Success Talks by LOLYO

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Success Talks by LOLYO episodes

  • Hilfswerk Kärnten: Mit smartem App-Design zu maximaler Beteiligung
    Hilfswerk Kärnten: Mit smartem App-Design zu maximaler Beteiligung

    Highlights der Folge:


    Von der Informationsflut zur klaren Struktur:

    • Über 1.200 Mitarbeitende in acht Bezirken, viele davon mobil im Einsatz – das Hilfswerk Kärnten bündelt seit 2021 alle internen Informationen in der HWK Inside App.

    • Seit 2025 ist auch das komplette Intranet integriert – von Formularen und Prozessen bis zu News und Mitarbeitervorteilen.

    • App-Design, das Orientierung schafft:

      • Alphabetisch sortiertes Grid-Menü für maximale Übersicht.

      • Unterschiedliche Layouts für mobile & Desktop-Ansicht.

      • Animierte Custom HTML-Pages für dynamische und visuell ansprechende Navigation.

    • Automatisierte Workflows, die Zeit sparen:

      • Raum- und Poolauto-Reservierungen direkt über die App – mit Kalenderintegration und Chat-Bestätigung.

      • Werbemittel-Bestellungen laufen digital und zentral über Online-Formulare.

      • Ergebnis: Mehr Transparenz, weniger Aufwand und keine verlorenen Anfragen.

    • Newsflash & Broadcasts:

      • Aktuelle Updates auf der Startseite und über zielgruppenspezifische Broadcast-Kanäle.

      • Relevante Informationen erreichen alle Mitarbeitenden gleichzeitig – ohne Chat-Chaos.

    • Digitaler Dienstausweis & Benefits:

      • Nachhaltig und praktisch: Der digitale Dienstausweis ersetzt die Plastikkarte.

      • Zugang zu Rabattaktionen und internen Vorteilen direkt über die App.

    • Strukturierte Redaktion & klare Zuständigkeiten:

      • Zentrale Pflege durch das Marketing-Team, ergänzt durch Sub-Admin-Gruppen in Fachbereichen.

      • Klare Rollenverteilung sorgt für konsistente Inhalte und aktuelle Informationen.

    • Schrittweiser Rollout mit Erfolg:

      • Einführung bezirkweise, Integration des Intranets als nächster Meilenstein.

      • Automatisierte Nutzeranlage über BMD-Schnittstelle mit personalisierten Zugangsdaten.

      • Fazit der Projektleiterinnen: „Klein starten, schrittweise ausbauen und gemeinsam wachsen.“

    📣 Takeaway:

    Mit der HWK Inside App hat das Hilfswerk Kärnten eine digitale Kommunikationsplattform geschaffen, die Struktur, Design und Funktion perfekt vereint. Das Ergebnis: maximale Übersicht, effiziente Abläufe und starke Einbindung aller Mitarbeitenden.


    🎧 Jetzt reinhören – und erfahren, wie smartes App-Design die interne Kommunikation revolutioniert!
    39 min
  • Digitale interne Kommunikation als Qualitäts-Booster in der Pflege
    Hygge Betreuung GmbH: Mitarbeiter-App als Qualitäts-Booster in der Pflege

    Highlights der Folge:
    • Digitale Kommunikation statt Zettelwirtschaft:

      Hygge setzt seit Ende 2023 konsequent auf die LOLYO Mitarbeiter-App – mit 100 % Nutzungsquote.

    • App als Herzstück der internen Kommunikation:

      • Alle Prozesse – von Krankmeldung bis Abstimmung – laufen zentral über die App.
      • Positive Resonanz: Die App wird von den Mitarbeitenden als echte Unterstützung im Alltag erlebt.

    • Neuigkeiten-Dashboard:

      • Tägliche Updates zu Vertretungen, Abläufen, Feiertagsregelungen und Team-Events.
      • Standortgenau zugeschnittene Infos, ohne Informationsflut.

    • Chatgruppen für bessere Betreuungsqualität:

      • Eigene Chats pro Kunde, inkl. Fach- und QM-Teams.
      • Mehr Transparenz und lückenlose Informationsweitergabe im Pflegealltag.

