(Bildquelle: IMAGO / Hans Lucas / Bildbearbeitung GIGA)

Mit der Doctolib-Warteliste kommt ihr schneller an Arzttermine. Wir zeigen euch, wie sie funktioniert und wie ihr euch wieder austragen könnt.

Die Doctolib-Warteliste: Das steckt dahinter

Wenn ihr über Doctolib einen möglichst frühen Arzttermin vereinbaren wollt, gibt es eine praktische Lösung: die Warteliste. Damit könnt ihr versuchen, in eine Terminlücke nachzurutschen, falls jemand absagt.

Gut zu wissen: Die Wartelisten-Funktion dient dazu, einen bereits gebuchten Termin nach vorne zu verschieben. Ohne bestehende Buchung erscheint die Option normalerweise nicht.

So nutzt ihr die Doctolib-Warteliste

So geht ihr vor, wenn ihr euch auf die Warteliste setzen lassen wollt:

1. Meldet euch im Browser oder in der App bei Doctolib an.
2. Bucht dann einen Termin bei eurer Praxis, den ihr, solltet ihr nicht nachrutschen können, auch wahrnehmen könnt oder öffnet einen bereits bestehenden Termin.
3. Sobald ihr auf der Terminbestätigungsseite oder auf der Terminkarte seid, wird euch die Option „Früherer Termin gewünscht?“ angezeigt.
4. Aktiviert die Option mit dem Schieberegler.
5. Klickt dann auf „Weiter“.

Laut der offiziellen Hilfe-Seite von Doctolib werdet ihr automatisch informiert, sobald ein passender Termin frei wird.

Unsere Kollegen von desired.de zeigen im Video am Beispiel von vier Stars, wie wichtig es ist, Vorsorgetermine rechtzeitig zu vereinbaren und wahrzunehmen.

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Was ihr über die Doctolib-Wartelisten-Funktion sonst noch wissen müsst

• Die Warteliste ist nur verfügbar, wenn euer bereits gebuchter Termin mindestens drei Tage in der Zukunft liegt.
• Nur die ersten acht Patienten auf der Warteliste erhalten eine Benachrichtigung.
• Die Reihenfolge richtet sich nach dem Zeitpunkt der Anmeldung.
• Ein Algorithmus überprüft alle zehn Minuten, ob Termine abgesagt wurden und verschickt dann die Vorschläge.

Die Information über einen freigewordenen Termin bekommt ihr bei Doctolib je nach individueller Einstellung über eine Push-Benachrichtigung, per E-Mail oder per SMS.

Bitte beachtet: Die Nachrücker-Termine werden nicht automatisch reserviert. Ihr müsst schnell reagieren, weil bis zu acht Personen gleichzeitig informiert werden.

Warteliste wieder deaktivieren: So geht’s

Wenn ihr den früheren Termin doch nicht braucht, könnt ihr die Warteliste jederzeit ausschalten. Geht dazu in die Terminkarte des anstehenden Termins. Dort wird euch die Option „Warteliste deaktivieren?“ angezeigt. Indem ihr den Schieberegler rechts daneben betätigt, löscht ihr euren Namen wieder von der Liste.

Die Warteliste von Doctolib ist eine gute Möglichkeit, schneller an Termine zu kommen. Besonders bei stark ausgelasteten Praxen kann sich die Funktion lohnen. Entscheidend ist, dass ihr schnell auf Benachrichtigungen reagiert. Nur dann habt ihr gute Chancen, den früheren Termin auch wirklich zu bekommen.