Kommunikation kann schwierig sein, vor allem, wenn es um Veränderungen innerhalb einer Organisation geht. Anstatt Veränderungen zu befehlen und zu erwarten, dass alle einfach mit Herz und Verstand den Befehlen folgen, gibt es einen besseren Weg. Aber warum versuchen Organisationen immer noch, einfach zu befehlen, anstatt zu erklären und die Mitarbeiter auf die Reise mitzunehmen? Bleib dran, um das herauszufinden.