    • Digitale Bibliothek:

      • Zugriff auf Handbuch, Prozessanleitungen, Formulare und Arbeitshilfen.
      • Fördert Selbstständigkeit und entlastet das Backoffice.

    • Formulare mobil ausfüllen:

      • Krankmeldungen und Urlaubsanträge ausschließlich über die App.
      • Klare Prozesse und DSGVO-konforme Abwicklung.

    • E-Postfach für Gehaltszettel:

      • Automatisierte, sichere Bereitstellung direkt am Smartphone.
      • Keine Papierpost, kein Nachfragen – sofort verfügbar.

    • Quicklinks für Schulung & Zeiterfassung:

      • Direkter Zugriff auf den Pflegecampus und die Zeiterfassungssoftware.
      • Alle wichtigen Tools zentral gebündelt.


    📣 Takeaway:

    Die HyggeApp ist mehr als ein Kommunikationstool – sie ist Bindeglied, Prozessbeschleuniger und Qualitätsgarant. Sie zeigt, wie digitale Lösungen in der Pflege echte Mehrwerte schaffen – für Betreuungskräfte, Verwaltung und Management gleichermaßen.


    🎧 Jetzt reinhören – erfahre, wie digitale Kommunikation Pflege einfacher und besser macht!
    37 min
  • Von der Piste bis ins Büro: Keine Infolücken mehr für Ski Gastein
    Success-Talk: Von der Skipiste bis ins Büro - keine Infolücken mehr für Ski Gastein


    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success Talks" Podcasts! Heute zeigt Benjamin Rogl, MA, Vorstand der Gasteiner Bergbahnen AG, anhand konkreter Best-Practice-Beispiele, wie Ski Gastein die Mitarbeiter-App einsetzt, um:


    ✔ Pistensperren und Liftöffnungen sofort zu kommunizieren
    ✔ Mitarbeitende in unterschiedlichen Bereichen gezielt zu informieren
    ✔ den Gästeservice durch schnelleres Handeln zu optimieren

    Highlights der Folge:

    • Von Telefonketten zur digitalen Effizienz:

      • Die GBB Team App revolutioniert die interne Kommunikation bei Ski Gastein.

      • Früher mühsame Abstimmungsprozesse – heute Live-Infos, Webcams und Gruppen-Chats für alle Standorte.

    • Erfolgreicher App-Launch mit Gewinnspiel:

      • Einführung im Mai 2022 als Antwort auf Mitarbeiter-Feedback.

      • Hohe Akzeptanz dank klarer Kommunikation und starkem Führungskräfte-Engagement.

    • Digitale Services & Zeitersparnis:

      • Krankmeldungen, Arztbestätigungen oder Stammdatenänderungen direkt per App übermitteln.

      • Spart Zeit, schont Ressourcen und verbessert die Arbeitsprozesse.

    • Content, der verbindet:

      • News zu Betriebszeiten, Events, Medienberichten und neuen Mitarbeitenden.

      • Erfolgreiche Aktionen wie Fotowettbewerbe & exklusive „Early Morning Ski“-Erlebnisse für Mitarbeitende.

    • Push-Nachrichten? Ja, bitte!

      • Mitarbeitende wünschen sich regelmäßige Updates – heute 3-4 Pushes pro Woche.

      • Inhalte werden mehrfach aufgerufen – sogar am Stammtisch oder zu Hause.

    • Interaktive Umfragen & Mitarbeiterbeteiligung:

      • Von Sommerkleidung bis zum Betriebsausflug – interne Erhebungen einfach und effizient über die App.

    • Digitales Onboarding vor dem ersten Arbeitstag:

      • Neue Teammitglieder erhalten frühzeitig Zugang zur App und sind sofort integriert.

    • Mitarbeiter werben Mitarbeiter – direkt über die App:

      • Empfehlungsmanagement mit Prämien für erfolgreiche Job-Vermittlungen.

    • Eine App, die über die Saison hinaus verbindet:'

      • Saisonmitarbeitende bleiben in der App aktiv – ohne störende Push-Nachrichten.

      • Beliebte digitale Pinnwand als zusätzlicher Kommunikationskanal.

