Digital Talks by t2ó ONE

En este episodio hablamos sobre cómo los agentes de IA pueden transformar el futuro del retail y cambiar la relación entre consumidores, marcas y plataformas. Junto a Mónica San José, exploramos cómo evolucionará la compra online, qué papel tendrán los agentes personales en la búsqueda y comparación de productos, y cómo pueden las marcas seguir siendo visibles en este nuevo entorno. También abordamos la importancia de la calidad de la información de producto, la propuesta de valor y la medición del impacto en negocio. Suscríbete a DigitalTalks para seguir explorando las tendencias que están transformando el marketing, la tecnología y la relación con los consumidores.

En este episodio hablamos sobre analítica conversacional y cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en la que las empresas acceden, interpretan y utilizan sus datos. En un entorno donde muchas organizaciones acumulan grandes volúmenes de información, el verdadero reto ya no está solo en tener datos, sino en convertirlos en respuestas comprensibles, accionables y útiles para la toma de decisiones. Para ello contamos con Almudena Barreiro, con quien profundizamos en el papel del BI conversacional y en cómo las interfaces en lenguaje natural pueden ayudar a que perfiles no técnicos interactúen con los datos de una forma más intuitiva. A lo largo de la conversación abordamos qué ocurre técnicamente cuando una persona hace una pregunta a sus datos, cómo la IA puede transformar una tabla llena de cifras en una historia útil para negocio y qué mecanismos de validación son necesarios para evitar respuestas imprecisas o alucinaciones numéricas.

En este episodio analizamos cómo la inteligencia artificial está transformando la forma en la que buscamos información y cómo este cambio está obligando a las marcas a replantear sus estrategias de visibilidad. En un escenario donde las respuestas generadas por IA están modificando los hábitos de búsqueda, exploramos la evolución del SEO tradicional hacia el GEO (Generative Engine Optimization) y qué implica este nuevo paradigma para empresas y profesionales del marketing.

Para ello contamos con Jorge Pisabarro, Director de Customer Experience en t2ó, con más de diez años de experiencia en marketing digital y posicionamiento orgánico. A lo largo de la conversación analizamos cómo está evolucionando el comportamiento de los usuarios, qué factores influyen para que una IA considere una marca como fuente fiable y cómo conceptos como la coherencia, la autoridad temática o la consistencia cobran más relevancia que nunca. También profundizamos en las estrategias que están adoptando las organizaciones para mejorar su visibilidad en entornos de IA, la integración entre SEO, contenido y relaciones públicas digitales, y los nuevos indicadores que permiten medir el impacto más allá del tráfico orgánico tradicional.

Este episodio es una guía para responsables de marketing, comunicación, data y tecnología que quieren anticiparse a la evolución de los motores de búsqueda y adaptar sus estrategias a un entorno cada vez más impulsado por la inteligencia artificial. Acompáñanos para descubrir cómo preparar tu marca para este nuevo escenario y qué acciones pueden marcar la diferencia en la visibilidad del futuro. Suscríbete a DigitalTalks para seguir explorando las tendencias que están transformando el marketing digital.

En este episodio hablamos sobre reputación de marca, confianza y el papel de la comunicación en un contexto cada vez más polarizado y atravesado por la inteligencia artificial. Analizamos cómo la reputación ha dejado de depender únicamente de lo que una marca comunica, para construirse de forma compartida con sus públicos de interés, empleados, medios, comunidades y nuevos interlocutores digitales.

Para ello contamos con Lucía Carballeda, Co-General Manager y Head of Reputation Spain en Edelman España. A lo largo de la conversación, Lucía comparte su visión sobre cómo la IA está transformando la relación entre marcas y audiencias, el papel de los grandes modelos de lenguaje como nuevos agentes reputacionales y la importancia de la credibilidad, la autoridad y los medios ganados en esta nueva etapa. También abordamos los principales riesgos reputacionales asociados a la IA, desde la desinformación y los deepfakes hasta la pérdida de autenticidad, así como las oportunidades que ofrece en medición, escucha, personalización y anticipación de crisis.

Este episodio es una invitación a reflexionar sobre cómo las empresas pueden avanzar en inteligencia artificial sin poner en riesgo su reputación. Hablamos de gobernanza, transparencia, criterio humano y del rol imprescindible de la comunicación desde el diseño de cualquier proceso de IA. Acompáñanos para entender por qué la confianza será uno de los activos más importantes para las marcas en los próximos años. Suscríbete a DigitalTalks para seguir explorando las tendencias que están transformando el marketing, la comunicación y el negocio digital.

