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有時候,客戶的「反對意見」其實是你最好的成交機會。
這一集,我會分享「如何把客戶的反對意見重新調整成你的獨特優勢」,
教你如何優雅地處理功能上的缺失、合約條件的限制、沒興趣試用產品、需要多人進行決策等棘手的問題。
你將學會:
* 如何用「幸運的是」心法來處理產品的缺點
* 如何用提問技巧發現客戶提出反對意見背後的真正原因
* 如何拆解多方決策、主導大型會議流程
* 如何判斷這個反對意見是會破壞這場交易的關鍵還是只是虛驚一場
* 如何引導客戶自己說出我們解決方案的優勢,而不是你努力說服他認同
精彩內容千萬別錯過,留言告訴我們你最想學會處理哪一種客戶反對意見!
歡迎分享給身邊有需要的夥伴!
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