DigitalFeeling

Chat GPT fait couler beaucoup d'encre. Laura me demande comment utiliser Chat GPT dans la création de contenu.

Ceux qui ont testé dès le début l'outil savent que les résultats étaient rapides mais peu probant.

Mais depuis Chat GPT a évolué et a appris.

 Aujourd'hui il est très utile pour développer des idées, des contenus, ou au contraire synthétiser des longs articles.

Il faut le former un peu et lui donner du contenu pour l'aider à vous aider ;) C'est un formidable outil à mémoire courte. Il est d'ailleurs recommandé de sauvegarder vos templates pour les réutiliser à chaque fois.

Nina Ramen a réalisé une vidéo intéressante sur comment poser les bonnes questions à Chat GPT pour avoir un résultat probant.

Je vous laisse découvrir cet épisode et me dire ce que vous en avez pensé.

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Vous avez une question en marketing digital ? 

Posez-moi vos questions sur Linkedin @ElodieChenol en MP et je me ferai un plaisir d'y répondre lors d'un prochain épisode.

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Je suis ravie de vous retrouver pour ce nouvel épisode de DigitalFeeling.

Cette semaine, j'ai le plaisir d'accueillir Delphine Sandrin, coach en gestion du temps, qui répondra à la question que vous m'avez posé sur Linkedin : Comment avancer efficacement dans ces projets ?

Les entrepreneurs sont submergés de tâches à gérer. Il faut gérer la communication, de la prospection, la création de produit, le service après-vente ... bref il faut être partout ! C'est la raison pour laquelle la gestion de temps est primordiale.

Delphine répond aux questions suivantes : 

"être très clair sur ce qu'on a à faire, sur ce qu'on veut atteindre"

Je vous laisse découvrir cet épisode.

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Dans cet épisode 16, j'ai le plaisir de répondre à la question de Djamila "Est-ce qu'il faut absolument se montrer sur LinkedIn pour percer ?"

C'est une question que j'adore parce qu'effectivement ça crée le débat sur la plateforme. On va parler Personal Branding.

Ça crée le débat puisque sur tous les réseaux sociaux, on a tendance à dire qu'il faut se montrer pour faire la différence. Et notamment, on l'a vu depuis quelques mois sur LinkedIn. J'ai des clients qui viennent me voir et qui me demandent "Est-ce qu'il faut que je me prenne en selfie tous les jours ? " Et à ce moment là, c'est pas possible. J'ai même des clients qui ont voulu quitter la plateforme LinkedIn à cause de ça. Donc pas de stress. Non, ce n'est absolument pas une obligation. Il n'y a pas de règles évidemment, puisque non, ce n'est absolument pas une obligation.

Il faut se rappeler que LinkedIn, c'est un réseau social B to B, donc un milieu professionnel. Et c'est vrai que l'idéal, c'est d'avoir une communication qui tourne autour de ton expertise professionnelle. Pourquoi ton expertise professionnelle est importante ? Et bien pour montrer que tu maîtrises un domaine particulier, que c'est toi l'experte ou alors que tu as des connaissances parce que tu fais une veille sur un domaine qui t'intéresse. Il y a une autre partie qui prend de plus en plus d'ampleur il est vrai, et qu'il ne faut absolument pas négliger. C'est le côté personnel. Mais quand on dit le côté personnel, c'est pas le côté Facebook, je raconte toute ma vie. Mais ça peut être des épisodes comment telle ou telle expérience m'ont amené à voir mon métier de telle ou telle façon, ou de diriger mon activité de telle façon. Qu'est ce que j'ai appris de cette expérience et qu'est ce que ça m'a amené à faire, toujours dans un contexte professionnel . C'est ma recommandation.

Tout le monde ne sera pas forcément d'accord avec cette recommandation, mais à partir du moment où on est sur une plateforme professionnelle, il est important de rester dans un contexte professionnel. Donc les retours d'expériences qui t'ont enrichi, qui t'ont a apporté des clés pour mieux maîtriser une nouvelle compétence ou pour développer une curiosité sur tel ou tel sujet ou qui ont appris à mieux gérer ton temps. C'est vrai que la gestion du temps est un est un thème qui revient souvent aussi. Ça, c'est important. 

En revanche, raconter des épisodes ultra-personnels qui ne vont pas apporter grand chose de plus que la sympathie des gens, moi je n'y vois pas d'intérêt. 

Pourquoi ? Parce qu'attirer la sympathie des gens,  ce n'est pas apporter du business. 