En este episodio analizamos cómo está cambiando el papel de los datos en el marketing actual en un contexto marcado por la privacidad, la desaparición de las cookies de terceros y la necesidad de construir modelos más sostenibles y respetuosos con el usuario. Exploramos el cambio de paradigma que estamos viviendo: de intentar medirlo todo a aprender a tomar decisiones con menos señal, pero con mayor calidad. Para ello contamos con Lorena Roque, responsable de Data y Privacidad en Google para España y Portugal. Con más de 15 años de experiencia en marketing digital, Lorena comparte cómo ha evolucionado la medición en los últimos años y qué implica trabajar hoy con un enfoque de data strength. Este episodio es una guía para responsables de marketing, data y tecnología que necesitan adaptarse a un entorno donde la privacidad y la eficiencia deben convivir. Acompáñanos para entender cómo sacar el máximo valor de tus datos, alimentar correctamente la IA y tomar mejores decisiones de negocio. Suscríbete.

En este episodio exploramos el papel que están empezando a jugar los agentes de inteligencia artificial dentro de las organizaciones y cómo van más allá del concepto tradicional de chatbot o asistente conversacional. A medida que las empresas avanzan hacia modelos más automatizados y AI-native, surge la necesidad de entender qué hace realmente útil a un agente de IA y cómo puede integrarse de forma efectiva en los procesos de negocio. Para ello contamos con Mario Armas, CEO de linkhub.ai, empresa especializada en el desarrollo de sistemas autónomos y agentes de IA para grandes compañías. A lo largo de la conversación analizamos qué elementos debe tener un agente para aportar valor real, los errores más habituales al intentar pasar de pilotos a soluciones escalables y cómo medir su impacto más allá de métricas superficiales. También abordamos conceptos clave como la observabilidad, el diseño de sistemas que minimicen alucinaciones y el papel que tendrán los agentes en la transformación de los equipos y los modelos organizativos. Este episodio es una guía práctica para responsables de marketing, comunicación, data y tecnología que quieren entender cómo diseñar, implementar y escalar agentes de IA con criterio y foco en negocio. Acompáñanos para descubrir cómo los agentes de IA están redefiniendo la eficiencia, la conversación con el cliente y la ventaja competitiva de las empresas. Suscríbete a DigitalTalks para seguir explorando las tendencias que están transformando el presente y el futuro del negocio digital.

En este episodio exploramos el verdadero potencial de la automatización de procesos en el marketing y en las operaciones de negocio. En un entorno donde los equipos están saturados de tareas repetitivas y administrativas, la automatización se convierte en una palanca clave para liberar tiempo, aumentar la productividad y centrar el esfuerzo humano en lo que realmente aporta valor. Para ello contamos con Jaime Cervera, co-fundador de IA Corp, especialista en adopción práctica de inteligencia artificial y automatización de procesos. Jaime nos explica cómo identificar qué tareas deben automatizarse, cómo evaluar si una empresa está preparada para hacerlo y qué diferencia hay entre flujos automatizados y agentes de IA. A lo largo del episodio comparte casos reales como sistemas de ventas, atención al cliente, captación de talento o envíos de vídeos personalizados por WhatsApp, mostrando cómo la automatización puede generar impacto directo en resultados sin aumentar la carga operativa. Acompáñanos para descubrir cómo diseñar sistemas y cómo combinar inteligencia artificial y procesos para escalar sin perder el componente humano. Suscríbete a DigitalTalks para seguir aprendiendo de quienes ya están transformando la forma de trabajar.

En este episodio exploramos cómo el marketing automation ha evolucionado hasta convertirse en una pieza clave para la conexión entre marcas y clientes. En un entorno cada vez más complejo, donde los usuarios demandan experiencias personalizadas y eficientes, la automatización se posiciona como un habilitador estratégico para crear relaciones más relevantes, consistentes y medibles. Profundizamos en cómo esta disciplina ha pasado de ser un apoyo táctico a convertirse en un motor de crecimiento para las empresas.

Este episodio es una invitación a reflexionar sobre cómo las organizaciones pueden apoyarse en la tecnología, la creatividad y el análisis para diseñar experiencias que aporten valor real. No olvides suscribirte a DigitalTalks para seguir descubriendo, junto a expertos del sector, las tendencias y soluciones que están transformando el marketing y la experiencia de cliente.