    📣 Takeaway:

     Mit der GBB Team App hat Ski Gastein eine zukunftsweisende Lösung für eine nahtlose, digitale Kommunikation geschaffen – von der Piste bis ins Büro.

    🎧 Jetzt reinhören – erfahren Sie, wie eine App ein ganzes Skigebiet vernetzt!
    42 min
  • Content-Power für den Handel: Das kommt bei Mitarbeitenden an | Best Practice Unternehmensgruppe Sochor
    Success-Talk: Content-Power für den Handel - Das kommt bei Mitarbeitenden an

    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success Talks" Podcasts! Heute sprechen wir mit Sandra Filler und Caroline Nitsch, App-Verantwortliche bei der Unternehmensgruppe Sochor, darüber wie sich die interne Kommunikation im Unternehmen seit App-Einführung verändert hat und welche Content-Strategien besonders gut funktionieren.

    Highlights dieser Folge:


    • Von analogen Brettern zur digitalen Zukunft:

      • Sochor Unternehmensgruppe transformiert ihre interne Kommunikation mit der Alois-Mitarbeiter-App.
      • Erfolgreicher Wandel durch frühzeitige Einbindung der Mitarbeitenden – inklusive Abstimmung über den App-Avatar "Alois".

    • Erfolgsfaktoren der Alois-App:

      • Hohe Beteiligung: 90 % der Mitarbeitenden sind aktiv – über 147.000 Zugriffe innerhalb eines Jahres.
      • Gamification & Prämien: Punkte für Interaktionen sammeln und gegen beliebte Goodies wie gebrandete Rucksäcke oder exklusives Alois-Olivenöl eintauschen.
      • Content-Vielfalt: Von Baustellen-Updates bis zu Mitarbeitervorstellungen – Inhalte direkt aus den Teams für die Teams.

    • Beliebteste Inhalte der App:

      • Mitarbeitervorstellungen zur Förderung des Gemeinschaftsgefühls.
      • News zu Projekten und Umbaumaßnahmen in Echtzeit.
      • Interner Marktplatz – eine digitale Tauschbörse für Gebrauchtes.
      • Saisonale Aktionen wie ein interaktiver Adventskalender, der auch am Wochenende Engagement fördert.

    • Strategische Content-Planung trifft auf Flexibilität:

      • Wöchentliche Redaktionsmeetings für geplante Inhalte und Raum für spontane Beiträge.
      • Gezielte Sichtbarkeit: Standort- oder unternehmensweite Veröffentlichung möglich.

    • Datenschutz & einfache Nutzung:

      • Keine Erfassung privater Daten – Anmeldung via personalisiertem QR-Code.
      • Unterstützung durch App-Botschafter beim Onboarding neuer Mitarbeitender.

    📣 Takeaway:


    Die Sochor Unternehmensgruppe zeigt, wie eine gut durchdachte Content-Strategie und interaktive Features die interne Kommunikation revolutionieren.

    Viel Spaß beim Zuhören! 🎧
    40 min
  • Von 0 auf 99 % in 24 Stunden: Der perfekte Mitarbeiter-App Launch - ista Express
    Success-Talk: Von 0 auf 99 % in 24 Stunden – Der Erfolgs-Launch der myExpress-App bei ista Express Service

    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success Talks" Podcasts! Heute sprechen wir mit Jacqueline Paßon, Marketing- und Kommunikationsmanagerin bei ista Express Service, über den beeindruckenden Launch der myExpress-App, die innerhalb von 24 Stunden zur zentralen Kommunikationsplattform für das Unternehmen wurde.

    Highlights dieser Folge:

    1. Vorstellung ista Express Service

    • Branche: Dienstleister mit starkem Fokus auf Außendienst
    • Herausforderung: Außendienstmitarbeitende verlässlich erreichen, da traditionelle Kanäle wie E-Mail oft nicht praktikabel waren.

    2. Der Weg zur Mitarbeitenden-App

    • Entscheidung: Die Wahl fiel auf die LOLYO MACH-MITarbeiter App als mobile und benutzerfreundliche Lösung, die allen Mitarbeitenden jederzeit und überall Zugang bietet.

    3. Mitbestimmung beim Naming

    • Mitarbeitende durften den Namen „myExpress“ wählen, was die Identifikation mit der App stärkte und sie von Anfang an als „ihre“ Plattform etablierte.

