Disruptores digitales

En este episodio hablamos con Julián Reyes, responsable de operaciones de e-commerce en Compactor, marca internacional líder en soluciones de almacenaje. Julián comparte cómo su trayectoria dentro de la empresa refleja una evolución completa en la operativa digital, desde sus inicios en atención al cliente hasta liderar la estrategia online. Exploramos la migración de Magento a Shopify, una decisión clave que mejoró la eficiencia, la conversión y la independencia tecnológica del equipo. También hablamos de la importancia de priorizar marketplaces estratégicos, la adopción de herramientas como Channable y Klaviyo, y el papel actual de la inteligencia artificial en la gestión y crecimiento del canal digital.

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En este episodio de Disruptores Digitales, conversamos con Paola Lausin, E-commerce manager en el grupo RBA, quien comparte su trayectoria en el marketing digital y su experiencia en marcas reconocidas como Desigual y La Redoute.

Paola nos habla de cómo ha gestionado equipos, liderado estrategias de contenido y optimizado plataformas de venta digital. Además, profundiza en cómo RBA conecta sus productos editoriales con diversas audiencias a través de contenido de calidad y estrategias multicanal.

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En este episodio de Disruptores Digitales conversamos con Diego Rodríguez, Head of Marketing en MAHLE SmartBike Systems, sobre cómo aplicar aprendizajes del B2C a industrias altamente técnicas como la automoción y la micromovilidad. Diego comparte cómo construir desde cero un departamento de marketing B2B que pone a las personas en el centro, incluso cuando se trabaja con grandes marcas como Orbea, Bianchi o Decathlon. Hablamos de estrategias de Ingredient Branding, la importancia de comunicar pensando en toda la cadena de valor y cómo la colaboración con marcas potencia la reputación de tus propios productos. Una charla llena de reflexiones y consejos prácticos para quienes quieren escalar su marketing técnico sin perder el enfoque humano.

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Jorge Abarca, Chief Digital Officer en Fisura, nos cuenta cómo una marca de decoración y regalo nacida en León ha logrado vender en más de 55 países y multiplicar sus ventas de 300.000 euros a más de 5 millones anuales en solo tres años. Hablamos de estrategia e-commerce, diseño de producto con visión global, gestión de marketplaces como Amazon FBA y Vendor, y cómo la tecnología, los datos y la IA se combinan para impulsar la expansión. Además, Jorge comparte su visión sobre la retención de talento y cómo motivar equipos especializados en un sector tan dinámico como el comercio digital.

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En este nuevo episodio de Disruptores Digitales conversamos con Julio Sotos, CEO de Naturatika, una empresa familiar especializada en mentoring, coaching y formación en sectores tan diversos como la automoción, el farmacéutico y la pyme. A lo largo de la entrevista, Julio nos detalla cómo, junto a sus hermanos, ha construido un modelo de trabajo flexible y especializado, adaptado a los distintos segmentos de mercado que atienden.

Desde su experiencia de más de 30 años en el sector, profundiza en los retos actuales del B2B, especialmente en el ámbito de las flotas empresariales, donde la velocidad del cambio —acelerada por la digitalización y nuevas formas de movilidad como el renting, la suscripción o el carsharing— exige una reinvención constante del enfoque comercial. Julio defiende que ya no basta con vender coches: se trata de ofrecer soluciones integradas de movilidad, personalizadas y sostenibles en el tiempo. Compartió además su visión sobre cómo organizar equipos eficaces, el valor de las herramientas digitales y la importancia de mantener relaciones vivas y de confianza con los clientes.

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¿Cómo se transforma un sector tradicional como el de la climatización en un referente digital?

En este episodio de Disruptores Digitales hablamos con María Campos, E-Commerce Specialist en BAXI, empresa referente en soluciones de climatización. María lidera la estrategia digital B2C de la compañía y nos cuenta cómo han conseguido acercarse al usuario final en un modelo B2B2C, a través de acciones innovadoras en canales digitales y estrategias de captación de leads.

Durante la conversación, descubrimos cómo BAXI ha impulsado la digitalización del sector con iniciativas como una calculadora de ahorro energético para fomentar el uso de aerotermia, y cómo están aplicando inteligencia artificial para calificar leads y optimizar el proceso de contacto con usuarios interesados. María también comparte aprendizajes clave sobre la adaptación de canales a diferentes tipos de producto y la importancia de testear para obtener resultados relevantes.

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Andrea Vian, Head of Paid Search en Exoticca, nos comparte cómo liderar estrategias de captación en uno de los sectores más golpeados por la pandemia: los viajes. Exploramos su trayectoria desde SEO hasta performance marketing, la importancia de una cultura data driven y cómo combinar optimización técnica con una visión global del negocio. Andrea revela cómo Exoticca apostó por reactivar ventas con campañas audaces y precios nunca vistos, captando la ola de los “revenge trips” y consolidando su ventaja competitiva. Un episodio lleno de aprendizajes para profesionales que buscan impulsar la adquisición con estrategia, datos y valentía.

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En este episodio conversamos con Félix Gutiérrez, e‑commerce manager en LolaPix, donde lidera la personalización de hasta mil regalos distintos al día. Félix nos explica cómo ha aplicado la resiliencia adquirida a lo largo de una trayectoria que abarca acero, IoT, marketing sociosanitario y tecnología. Descubrimos cómo gestionan el canal principal, Amazon, junto a una tienda online propia, y cómo utilizan inteligencia artificial para optimizar fichas de producto, análisis de datos y procesos operativos. Además, nos comparte su enfoque práctico: priorizar pequeñas acciones eficaces sobre grandes proyectos no sostenibles. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].

En este episodio, Pablo Trubia, Director de Antipiratería en Red Points, nos ofrece una visión profunda sobre la lucha contra el fraude digital y la protección de marcas en internet. Exploramos cómo las falsificaciones, la piratería y la suplantación de identidad afectan a empresas de distintos sectores, y cómo la inteligencia artificial ha cambiado radicalmente la forma de combatir estas amenazas. Pablo comparte insights clave sobre la evolución del ecosistema digital post-COVID, el rol de la IA en la detección y eliminación de contenido ilegal, y las estrategias que han posicionado a Red Points como un referente en el mercado. Además, hablamos sobre la importancia de educar a los clientes y generar confianza en la protección de sus activos digitales.

Un recorrido inspirador por la trayectoria de Sergio Casado, responsable de e‑commerce en Kayaks Online, desde sus inicios en marketing de contenidos hasta liderar la expansión europea mediante marketplaces especializados. Hablamos de cómo optimizar procesos con tecnología y conectividad entre canales de venta, así como el impacto de la inteligencia artificial en el SEO, la generación de contenido y la experiencia del cliente. Además, exploramos cuándo es esencial mantener el factor humano en atención al cliente. Todo ello con casos reales: cómo Kajaks Online escaló de 30 000 € a más de 500 000 € en marketplaces, y cómo se convirtió en proveedor de Decathlon en 180 tiendas. ¡No te pierdas esta nueva entrega de Disruptores Digitales! Si crees que tú también tienes una historia interesante que contar, puedes escribirnos a [email protected].