Success-Talk: Digitale interne Kommunikation im Familypark


Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success talks" Podcasts! Heute sprechen wir mit Silvia Beck, der Personalleiterin des Familyparks, über die erfolgreiche Einführung der digitalen Kommunikationslösung im größten Freizeitpark Österreichs.


Highlights dieser Folge:


1. Vorstellung Familypark

• Lage: St. Margarethen, Burgenland
• Fläche: 145.000 m²
• Gründung: 1968 als Märchenpark
• Besonderheit: Vier Themenwelten und Übernahme durch Compagnie des Alpes im Jahr 2019

2. Herausforderungen in der internen Kommunikation

• Vorherige Methoden: Schwarzes Brett und E-Mails.
• Problem: Alte Kommunikationsstrukturen waren nicht mehr zeitgemäß, vor allem für saisonale Mitarbeitende.

3. Einführung der LOLYO MACH-MITarbeiter App

• Start: März 2023, parallel zur Saisoneröffnung.
• Ziel: Alle Mitarbeitenden, auch ohne Computerarbeitsplatz, einfach und schnell erreichen.
• Erfolgsfaktor: Die intuitive Bedienung der App führte zu einer Nutzungsrate von über 95 % in wenigen Tagen.

4. Digitalisierung der Arbeitsprozesse

• Beispiel: Krankmeldungen und Urlaubsanträge werden jetzt digital eingereicht, wodurch Fehler reduziert und der Arbeitsaufwand in der Personalabteilung verringert wurde.

5. Verbesserte interne Kommunikation

• Gruppen-Chats ermöglichen schnelle und direkte Weitergabe wichtiger Informationen an die Teams, was Missverständnisse vermeidet und alle auf dem gleichen Stand hält.

6. Digitalisierung stärkt den Teamspirit

• Durch Funktionen wie Profilbilder und direkte Kommunikation bleibt der persönliche Kontakt bestehen. Automatisierte Geburtstagsgrüße und andere kleine Gesten tragen zur Wertschätzung der Mitarbeitenden bei.

7. Einführung des Engagement-Tools

• In Zukunft plant der Familypark, das Engagement-Tool in der App zu nutzen, bei dem Mitarbeitende durch Aktivitäten wie das Liken oder Kommentieren von Beiträgen Punkte sammeln und im Goodie-Store einlösen können.

8. Schrittweise Einführung der App

• Silvia Becks Tipp für Unternehmen: „Nicht alles auf einmal perfekt machen wollen. Der schrittweise Ausbau der Funktionen hat sich bewährt.“

Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr über die digitalen Kommunikationslösungen im Familypark zu erfahren und wie diese die Effizienz und das Gemeinschaftsgefühl im Team gestärkt haben.


Viel Spaß beim Zuhören!  🎧