeeklatsch wird.

In dieser Folge diskutieren Alex und Stefan, wie früh du beim Erstkontakt über Geld sprechen darfst – und warum die Antwort ziemlich eindeutig ist. Stefan zeigt konkret, wie er die Budgetfrage über Ziele, Nutzen und Investitionsbereitschaft aufbaut, ohne dem Kunden plump „Was haste denn?“ entgegenzuwerfen. Alex erklärt, warum genau diese Klarheit Termine effektiver macht und weshalb die Angst vor Ablehnung viele Verkäufer unnötig ausbremst. Und natürlich klären die beiden auch, warum nicht jeder Geldesel im Keller automatisch ein guter Kunde ist.

Wer echtes Interesse an einer Zusammenarbeit hat, darf auch früh klären, ob überhaupt investiert werden kann.

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Sommerloch gibt’s nicht. Aber verdammt gute Ausreden dafür.

In dieser Folge nehmen Alex und Stefan eine der beliebtesten Vertriebsausreden auseinander: „Jetzt sind doch eh alle im Urlaub.“ Stefan erzählt, warum er seiner Community das Wort Sommerloch am liebsten verbieten würde, und Alex bringt seine Erfahrungen aus der Telefonakquise mit. Denn wer im Juli oder August die Kaltakquise einstellt, spart sich nicht nur ein paar Anrufe – sondern riskiert den Umsatz von September und Oktober. Dazu gibt’s Ferienkalender-Nachhilfe, Baden-Württemberg gegen Brandenburg und die Frage, ob das Sommerloch vielleicht doch nur eine Verkäuferverschwörung ist.

Nicht der Sommer bremst deinen Vertrieb – sondern deine Entscheidung, jetzt weniger zu tun.

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Viele Verkäufer hören, was sie hören wollen. Genau da beginnt das Problem.

In dieser Folge sprechen Alex und Stefan darüber, warum eine saubere Bedarfsanalyse nicht durch Bauchgefühl ersetzt werden kann. Ein Kunde sagt „kein Bedarf“ – und plötzlich wird ein Preiseinwand behandelt. Termine werden vereinbart, aber nicht qualifiziert, weil man angeblich „zwischen den Zeilen“ schon alles verstanden hat. Das Ergebnis: No-Show-Raten von 50 bis 70 Prozent und Verkaufsgespräche, bei denen niemand genau weiß, worum es eigentlich geht. Zwischen Sales-Bootcamp, aufgenommenen Calls und einem kurzen Siegfried-und-Roy-Ausflug wird klar: Wer nicht fragt, verkauft an seine eigene Fantasie.

Die wichtigste Erkenntnis: Denk nicht für deinen Kunden – frag ihn verdammt noch mal.

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Ein mittelmäßiger Burger wird plötzlich geil – wenn der Service stimmt. Denn Kundenbindung entsteht nicht durch perfekte Produkte, sondern durch Menschen, die wirklich Bock auf Menschen haben.

In dieser Folge erzählen Alex und Stefan von Vanessa, die mit ihrer Energie einen kompletten Burgerladen in Regensburg rockt, von einem ziemlich ranzigen Hotel, dessen Team Stefan trotzdem zum Lieblingsgast erklärt, und von Servicekräften, wegen denen Kunden freiwillig Umwege fahren. Es geht um Namen im Verkaufsgespräch, offene Fragen, die berühmte Extrameile und Mitarbeiter, die ein ganzes Unternehmen nach vorne bringen – oder runterziehen. Nebenbei klären die beiden noch Fußpflege, Fruchtfliegenrettung und die Frage, ob eine faule Banane wirklich den ganzen Obstkorb versaut.

Menschen kaufen dort, wo sie sich gesehen, willkommen und verdammt gut aufgehoben fühlen.

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