    4. Ein erfolgreicher Launch

    • Bereits am ersten Tag verzeichnete die App eine Anmeldequote von 99 %, was einen nachhaltigen Start für die Nutzung der Plattform ermöglichte.

    5. Vielseitige Features für den Arbeitsalltag

    • Schadensmeldungen: Außendienstmitarbeitende können Schadensberichte direkt über die App einreichen, was den Arbeitsablauf beschleunigt und vereinfacht.

    6. Ranglisten für sportlichen Ehrgeiz

    • Vergleich und Wettbewerb: Die Handwerker-Teams können ihre Leistungen anhand einer Rangliste einsehen, was den Teamgeist stärkt und eine gesunde Konkurrenz fördert.

    7. Punkte sammeln und der Express Shop

    • Mit einem Punktesystem und dem integrierten Express Shop können Mitarbeitende durch Likes und Kommentare Punkte sammeln und gegen gewünschte Merch-Artikel eintauschen.

    8. Training Center für mobiles Lernen

    • Das Training Center bietet jederzeit Zugriff auf Schulungen und Dokumente, was insbesondere neue Techniker bei der Einarbeitung unterstützt.

    9. Interaktive Business Updates mit Live Q&A

    • Bei den vierteljährlichen Business Updates können Mitarbeitende in Echtzeit Fragen stellen, was eine offene und direkte Kommunikation fördert.

    10. Fest verankert im Arbeitsalltag und Onboarding

    • Die myExpress-App wird direkt im Onboarding-Prozess eingeführt, wodurch neue Mitarbeitende sich von Beginn an integriert fühlen.

    Ein Erfolgsmodell mit Vorbildcharakter

    Der Launch der myExpress-App bei ista Express Service zeigt eindrucksvoll, wie eine mobile App die interne Kommunikation verbessern und die Mitarbeitenden aktiv einbinden kann. Jacqueline Paßon betont: „Geht offen in den Dialog, fragt eure Mitarbeitenden, was sie brauchen, und holt sie direkt in den Prozess mit rein.“

    Viel Spaß beim Zuhören! 🎧
    39 min
  • Fit für morgen - So gewinnen Sie die Generation Alpha! Grabner Stahlbau
    Success-Talk: Zukunftssichere interne Kommunikation bei der Grabner Gruppe


    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success Talks" Podcasts! Heute sprechen wir mit Martin Thaller, Marketingleiter der Grabner Gruppe, über die innovative Nutzung der Grabner TeamApp zur internen Kommunikation und Lehrlingsbindung.


    Highlights dieser Folge:

    1. Vorstellung der Grabner Gruppe

      • Standorte: Hartberg und Zell am See
      • Mitarbeiterzahl: 145
      • Gründung: 1960
      • Branchen: Stahlbau, Hallenbau, Blechbearbeitung, Auftragsfertigung

    2. Herausforderungen in der Lehrlingsbindung

      • Ziel: Jugendliche bereits vor Ausbildungsbeginn langfristig an das Unternehmen binden.
      • Problem: Wie erreicht man potenzielle Lehrlinge und hält die Verbindung während der Wartezeit?

    3. Einführung der Grabner TeamApp

      • Lösung: Die TeamApp vernetzt Praktikant*innen mit dem Unternehmen noch vor dem Start ihrer Ausbildung.
      • Erfolgsfaktor: Der kontinuierliche Austausch stärkt die Bindung und reduziert die Absprungquote.

    4. Einbeziehung der Eltern

      • Elternnachmittage: Regelmäßige Treffen bieten Einblicke ins Unternehmen.
      • Die TeamApp ermöglicht den Eltern Zugang zu Informationen über die Ausbildung ihrer Kinder.

    5. Revolution der internen Kommunikation

      • Vorherige Methoden: E-Mails und Messenger-Dienste.
      • Mit der App: Zentrale, DSGVO-konforme Plattform für schnelle und einfache Kommunikation, verfügbar auf Smartphones und Desktops.
      • Erfolg: Bereits über 100 Berichte in zwei Sprachen veröffentlicht.