Il ne faut pas oublier qu'en prenant la parole sur une plateforme business, l'idée est bien de décrocher des leads. Alors après, si t'as 30 000 fans qui t'aiment et qui te disent c'est génial ce que tu dis, mais que ça te rapporte juste de la visibilité et pas de business derrière. Si ce que tu recherches, si ton objectif c'est de faire la visibilité, alors vas y, fonce. 

En revanche, si ton objectif c'est de faire du business et d'avoir des leads, il va falloir revoir cette stratégie. 

Je rappelle qu'une présence sur LinkedIn, c'est pour justement travailler un personal branding et une réputation professionnelle. On n'est pas là pour pour faire de l'Instagram ou du Facebook. 

LinkedIn, ça permet aussi bien de se reconnecter avec des anciens professionnels avec qui on a travaillé ou bien de découvrir de nouveaux professionnels dans un même secteur d'activité, ou bien avec des groupes notamment qui vont permettre d'avoir des sujets communs. 

Si aujourd'hui, tu travailles dans une entreprise mais que tu as envie d'être "sexy" pour les futurs employeurs, et bien il faut que ton contenu plaise et que potentiellement ils viennent te chercher. 

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Pourquoi il vous faut une fiche Google My Business ?

Pas toujours très connue, cette fiche gérée par Google vous donne une forte visibilité sur le moteur de recherche préféré des français. Nous allons voir pourquoi il est important de possédez cette fiche. 

-Une visibilité accrue, 

-des avis clients, 

-des échanges avec vos clients ou 

- un site vitrine

-le tout gratuitement !

Vous ne rêvez pas c’est ce que vous propose Google My Business.

Lorsque j’étais chez un annonceur automobile, les distributeurs étaient assez sceptiques à l’idée de créer cette fiche. Mais lorsqu’ils ont vu la croissance de trafic en point de vente mais aussi sur leur site internet, ils se sont intéressés de plus près au sujet.

Alors si vous êtes commerçant ou que vous possédez un showroom ? Vous êtes entrepreneur et avez une adresse professionnelle ? Patron d’une TPE vous possédez des bureaux physiques ? Alors vous aurez besoin d’avoir de la visibilité sur Google et la solution s’appelle Google My Business.

Il n’est obligatoire d’être commerçant ou d’avoir une boutique physique pour être présent sur Google My Businsess. Toute entreprise a intérêt à y être présente. Que vous exerciez votre activité à domicile (entrepreneur, indépendant, artisan…) ou si votre établissement dessert des zones spécifiques (TPE, PME …) vous pouvez figurer sur Google, avec ou sans adresse physique.

D’ailleurs, vos futurs clients vous cherche sur Google ! 

Avec 90% des recherches effectuées sur le moteur de recherche Google, un compte Google My Business est indispensable pour être visible. C’est un outil simple et gratuit qui vous permet de mettre en avant le profil et le site Web de votre entreprise dans Google et sur Google Maps !

Vous pouvez apparaître en haut du moteur de recherche avec une visibilité immédiate de votre note (les avis donnés par vos clients), votre numéro de téléphone, votre site, une photo qui représente votre établissement ou votre activité et non des moindres, un itinéraire simple en 1 clic pour se rendre chez vous !

 Vos informations apparaitront en haut à droite de Google.

Et ce n’est pas tout, cette fiche Google My Business va aussi vous aider à générer du trafic naturel sur votre site internet pour booster votre business!

Lorsque vous ouvrez une fiche sur Google My business, vous pouvez mentionner les informations utiles à propos de votre établissement et ajouter des photos. Mais cette fiche est interactive et permet également à vos clients de pouvoir ajouter des photos. Si vous n’avez pas d’image, Google va sélectionner des images par défaut de votre site internet. Plus votre fiche sera renseignée, plus votre entreprise suscitera d’intérêt aux yeux de vos prospects !

Attention a bien être vigilant sur l’ajout de photos de vos clients, car la qualité n’est pas toujours au rendez-vous. Assurez-vous donc d’avoir de belles photos pour pallier à ces ajouts. Je vous rassure, ce n’est pas la majorité des clients qui ajoutent des photos.

Google My Business vous donne aussi la possibilité de créer une site vitrine! Pour ceux qui n’ont pas de site internet, c’est une belle opportunité. Près de 70 % des consommateurs affirment qu’ils ont plus tendance à acheter auprès d’un établissement qui possède un site internet selon Google.

Et si vous possédez déjà un site internet, Google My Business est complémentaire en offrant une meilleure visibilité. Vous pouvez d’ailleurs ajouter l’url de votre site web à votre fiche.

Attirer de nouveaux clients !

