Dans ce 175e épisode du podcast DigiClub powered by Huawei Technologies et ooredoo Tunisie, nous avons invité Hosni Krid Gargouri, Experte en digital marketing et fondatrice de l'agence Pi2R. Avec elle nous avons parlé de la VRAIE digitalisation des départements Marketing, Sales et le customer success (ou service client). La base de cette digitalisation commence par le CRM. Et pourquoi 2025 devrait être l'année de l'upsell et le cross-sell au lieu de la vente classique ?

Animation : Walid Naffati

Producteur : Walid Naffati

Camera : Moez Habbes

Directeur technique : Ghazi Neffati

Réalisation : Dorsaf Kortobi