Le parole sono un’arma. Un’arma molto potente.

E lo sono in ogni ambito della vita: nelle relazioni, nel lavoro, nelle vendite e anche in strada.

Le parole ti possono distrarre, impaurire, terrorizzare, ingannare, ferire. E un’aggressore che sa usare le parole è un aggressore che parte con un vantaggio enorme su di te.

Ecco allora qualche consiglio basilare su come gestire un dialogo in strada sfruttando a tuo vantaggio la “difesa verbale” e la gestione del dialogo.

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