El comportamiento del usuario, sus patrones de consumo han llevado a que las empresas trabajen fuertemente en diseñar soluciones, herramientas, productos y/o servicios que no solo se adapten sino que logren combinar las necesidades del negocio con las necesidades del usuario final. En este episodio Francesca Steri y Juan Carlos Bustamante nos cuentan todo lo que hay detrás del diseño UX en una empresa.