Google My Business vous aide à attirer les prospects qui recherchent des entreprises comme la vôtre sur Internet. Cette fiche vous permet d’apparaître dans la recherche Google. Grâce à votre compte Google My Business, vous pouvez découvrir qui sont vos clients, communiquer avec eux et découvrir comment ils interagissent avec votre entreprise.

Vous pouvez (devez) répondre aux avis, publier des photos de produits ou des offres spéciales si vous en avez. Mais aussi ajouter et modifier les informations de votre fiche en cas de changement de coordonnées ou d’horaires d’ouverture. Ou encore créer un site internet qui vous servira de site vitrine.

Enfin grâce aux statistiques, vous saurez comment toucher plus de clients pour augmenter vos ventes.

Une page Google My Business donne des renseignements sur votre entreprise et aide vos clients à vous trouver rapidement via Google Maps. En ajoutant vos horaires d’ouverture et vos coordonnées, vous pouvez transformer une recherche en visite réelle dans votre établissement.

Si je reprend mes distributeurs automobiles, leur trafic a grimpé grâce à cette fiche et notamment en émergeant face à leurs concurrents sur Google mais aussi grâce aux itinéraires via Google Maps. Le fait de répondre aux avis leur a également apporté un capital sympathie qu’ils n’avaient pas encore travaillé.

L’avantage de votre page Google My Business est que 75% des recherches se font sur la géolocalisation ou proximité. Vous avez donc plus de chances d’émerger lors d’une recherche locale.

Comment? En possédant une fiche Google My Business à jour ! Lorsque l’internaute effectue une requête sur internet, Google tente d’offrir les réponses les plus pertinentes grâce à la géolocalisation ou recherche locale. Il utilise alors la position géographique de l’internaute pour lui proposer des résultats précis et personnalisés.

Mais l’internaute peut aussi faire une recherche locale. Si par exemple, il cherche un hôtel près de lui, il va taper la requête “hôtel” ou “hôtel + le lieu où il se situe”. Les résultats affichés lui proposeront alors les meilleurs hôtels qui se situent autour de lui.

Cela a été un élément principal pour convaincre mes distributeurs. Le fait d’ajouter leur ville ou région dans la recherche a eu un impact significatif. Le trafic de leur site internet a augmenté de 25% grâce à cette amélioration.

C’est un véritable atout pour votre référencement naturel local car Google va proposer votre entreprise aux prospects qui effectueront une recherche en fonction de leur position géographique. Cela vous permet de cibler vos prospects de passage où présents à proximité.

Vos clients peuvent chercher sur Google comment communiquer avec vous, que ce soit par téléphone, par message ou en publiant des avis. Grâce à Google My Business, vos clients peuvent laisser des commentaires sur votre entreprise, vos produits et vos services. Les avis clients sont devenus partie intégrante dans le lien entre le client et le commerçant.

Vous avez la possibilité de répondre à ces commentaires et d’entretenir un lien avec vos clients. Vous pouvez les remercier ou remédier à un problème qu’ils ont pu rencontrer. Dans les 2 cas cela servira à votre image et l’améliora si nécessaire. Le fait de répondre aux avis et commentaires ajoute un facteur sympathie à la marque.

Sur votre fiche, les avis des sites comme Facebook, Yelp ou Trip Advisor sont également visibles, ce qui ajoute en crédibilité à votre entreprise.

Les avis de vos clients et les interactions que vous entretenez avec eux seront un élément important à prendre en compte pour votre e-réputation et l’image de votre marque.

Pour comprendre l’engagement des utilisateurs avec votre entreprise, vous avez accès aux nombre de clics, d’appels, de réservations ou d’abonnés. En observant le parcours clients vous pouvez déterminer comment les visiteurs trouvent votre fiche d’entreprise. Votre fiche est-elle apparue sur le moteur de recherche Google ou sur Google Maps ? Comment cliquent vos prospects et clients : cliquent-ils sur le site web, la demande d’itinéraire ou l’appel ? Quelles photos ont-ils visualisés ? Toutes ces données sont précieuses et vous donnent des informations sur la navigation de vos clients et prospects.

Sur internet, il est important de soigner son image, une mauvaise réputation est très vite arrivée ! Avec Google My Business, vous pouvez certifier votre marque. Cela vous empêche d’être embêter par le nom d’un commerce ou d’une entreprise qui serait trop proche du vôtre. Cela évite également les confusions auprès de vos prospects et clients.

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La tendance du podcast, faut-il y aller ?

