Ogni imprenditore sa quanto sia cruciale avere una visione chiara e completa delle prestazioni aziendali e dell’andamento del proprio business. Oggi scopriamo come può fare la differenza utilizzare un software CPM o Corporate Performance Management, uno strumento indispensabile per chi desidera prendere decisioni strategiche basate su dati concreti.
Ne parliamo con Daniele Mangano, Corporate Performance Management Solution & Team Leader Data Science Var Group, che ci spiega che l’introduzione di un CMP è un percorso che parte dai processi del controllo di gestione e pianificazione e si spinge fino alla capacità di muoversi con sicurezza nel pianificare il futuro.

Il mondo della tecnologia corre veloce ed è difficile per un’impresa, di qualsiasi settore, orientarsi nel percorso di digitalizzazione. Oggi chiediamo a Davide Abrate, Solution Specialist Smart Services Var Group: “Può un partner essere un’ottima bussola di riferimento nel grande mare dell’offerta digitale per le imprese? E quali sono gli elementi fondamentali da valutare?”. Persone qualificate e attente, aggiornamento continuo e profonda conoscenza del cliente sono gli elementi utili per orientare le imprese nel proprio percorso di digitalizzazione.

La vicinanza al cliente fa la differenza anche nell’ambito dei servizi IT, spesso associati ad un’erogazione principalmente da remoto e quindi ad un rapporto freddo e impersonale. Come fa un fornitore a garantire un servizio qualificato e tempestivo? Com’è possibile soddisfare le esigenze delle aziende, spesso tutte caratterizzate da criticità e necessità diverse? Barbara Altamore, Project Manager Smart Services Var Group ci svela che un partner affidabile si distingue per l’attenzione e la qualità dei servizi erogati al cliente con professionalità e tempestività.

Le aziende oggi possono attingere a un mercato tecnologico ampio e complesso; è quindi difficile avere tutte le competenze e le figure professionali per gestire internamente questo vasto panorama. Fabio Carminati, Business Developer Smart Services Var Group, suggerisce alle aziende di scegliere un partner all’avanguardia, specializzato e non vincolato a specifiche tecnologie per garantirsi un servizio di supporto integrato, modulato e completo.

Quando le aziende devono affrontare la scelta di un partner per la fornitura di servizi IT, poter contare su un supporto clienti efficiente e di qualità è un aspetto centrale. Ma cosa cercano esattamente le aziende? Michele Benedetto, Service Manager Smart Services Var Group, presenta il servizio Help Desk Var Group che offre un unico punto di contatto sempre attivo, reperibile facilmente con accesso multicanale, in cui confluiscono tutte le richieste informatiche che vengono prese in carico da risorse qualificate.

Per il normale svolgimento del lavoro, le aziende forniscono ai propri collaboratori diversi strumenti, tra cui pc, tablet e cellulari solo per citare quelli più diffusi. Dispositivi che devono essere sempre operativi, aggiornati e sicuri. Come gestire in maniera efficace questa eterogeneità di strumenti? Matteo Brugnera, System Engineer Smart Services Var Group, ci spiega l’importanza di definire una modalità di gestione centralizzata e adattabile ad un mercato in continuo mutamento, grazie ad un partner specializzato.

La capacità di rispondere efficacemente ad attacchi informatici è legata anche al tema della cultura della sicurezza. Investire nella formazione delle persone è fondamentale. Con Roberto Chiodi, Head of Red Team Var Group Digital Security, parliamo di Cyber Hygiene e di come aiuta a minimizzare i rischi cyber.

La sicurezza assoluta non esiste in nessun campo, non fa eccezione il settore della cyber security, che vede una continua evoluzione dei metodi d’attacco così come delle relative contromisure. Come comportarsi? Il punto di partenza di ogni strategia di sicurezza è la valutazione del rischio informatico. Con Marco Zanovello, Chief Operating Officer Var Group Digital Security analizzeremo i benefici di un approccio risk based e come questo consenta di tracciare un piano d’azione che aiuta a fare la mossa giusta al momento giusto.

Un cyberattacco è un evento piuttosto comune per le aziende: rappresenta un rischio e può portare a conseguenze molto serie, per questo non dovrebbe mai essere sottovalutato. Come rispondere a questa minaccia? E oltre all’interruzione delle attività e alla perdita dei dati, quali sono le altre conseguenze da considerare? Nicola Bressan, Chief Technical Officer Var Group Digital Security, ci spiega quanto sia fondamentale avere un piano di incident response per reagire correttamente ad un attacco.

Oggi gli attacchi cyber alle imprese e alle istituzioni sono sempre più evoluti, aggressivi e mirati. Un esempio su tutti è quello dei ransomware: virus informatici che rendono inaccessibili i file dei computer infettati. Oggi cercheremo di capire quali sono effetti e come sono possibili questi attacchi. Insieme a Diego Marson, Chief Security Officer Var Group Digital Security scopriremo che la prevenzione in questi casi è fondamentale ed è il frutto di un mix tra tecnologia adeguata, ottimizzazione dei processi e formazione.