    6. Mehrsprachigkeit als Schlüssel

      • Wichtige Informationen sind sowohl auf Deutsch als auch auf Ungarisch verfügbar, um internationale Mitarbeitende besser zu erreichen.

    7. Motivation durch ein Punktesystem

      • Mitarbeitende sammeln Punkte für Aktivitäten in der App, wie das Kommentieren und Liken von Beiträgen.
      • Punkte können im Goodie-Store gegen attraktive Prämien eingelöst werden.

    8. Stärkung des Teamgeistes

      • Die App fördert das Gemeinschaftsgefühl, indem Mitarbeitende spielerisch motiviert werden, sich aktiv zu beteiligen.

    9. Effizienz durch digitale Prozesse

      • Trotz umfangreicher Funktionen ist der administrative Aufwand gering.
      • Gut organisierte Strukturen wie der Onboarding-Bereich und der Goodie-Store halten die Abläufe effizient.

    Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr über die digitalen Kommunikationslösungen der Grabner Gruppe zu erfahren und wie diese die Lehrlingsbindung und interne Kommunikation revolutioniert haben.


    Viel Spaß beim Zuhören! 🎧
    37 min
  • Digitale IK in Österreichs größtem Freizeitpark: Best Practice Familypark
    Success-Talk: Digitale interne Kommunikation im Familypark


    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success talks" Podcasts! Heute sprechen wir mit Silvia Beck, der Personalleiterin des Familyparks, über die erfolgreiche Einführung der digitalen Kommunikationslösung im größten Freizeitpark Österreichs.


    Highlights dieser Folge:


    1. Vorstellung Familypark
    • Lage: St. Margarethen, Burgenland
    • Fläche: 145.000 m²
    • Gründung: 1968 als Märchenpark
    • Besonderheit: Vier Themenwelten und Übernahme durch Compagnie des Alpes im Jahr 2019

    2. Herausforderungen in der internen Kommunikation
    • Vorherige Methoden: Schwarzes Brett und E-Mails.
    • Problem: Alte Kommunikationsstrukturen waren nicht mehr zeitgemäß, vor allem für saisonale Mitarbeitende.

    3. Einführung der LOLYO MACH-MITarbeiter App
    • Start: März 2023, parallel zur Saisoneröffnung.
    • Ziel: Alle Mitarbeitenden, auch ohne Computerarbeitsplatz, einfach und schnell erreichen.
    • Erfolgsfaktor: Die intuitive Bedienung der App führte zu einer Nutzungsrate von über 95 % in wenigen Tagen.

    4. Digitalisierung der Arbeitsprozesse
    • Beispiel: Krankmeldungen und Urlaubsanträge werden jetzt digital eingereicht, wodurch Fehler reduziert und der Arbeitsaufwand in der Personalabteilung verringert wurde.

    5. Verbesserte interne Kommunikation
    • Gruppen-Chats ermöglichen schnelle und direkte Weitergabe wichtiger Informationen an die Teams, was Missverständnisse vermeidet und alle auf dem gleichen Stand hält.

    6. Digitalisierung stärkt den Teamspirit
    • Durch Funktionen wie Profilbilder und direkte Kommunikation bleibt der persönliche Kontakt bestehen. Automatisierte Geburtstagsgrüße und andere kleine Gesten tragen zur Wertschätzung der Mitarbeitenden bei.

    7. Einführung des Engagement-Tools
    • In Zukunft plant der Familypark, das Engagement-Tool in der App zu nutzen, bei dem Mitarbeitende durch Aktivitäten wie das Liken oder Kommentieren von Beiträgen Punkte sammeln und im Goodie-Store einlösen können.

    8. Schrittweise Einführung der App
    • Silvia Becks Tipp für Unternehmen: „Nicht alles auf einmal perfekt machen wollen. Der schrittweise Ausbau der Funktionen hat sich bewährt.“


    Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr über die digitalen Kommunikationslösungen im Familypark zu erfahren und wie diese die Effizienz und das Gemeinschaftsgefühl im Team gestärkt haben.