Le podcast c’est tendance, tout le monde en parle, mais en fait c’est quoi ? Je vous propose d’en découvrir un peu plus sur ce canal qui concerne potentiellement tout le monde. Le podcast peut également être un avantage concurrentiel. Notamment si vous n’êtes pas à l’aise avec Youtube. Mais aussi si vous ne maîtrisez pas tous les codes sur Instagram ou Pinterest. Qu’est-ce qu’un podcast et comment se lancer, c’est ici.

Pour commencer, la définition d’un Podcast est la suivante : c’est un programme audio à la demande que les internautes peuvent écouter en ligne sur leur mobile, via différentes applications (comme Spotify, Apple Music, Deezer), ou sur leur ordinateur.

On le consomme généralement en mobilité sur un trajet, quand on fait du sport ou quand on cuisine. Comme nous passons moins de temps à lire, le podcast pallie à ce manque. Et ce, en proposant du contenu de valeur pour toute personne souhaitant s’enrichir avec de nouvelles connaissances.  Vous y trouverez des thématiques variées comme la cuisine, le marketing, la relaxation, et encore pleins d’autres sujets …

Si vous montez votre entreprise par exemple, vous pouvez suivre des conseils pour vous lancer avec les témoignages d’entrepreneurs. Il y aura toujours un podcast pour le sujet qui vous intéresse. Et si ce n’est pas le cas, alors lancez-vous ! Peut-être que d’autres personnes seront également intéressées par votre passion ou votre expertise.

Pour ma part, j’adore écouter le Super Daily de l’agence Supernatifs . Je le recommande fortement à toute personne s’intéressant aux réseaux sociaux ou travaillant en tant que Community Manager. Leurs analyses et leurs conseils vous apporteront une vision claire du marché. J’écoute aussi Gabriel Gourovitch de Growth Makers qui me permet de découvrir des start-up. Ce qui est intéressant c’est l’étude de comment elles ont réussi à émerger grâce à leur stratégie de développement. Et aussi Le Gratin de Pauline Laigneau que je trouve varié. On peut découvrir un entretien avec une jeune entrepreneuse voulant se lancer et demandant des conseils à Pauline. Comme le témoignage d’Hapsatou Sy qui nous donne son retour d’expérience d’entrepreneuse.

J’ai découvert les podcasts il y a quelques mois, et je ne fais plus un footing sans en écouter un. Le podcast est addictif !

Vous l’aurez compris, le podcast est accessible à tous. Il offre un format de communication innovant et humain qui donne de la visibilité à votre expertise. Chacun peut se lancer pour parler d’un sujet qu’il maîtrise ou qui le passionne pour apporter de la valeur aux autres. Il y a peu de matériel à avoir (à minima un iPhone peut faire l’affaire au début) pour un faible coût de production (si vous vous former seul au montage). C’est l’outil parfait d’acquisition pour les entrepreneurs ou les indépendants car il vous donne l’occasion de démontrer votre expertise.

Le podcast vous permet de vous démarquer des canaux plus traditionnels comme les blogs par exemple (même si ce format est encore très utilisé hein), en proposant un format plus personnel, plus humain car on peut entendre votre voix. Vous personnalisez ce canal immédiatement avec votre voix alors que le ton d’un blog peut être plus long à déceler. Vous pouvez également rythmer votre podcast avec un générique et le dynamiser grâce à votre tonalité. Le podcast est plus vivant et innovant qu’un article.

C’est un des médias qui connaît le plus fort taux d’engagement. Les internautes choisissent de vous écouter au moment où ils décident de vous accorder leur attention.  La valeur de l’engagement de l’auditeur est donc très forte.

Mais pourquoi je vous parle de Podcast sur ce blog me direz-vous ? Et bien c’est un fait moins connu mais le podcast peut également booster votre SEO. En effet Google met en avant les podcasts en lecture directe sur les résultats de recherche. Et le SEO, vous l’avez peut-être remarqué, c’est une de mes passions 🙂

Enfin, pour avoir une vision du marché en France, les internautes sont plus de 4 millions à écouter régulièrement des podcasts. Le marché est encore une niche, mais en plein développement notamment depuis ces 2 dernières années. C’est donc le bon moment pour vous lancer sur les podcasts car le marché n’est pas saturé. A vous de jouer !

Si vous êtes motivés pour vous lancer, je vous partage le matériel utilisé par Tim Ferris, l’auteur du livre « Les outils des Géants » qui anime aussi le Tim Ferris Show. Il préconise d’enregistrer ses interview sur Skype. Pourquoi ? Parce que le logiciel est gratuit et cela permet à la personne qui réalise l’interview d’avoir ses notes sous les yeux, ce qui est plus difficile à faire lors d’une interview en face à face. Il utilise un enregistreur d’appels Ecamm, un micro dynamique cardioïde Audio-Technica ATR2100-USB et une bonnette pour minimiser les bruits extérieurs.

