Breve historia del Marketing Digital
La historia del marketing digital ha tenido un desarrollo rápido y constante desde su aparición, en la década de los años noventa. Su evolución va de la mano de los avances tecnológicos tanto en software, dispositivos y comunicaciones. Es así que cuando las computadoras de IBM y Apple se volvieron una necesidad en el mundo y se crea el concepto blogging, el marketing tuvo un giró importante, necesitando de dispositivos digitales, y de nuevos medios transaccionales y formatos de comunicación para llegar a sus clientes, apareciendo así el marketing digital.
En el año 2000 aparece Google Analytics, herramienta que almacena la información de los usuarios y de su comportamiento en la web, para generar métricas y analizarlas, logrando una información importante en la toma de decisiones, en las estrategias de mercadeo.
En el 2003 es protagonista la creación de contenidos, con los que las marcas construyen engagement con los consumidores, logrando una interacción de los usuarios con la marca; estrategias reforzadas con la aparición de las redes sociales LinkedIn, MySpace, Facebook, YouTube y Twitter. En 2005 tiene un gran auge el email marketing, reemplazando el telemercadeo y el correo físico y en el 2009 las tiendas departamentales y grandes empresas vieron la oportunidad de ofrecer sus productos y vender por internet.
Posteriormente aparece el influenciador de mercadotecnia en plataformas como Instagram o YouTube, personas que tienen un grupo considerado de seguidores que escuchan y difunden sus mensajes y recomendaciones. Son considerados líderes de opinión y transmiten sinceridad y cercanía con su audiencia.
En la actualidad el marketing digital cuenta con una amplia variedad de medios, canales y formatos con los que puede contactar, convertir y fidelizar a los clientes de las compañías.