Ein Impuls über die Lücke zwischen dem Lob, das Führungskräfte glauben zu geben und dem, was bei ihren Teams wirklich ankommt. 

Warum Schweigen keine neutrale Haltung ist, sondern Menschen unsichtbar macht. Warum die besten Leute nicht wegen des Gehalts gehen, sondern weil niemand ihre Arbeit bemerkt. Und warum Anerkennung kein Soft Skill ist, sondern eines der wirksamsten Steuerungsinstrumente, das Führung hat.