Design Thinking wird häufig dafür eingesetzt, um die Kundenerfahrung von Produkten und Dienstleistungen zu verbessern. Wie dir „Service Blueprints“ dabei helfen Dienstleistungen zu visualisieren, besprechen wir in dieser Episode.

DT512: Service Blueprint

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Am 10. April ist Ingrids neuestes Buch erschienen. Es heißt „Die 7 Ausreden der Unternehmen“ und ist für Menschen, die aufhören wollen, sich hinter Ausreden zu verstecken und aktiv danach streben, die Bedürfnisse, Anliegen und Wünsche ihrer Kunden wirklich zu erkunden und zu verstehen.

Wenn du dich da dazuzählst, dann höre jetzt weiter!

Weiter zu Ingrids Buch: http://gdt.li/ausreden

DT602: Die 7 Ausreden der Unternehmen

Design Thinking wird oft als Prozess beschrieben, aber auch als Mindset. Es ist genau dieses Mindset, das einen großen Einfluss darauf hat, ob Design-Thinking in einem Unternehmen funktioniert, oder eben nicht.

DT601: Wann funktioniert Design Thinking nicht

Wann sind Pausen hilfreich für die Kreativität und Effizienz  und wann verursachen sie genau das Gegenteil? Dieser Frage gehen wir in dieser Episode nach und probieren es selbst aus und legen eine „kreative Pause“ ein.

Weiterführende Links:
Ingrid auf Instagram: https://www.instagram.com/ingridgerstbach/

DT556: Funktioniert die Kreative Pause?

Es gibt sie, die Räume aus der Hölle. Und manchmal wurde fast alles richtig gemacht, aber eine kleine Sache übersehen. Wir bringen Beispiele, was solche Räume mit unserer Kreativität machen und was wir tun können, damit wir uns in Räumen wohlfühlen und produktiv sind.

DT555: Räume für mehr Kreativität und Wohlbefinden

Wir schauen uns ein großes Missverständnis bezüglich Introversion an und geben Tipps, um Design-Thinking-Workshop für introvertierte Teilnehmende und ModeratorInnen gut zu gestalten.

Link zur Umfrage: https://gdt.li/intro

DT512: Service Blueprint

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