Dalam kondisi normal, untuk menyelesaikan konflik membutuhkan kedua  belah pihak yang berkonflik agar dapat bertemu dan membahasnya secara  tatap muka. Di situasi dengan bekerja yang berjauhan, dapat menambah  kesulitan untuk menyelesaikan konflik tersebut.

Bagaimana cara menyelesaikan konflik dan ketegangan  yang terjadi  ketika bekerja berjauhan? Apakah keterampilan yang perlu dikuasai oleh  setiap karyawan agar dapat menjadi seorang “Penyelesai Konflik”?