    Viel Spaß beim Zuhören!  🎧
    33 min
  • So binden & motivieren Sie Ihre Saisonfachkräfte: Best Practice Area47
    Success-Talk: Saisonfachkräfte motivieren und binden


    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Lolyo "Success talks" Podcasts! Heute sprechen wir über die Herausforderungen und Erfolge bei der Motivation und Bindung von Saisonfachkräften. Nadja Oliveira, Deputy CEO, Finance & HR von AREA 47, Österreichs größtem Outdoor-Freizeitpark, hat im SUCCESS-talk wertvolle Einblicke geteilt.


    Highlights dieser Folge:


    1. Vorstellung AREA 47
    • Lage: Tiroler Ötztal
    • Fläche: 9,5 Hektar
    • Aktivitäten: Rafting, Klettern, Mountainbiking und seit 2023 ein Indoor Bikepark.
    • Beschäftigte: 170 saisonale Mitarbeitende aus 27 Nationen in der Hauptsaison, 40 ganzjährig.

    2. Herausforderungen in der Kommunikation
    • Bisherige Methoden: Schwarze Bretter und Teambesprechungen.
    • Problem: Viele Informationen gingen verloren oder kamen zu spät an.

    3. Datenschutzkonformer Kommunikationskanal
    • Einführung der LOLYO Mitarbeiter-App im April 2023.
    • Vorteile: Klare Trennung zwischen privater und beruflicher Nutzung, hoher Datenschutzstandard.


    4. Bindung von Saisonfachkräften
    • App-Nutzung: Austausch zwischen dauerhaft Beschäftigten und Saisonfachkräften.
    • Anpassung: Saisonkräfte bleiben auch außerhalb der Saison in der App aktiv.


    5. Onboarding und E-Learning
    • Funktionen: Eigener Bereich für Onboarding, Learning-Tool mit Crew-Booklet.
    • Motivation: Punkte für das Lesen von Unterlagen, einlösbar im Goodie-Store.


    6. Krisenmanagement mit der App
    • Beispiel: Hochwasser im Ötztal am 28. August 2023.
    • Ergebnis: Über 1.020 Zugriffe, kontinuierliche Updates und Kommunikation.


    7. App-solute Highlights im täglichen Tun
    • Beliebte Funktionen: Pinnwand, Kontaktliste, Essenspläne, Eventseite, Carsharing, Lohnzettel und Arbeitszeitnachweise.
    • Besondere Wertschätzung: Austausch über sportliche Aktivitäten und Feedback auf der Pinnwand.


    8. Erfolgsgeheimnis für höchste Teilnahmeraten
    • Empfehlung von Nadja Oliveira: Wünsche der Mitarbeitenden berücksichtigen und umsetzen.
    • Schlüssel zum Erfolg: Relevante Inhalte für hohe Nutzungs- und Teilnahmeraten.


    Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr über die Erfolgsgeschichte von AREA 47 zu erfahren und wie der Freizeitpark die Kommunikation und Bindung von Saisonfachkräften optimiert hat.


    Viel Spaß beim Zuhören! 🎧
    37 min
  • Den Launch der Mitarbeiter App erfolgreich vorbereiten: Must-haves aus der Praxis mit Domna Meo von MUTABOR Mensch
    Success-Talk – Einführung der MiA Mitarbeiter-App


    Willkommen zu einer neuen Folge unseres Podcasts! Heute sprechen wir über den erfolgreichen Launch der MiA Mitarbeiter-App und die wertvollen Einblicke, die Domna Meo von MUTABOR Mensch GmbH im SUCCESS talk geteilt hat.

    Highlights dieser Folge:


    1. Einführung der MiA Mitarbeiter-App
    • Organisation: MUTABOR Mensch GmbH, Nordrhein-Westfalen.
    • Fokus: Unterstützung von Kindern und Jugendlichen in Notsituationen durch ambulante und stationäre Leistungen.
    • Herausforderung: Über 150 Mitarbeitende ohne festen Computerarbeitsplatz.

    2. Erste Überlegungen bereits 2019
    • Anregung: Die Idee zur Einführung einer LOLYO Mitarbeiter-App entstand 2019.
    • Veränderung: Die Corona-Pandemie und der erste Lockdown verstärkten die Notwendigkeit.

