Digital Durchstarten mit Christian Gursky

Eine der größten Fehler von Selbständigen ist es, seine eigenen Kennzahlen nicht zu kennen.

Ich selbst habe diesen Fehler leider auch jahrelang gemacht.

Damit du diesen Fehler nicht länger machst, habe ich Maik Bruns interviewt, der dir eine Einführung in die Webanalyse gibt.

Nachdem du diese Episode 138 gehört hast, kannst du sofort loslegen und deine Webseite analysieren.

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Ich spreche ja oft davon, wie wichtig es ist, ein Hochpreisangebot an den Markt zu bringen.

Wie aber kannst du dein ganzes Wissen und deine vielfältigen Talente in ein Angebot verwandeln, dass deine Kunden sehr gerne für einen hohen Preis von dir kaufen?

Einer der besten Ansätze für Selbständige ist es, dazu einen sogenannten productized service anzubieten.

Was das genau ist und was du dafür tun musst, erkläre ich dir in dieser Podcast-Episode 137.

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Ab dem 25. Mai 2018 tritt in Kraft, wovor sich viele Selbständige fürchten: die DSGVO.

Ich habe in dieser Episode 136, deshalb Sabrina Keese-Haufs für dich interviewt, damit sie dir deine Sorgen nimmt und erklärt, was du beachten und unbedingt umsetzen musst.

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Mund-zu-Mund-Propaganda ist immer noch das wirksamste Marketing, weil die Meinung eines bestehenden Kunden beim potenziellen Neukunden immer noch den größten Vertrauensvorschuss erzeugt.

Deshalb besprechen wir in dieser Episode 135, wie du Kundenempfehlungen geschickt nutzt und ich erkläre dir auch die beste Strategie für mehr Empfehlungen.

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Es ist 10x teurer, einen Neukunden zu gewinnen, als einen bestehenden Kunden zum erneuten Kauf zu "verführen" - sagt man sich jedenfalls.

Was genau ist also das Geheimnis der Kundenbindung.

Dazu - und wie du deine Kunden wirksam an dich binden kannst - habe ich Dr. Oliver Ratajczak, einen Experten auf diesem Gebiet, für dich in dieser Episode 134 interviewt.

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Positionierung ist so wichtig. Oder???

Ich glaube, dass viele Selbständige die Bedeutung einer guten Positionierung deshalb nicht würdigen, weil man es im Kontext von Firmen nicht kennt.

Was die "Markenbildung" (das Branding) bei Firmen ist, ist die Positionierung bei Selbständigen und kleinen Unternehmen. Denn gerade da, wo wenig Werbemittel verbraten werden können (Selbständige), ist die spitze Formulierung der eigenen Vorzüge (Positionierung) unerlässlich.

In dieser Episode 133 gebe ich dir daher eine schnelle Einführung ins Thema Positionierung.

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Macht es nicht auch Sinn, die Handynummer deiner Leads für das Marketing zu nutzen?

Klar, grundsätzlich stimmt das sicher. Du musst dabei nur aufpassen, dass du dich im Technik-Dschungel nicht verzettelst, indem du dir zu viel auf einmal vornimmst.

Eine geeignete Spielart, mobiles Marketing zu machen, findest du in der Idee, deine Webinar-Erfolge mit Hilfe von SMS-Nachrichten zu stärken. Genau zu diesem Thema habe ich Matthias Reich für dich in dieser Episode 132 interviewt.

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Als ich diese Webseite gestartet habe, lag meine Hauptmotivation darin, Selbständigen zu helfen, nicht im goldenen oder blechernen Käfig sitzen zu müssen. Ich wollte zu einer besseren Work-Life-Balance beitragen. "Aufgaben dokumentieren" klingt diesbezüglich spontan nicht nach einer Lösung, ist aber die effektivste.

Eine der Fehler, der sich am hartnäckigsten hält, ist die "Ich mache das lieber selber"-Einstellung. Sie rührt wohl her aus der Erziehung und dem Selbstbild und Stolz auf die eigenen Kenntnisse und Fähigkeiten. Wenn Du dieses Gefühl kennst, dann ist es wichtig, dem nachzugehen. Vor allem aber solltest du eines niemals vergessen:

Dem Kunden ist es egal, wieviel Zeit, Geld und Energie dich etwas kostet. Er schert sich einzig und allein um seine Resultate, die du ihm schuldest.

Sobald du das realisierst, dann wird auch klar, dass du dich auch der Hilfe von Mitarbeitern bedienen solltest. Das kann übrigens auch ein Virtueller Assistent sein, der 20 Stunden im Monat mit dir zusammenarbeitet.

Über die Führung von Mitarbeitern haben wir hier auch schon gesprochen.

In dieser Episode 131 geht es mehr darum, wie du die Aufgaben strukturierst und dokumentierst, damit deine Mitarbeiter in hoher Qualität, ohne Frust und ohne falschen Erwartungsdruck an sich in deinem Unternehmen tätig sein können.

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In dieser Episode 130, möchte ich dir sagen, dass Zielplanung nur die halbe Miete ist.

Ich habe darüber auch hier und hier bereits darüber gesprochen.

Mindestens genauso wichtig empfinde ich die Gewohnheit, die Arbeit an Zielen auch nachzuhalten und den Fortschritt regelmäßig zu kontrollieren. Deshalb habe ich heute Lars Bobach eingeladen, da er seit Jahren an einem Selbstmanagement-Board arbeitet, mit dem dies möglich wird.

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Im Fokus meiner Kunden und mir steht es, in 2018 ein neues Premium-Angebot zu vermarkten.

Das liegt schlicht daran, dass Cash viele Probleme von Selbständigen löst. Denn wenn Du pro Kunde mehr Geld einnimmst, dann brauchst du schlicht weniger Kunden, um gutes Geld mit deiner Selbständigkeit zu verdienen.

Es gibt jedoch noch viele weitere Gründe, warum auch du ab sofort vor allem an einem Hochpreis-Angebot (deshalb auch 'Premium' genannt) arbeiten solltest, wenn du noch keines hast. Bevor du damit aber loslegst, höre dir zuerst diese Podcast-Episode 129 an.

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