Pour une interview en face à face, il utilise un enregistreur numérique Zoom H6 avec un micro traditionnel type Micro Cardioïde Shure SM58-LC. Il vous faudra aussi un câble de micro 3 broches XLR (2 m) pour relier le micro à l’enregistreur et une bonnette Bluecell en mousse pour couvrir le micro ce qui réduit les bruits de souffle et environants.

Pour la postproduction, si vous possédez un mac vous pouvez utiliser GarageBand et, si vous êtes plutôt PC, alors Audacity sera fait pour vous. Enfin, il utilise Auphonic.com pour finaliser et peaufiner ses podcasts après les avoir mixés. Cela améliore la qualité audio générale des podcasts.

Ce qu’il n’utilise pas (ce passage peut vous permettre d’économiser) : pas de pré-amplis ni de table de mixage. Cela ajoute de la complexité et du poids lors de voyage pour des améliorations qui seraient infimes.

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Dans ce 38 ème épisode, j'ai le plaisir de répondre à Ingrid à la question : Faut-il garder une page Professionnelle Linkedin quand on est solopreneur ?

Pas toujours facile de s'y retrouver entre le profil personnel, la marque personnelle, la page professionnelle ... 

Aujourd'hui il est nécessaire d'avoir une preuve sociale et elle passe par votre présence sur les réseaux sociaux.

Je vous dis tout dans cet épisode.

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Dans ce 21ème épisode, j'ai eu la chance d'avoir à mon micro DigitalFeeling : Florence Grégeois aka la Queen du Growth Marketing !

Vous m'avez posé cette question sur Linkedin : Quelle est l'importance du persona dans sa stratégie marketing et plus particulièrement pour faire du growth marketing.

Florence répond à cette question et nous parlera de persona comme jamais vous ne l'avez entendu avant. 

Je vous laisse découvrir cet épisode fou en terme de valeur. Vous n'appréhenderez plus les personas de la même façon.

Si vous voulez suivre Florence, vous la retrouverez sur Linkedin où elle partage de nombreux conseils pour développer votre business : https://www.linkedin.com/in/florencegregeois/

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Vous souhaitez vous lancer sur les réseaux sociaux mais vous ne savez pas par où commencer ? 

Ma formation "30 jours pour vous lancer sur les réseaux sociaux" issue de 2 ans d'expérimentation auprès d'entrepreneurs est disponible ici : https://elodiechenol.podia.com/ pour vous donner les clés pour une communication réussie.

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Faut-il mettre des # sur ces posts Linkedin ? 

Plusieurs écoles s'affrontent sur le sujet : les Pour et les Contre.

Je vous donne mon point de vue basé sur l'analyse d'experts renommés sur le sujet  : Richard Van Der Bloom, Grégory Lancel ou encore Linkedin directement ;)

La recommandation est d'en utiliser. Combien ? Comment ? Pourquoi ?

Je vous dis tout dans cet épisode de DigitalFeeling !

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Dans ce 36ème épisode, j'ai la chance de recevoir Arnaud Gazet pour une thématique un peu décalée : Comment gérer sa vie d'entrepreneur et de parent ?

Arnaud est le CEO de REFER, multi-entrepreneur, il est également Papa  solo de 3 enfants et les 2 ne sont pas toujours simple à concilier.

Vous découvrirez dans cet épisode plusieurs conseils : 

-mettre une barrière pro-perso ( ce que je m'efforce de faire depuis cet interview ;))

-noter sa vie parentale dans un agenda  : les sorties scolaires ...

-Comment gérer un imprévu ? 

Une conversation sans tabou de 2 parents entrepreneurs ;)

Je vous laisse découvrir cet épisode !

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Dans ce 35 ème épisode, je vous invite à découvrir comment se lancer dans le podcast avec un invité spécial : Gaël AYMARD, artisan podcastique ! 

Gaël, c'est la rencontre qui m'a permis de lancer enfin mon podcast comme je l'entendais, en me conseillant, en étant patient et en m'offrant un expertise en or pour un résultat qui me correspond à 100 %

Créer un podcast prend du temps et de la réflexion, et bien accompagner vous obtiendrez des résultats concrets.

J'adore ce canal qui permet d'être au plus prêt des auditeurs ;) 

Dans cet épisode, vous trouverez : 

-Des étapes à suivre, 

-des conseils pour se lancer, 

-comment créer et faire vivre son contenu ....

Si vous vous demandez comment vous lancer, je ne peux que vous recommander d'écouter cet épisode sans modération !

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