    3. Projektgruppe für die Testphase
    • Ansatz: Gründliche Test- und Einführungsphase.
    • Einbindung: Aktive Einbindung der Mitarbeitenden durch eine Projektgruppe mit Vertretern aller Fachbereiche.

    4. Hohe Teilnahmeraten von Anfang an
    • Phasenweise Einführung: Testzugang im Februar 2021, allgemeiner Zugang im April 2021.
    • Erfolg: 85 % der Mitarbeitenden nutzten die App im Sommer 2022.

    5. Service-Avatar „Frag MiA“
    • Innovation: „Frag MiA“ als virtueller Assistent.
    • Entwicklung: Mitarbeitende gestalteten das Erscheinungsbild von MiA über einen Avatar-Generator.

    6. Automatisiertes Onboarding in der App
    • Rolle von „Frag MiA“: Automatisierte Begrüßungsnachrichten und Unterstützung für neue Nutzerinnen und Nutzer.
    • Betreuung: Antworten von MiA werden von einem Team rund um Domna Meo während der Bürozeiten bearbeitet.

    7. Kontinuierliche Einbindung der Test-User
    • Ansatz: Test-User werden weiterhin für neue Funktionen eingesetzt.
    • Erfolg: Gemeinschaftlicher Ansatz stärkt den Zusammenhalt im Team.

    Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr über die Erfolgsgeschichte der MiA Mitarbeiter-App zu erfahren und wie MUTABOR Mensch GmbH die interne Kommunikation und den Teamzusammenhalt verbessert hat.

    Viel Spaß beim Zuhören! 🎧
    33 min
  • St. Martins Team-App – Teamkommunikation mit Wellness
    Success-Talk – Interne Kommunikation bei der St. Martins Therme & Lodge


    Willkommen zu unserem neuesten Podcast, in dem wir einen spannenden Einblick in die Welt der internen Kommunikation bei der St. Martins Therme & Lodge erhalten. Marketingverantwortliche Patricia Weisz, MA und Resident Managerin Daniela Fritz teilen ihre Erfahrungen und Erfolge mit der Einführung der St. Martins Team App.


    Highlights dieser Folge:


    1. Einführung der St. Martins Team App
    • Ungehinderter Informationsfluss und direkter Austausch im Team.
    • Über 300 Mitarbeitende und Auszubildende nutzen die App seit 2022.
    • Motiviert durch eine Mitarbeiterbefragung.

    2. Notwendigkeit durchgängiger Information
    • Vor der App: Morgen-Meetings, Mitarbeiterversammlungen und Informationsbildschirme.
    • Herausforderung: Viele Teammitglieder haben keinen fixen Computerarbeitsplatz und unterschiedliche Dienstpläne.
    • Lösung: Eine schnelle und ortsunabhängige Kommunikationsplattform.

    3. Begeisterung von Anfang an
    • Wahl der App: LOLYO.
    • Maßnahmen zur Einführung: Mitarbeiterversammlung, Aushänge, Plakate und persönliche Demonstrationen.
    • Interne Testimonials und Engagement-Tool zur Förderung der Nutzung.

    4. Punktesystem zur Förderung der Interaktion
    • Punkte für Aktivitäten in der App (Kommentieren, Teilen von Beiträgen).
    • Belohnung positiver Gästefeedbacks mit Punkten.
    • Punkte können im Goodie-Store der App eingelöst werden (z.B. Sekt-Pakete, Frühstücksgutscheine, Übernachtungen).

    5. Commitment der Geschäftsführung und Content-Management
    • Wichtiger Erfolgsfaktor: Unterstützung der Unternehmensleitung.
    • Bedeutung von aktuellem und interessantem Content.
    • Eigenes Redaktionsteam für die Content-Planung und -Veröffentlichung.

    6. Herausforderungen und Unterstützung
    • Einspielen der Mitarbeiter-Daten und Gruppen-Zuordnung.
    • Unterstützung durch das LOLYO-Supportteam zur Überwindung dieser Hürden.

    Begleiten Sie uns in dieser Folge, um mehr darüber zu erfahren, wie die St. Martins Therme & Lodge ihre interne Kommunikation revolutioniert hat und welche positiven Auswirkungen dies auf das gesamte Team hat.

    Viel Spaß beim Zuhören! 🎧
    32 min

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