In dieser Folge geht es um Personas: wie sie entstehen, weiterentwickelt werden, umgesetzt aussehen können und wie lange es dauert, sie zu entwickeln. Host Timo interviewt dazu Projekt-Strategin Christina, die ihre Erfahrung aus der praktischen Arbeit mit Personas mitgebracht hat und tiefe Einblicke in unsere Projekte und Prozesse gibt.